Oda Kahvaltı konaklamalarda; sabah kahvaltısı dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli.
Yarım Pansiyon konaklamalarda; sabah ve akşam yemekleri dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli.
07.00-10.00 Kahvaltı
08.00-24.00 Lobi Bar (Ücretli)
10.00-18.00 Termal Bar (Ücretli)
19.00-22.00 Akşam Yemeği (Yarım Pansiyon konaklamalarda)
Tesis, Afyonkarahisar şehir merkezine 5 km ve Kütahya Zafer Havaalanı'na 40 km mesafede konumlanıyor.
Tesiste çocuk misafirler için; çocuk havuzu, çocuk animasyonu, çocuk oyun alanı ve Mini Club bulunuyor.
Tesiste çocuk bakıcısı yoğunluğa göre hizmet veriyor olup, ücretlidir.
Tesiste canlı müzik, okey, tavla, masa tenisi, kağıt oyunları ve satranç gibi aktiviteler bulunmaktadır. Animasyonlar sadece özel günlerde mevcut.
Havuz sıcaklıkları mevsim sıcaklıklarına göre düzenlenmektedir.
Yüzme havuzları ve termal kullanım alanları 08.30-22.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
5 yaş ve üzeri erkek çocuklar, kadın termal bölümüne alınmıyor.
Tesiste bone kullanımı zorunlu olup, SPA resepsiyonundan ücretli olarak temin edilebilmekte.
Budan Thermal Spa Hotel & Convention Center odalara giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Tesis Genelinde Alınan Önlemler;
Tesisin tüm ekibi süreci, TC Turizm Bakanlığı ve TC Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulunun kararları Dünya Sağlık Örgütü, uluslararası kabul görmüş standartlar ve öngörüleri ışığında değerlendirmektedir.
Yaşanan pandemi sürecinin hemen başında oluşturulan pandemi izleme ekibi, gündemi ve gelişmeleri devamlı takip etmektedir. Kurulun tespitleri ve önerileri ile gelişen yeni durumlara göre prosedür ve uygulamalarda gereken revizeler de yapılmaktadır.
Ayrıca tesisin içinde, hızlı ve sağlıklı iletişim sayesinde çabuk karar alınarak, oluşturulan eylem planlarını uygulama ile görevli olacak otel yönetimi başkanlığında İşyeri Sağlık ve Güvenlik Komiteleri oluşturulmuş ve komite personeline gerekli eğitimler de verilmiştir.
Tesis Çalışanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları, her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
Çalışanlar, transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar ve araçlarda covid-19 bilgilendirme afişi mevcuttur.
Çalışanlar işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Sağlık Bakanlığının filyasyon ve temaslı takibi için ölçülen ateş parametleri personel dosyasında muhafaza edilmektedir.
Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personeller, işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personellere iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.
Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personel, işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.
Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur.
Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi hazırlık bölümünde çalışan personeller, maske ve tek kullanımlık eldiven takmaktadır.
Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
Tesiste çalışanlar için sertifikalı işyeri hekimlerimiz görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planları mevcuttur.
Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personelimize, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ile bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır.
Tüm çalışanlar, misafirler ile ve kendi aralarındaki ilişkilerinde sosyal mesafe kuralını bilmekte ve uygulamakta, ayrıca operasyon öncesi yapılan departman toplantılarında bu önlemler sürekli hatırlatılmaktadır.
Misafirlerle doğrudan veya dolaylı şekilde ilişkide olan ve aynı zamanda birbiri ile temas halinde olan otel çalışanlarının hijyeni, onların sağlıklı kalmaları ve bu konuda bilinçlenmeleri, etkili bir genel hijyen uygulaması için en önemli faktörlerden birisidir.
Dezenfeksiyon Uygulamaları;
Tesisin Misafir Odaları, Restoranları, Barları, SPA ve Sağlıklı Yaşam Üniteleri, Genel Mekanları, Toplantı Odaları ve tüm diğer misafir alanları ile Mutfak Alanları, Personel Kullanım Alanları, ofisler ve depolarımız detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve Sağlık Bakanlığından onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmiştir. Dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilmektedir. Ayrıca otelimiz bünyelerinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekiplerimiz de bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.
Genel Alanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
Ortak alanlarda WC’lerde (zeminleri, klozetler, pisuvarlar, lavabolar, musluk ve batarya başlıkları, kapı kolları temizliği, sıvı sabun ve dezenfektan kontrolü, kapılarının açık kalarak, kapı kolları, tırabzanlar, asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri gibi elle teması yoğun olan yüzeyler sık sık temizlenmekte ve TC Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
WC’lerde her iki pisuvardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personeler, bu işlemleri maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.
Tesise Giriş ve Çıkış İşlemleri Esnasında Alınan Önlemler;
Misafirlerin, çalışanların ve ziyaretçilerin otele giriş anlarında dijital ateş ölçer ile vücut sıcaklığı kontrolleri ölçümleri yapılmaktadır. Kabul edilen sıcaklık aralığı haricinde bir tespit olması durumunda otel içerisinde ise COVID-19 Pandemi Sürecinde Acil Durumlarda Yapılacak Uygulama standartları devreye alınır. Otel içerisinde değilse otele girişine izin verilmemektedir.
Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personel tarafından dezenfekte edilmek sureti ile tesiste ilgili alana alınıp belboy tarafından TC Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilerek, tek kullanımlık eldivenler ve maske ile sosyal mesafe dikkate alınarak odalara bırakılmaktadır.
Görevli personel uygulanmakta olunan önlem ve alınan tedbirleri genel olarak anlatacak ve konu ile ilgili olarak yaptırılan el kitapçığı misafirlere verilecektir.
Misafir İlişkileri görevlileri misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.
Tesise giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Gereken belgeleri doldurmak için tarafınıza verilen kalemler ve belgeler özel UVC (Ultraviyole) sterilizasyon cihazı ile taranarak sunulmaktadır.
Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleşmektedir.
Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilmektedir.
Check-in ve Check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılmaktadır. Resepsiyon deksimizde bu amaçla ayrıca bariyer oluşturulmuştur.
Odalarda Alınan Sağlık Önlemleri;
Kat görevlisi personelleri, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmakta olup, temizliği yapılan her oda sonrasında diğer bir odanın temizliği başlamadan, eller yıkanarak yeni maske, eldiven değişikliği yapmaktadır.
Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca TC Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
Sterilize edilmiş keten ve havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
Kullanılan tüm keten ve havlular 60 - 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmekte ve bu ürünlere ek olarak el dezenfektanları bu sete dahil edilmiştir.
Odalar, temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.
Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve Check-out yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
Yiyecek İçecek Alanlarında Alınan Önlemler;
Açık büfede yiyecekler ile teması engelleyecek bariyerler tasarlanmış ve servis, mutfak personelleri tarafından yapılmaktadır. Büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirtmektedir.
Restoran girişinde ve barlarda el dezenfektasyon stantları ve aparatları bulundurulmaktadır.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Otelin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
Çatal bıçak takımları tek kullanımlık ambalajlar içinde servis edilmektedir.
Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmamakta olup, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
Yiyecek ve içecek bölümlerinde yer alan self servis çay ve içecek makinesi gibi araçlar kaldırılmış veya personel tarafından servis verilmesi sağlanmaktadır.
Yiyecek ve İçecek ünitelerinde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanmakta ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılmaktadır.
Mutfak alanları, mutfakta kullanılan her türlü ekipman, tezgâh ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni sıklıkla yapılmaktadır.
Mutfak alanlarında sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulmaktadır.
Mutfak personeli koruyucu maske, bone, eldiven ile çalışmaktadır. Uyulması gereken kurallarla ilgili detaylı eğitimler verilmektedir.
Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilmektedir.
SPA, Fitness ve Wellness Alanlarında Alınan Önlemler;
Fitness Salonu misafirlerin sosyal mesafe bırakacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, SPA Yönetimi tarafından belirlenen maksimum kişi sayısı ile hizmet vermektedir. Misafirlerin kullanım saatleri talebe göre belirlenerek randevulu sistemde hizmet verilmektedir. Kullanım sonrasında çalışanlar tarafından ekipmanlar temizlenmekte ve TC Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
SPA ortak alanlarının sosyal mesafe kalacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, kullanım saatleri talebinize göre SPA yönetimi tarafından belirlenmektedir.
Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde hijyenik şartlar oluşturulmak sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis verilmektedir.
Uygulamaları yapan tüm personel, her uygulama öncesi ve sonrasında kendi kişisel hijyenlerini sağlamak için belirlenen kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
Sauna, Hamam ve Buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ile kullanılan havlu ve bornoz gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
Havuzlarda Alınan Önlemler;
Kapalı havuzlar, termal havuzlar ve açık havuz şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına göre seyrekleştirilmek sureti ile yeni düzenler alınmaktadır.
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam etmektedir.
Tüm şezlonglar, şezlong minderleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
Şezlonglarda 1,5 metre sosyal mesafe etiketleri ile bilgilendirme mevcuttur.
Kapalı havuzların havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.