Lujo Bodrum | Ucuzabilet.com

Lujo Bodrum

Güvercinlik Bodrum / Milas / Muğla  Haritada Göster

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

Olanaklar

  • İnternet Bağlantısı – Kablosuz
  • Kuru Temizleme Ücretli
  • Çamaşırhane Ücretli
  • Toplantı Salonu Ücretli
  • Masa Tenisi
  • Deniz Suyu Havuzu
  • Lobi Bar
  • Otopark
  • Emanet Kasası Ücretli
  • Kapalı Havuz
  • Havalimanı Servisi Ücretli
  • Jakuzi
  • Sauna
  • Hemşire
  • Açık Havuz
  • Doktor Ücretli
  • Resepsiyon
  • Pavilyon Kullanımı Ücretli
  • Lobi

Spor

  • Rüzgar Sörfü
  • Tenis Sahası
  • Parasailing Ücretli
  • Aerobik
  • Spor Salonu
  • Basketbol
  • Boccia
  • Pilates
  • Plaj Voleybolu

Su Sporları

  • Ringo Ücretli
  • Su Sporları Ücretli
  • Kürek / Kano
  • Su Kayağı Ücretli
  • Jet Ski Ücretli
  • Sörf Ücretli
  • Banana Ücretli

Çocuklara Yönelik Hizmetler

  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Çocuk Bakıcısı Ücretli
  • Mini Kulüp
  • Çocuk Havuzu
  • Açık Çocuk Havuzu
  • Çocuk Oyun Alanı

Spa & Wellness

  • Tuz Odası
  • Masaj Ücretli
  • Masaj ve Bakım Ücretli
  • Hamam
  • Spa Merkezi Ücretli
  • Buhar Odası

Eğlence Hizmetleri

  • Su Kaydırağı
  • Dart
  • Animasyon

Yiyecek&İçecek Hizmetleri

  • Açık Restoran
  • Kapalı Restoran
  • Restaurant

Alışveriş

  • Market Ücretli

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Bodrum Havaalanı’na yalnızca 15 km uzaklıktaki Güvercinlik Koyu'nda bulunan Lujo, fark arayan misafirlerin dikkatini alakart hizmet anlayışı ve sanat ile keyfi buluşturan temasıyla çekiyor. 20’den fazla farklı ve konforlu oda seçeneğiyle Lujo, misafirlerini lükse davet ediyor. Büyük aileler özel yüzme havuzlu 4 farklı villa tipinden birini tercih ederken, romantik çiftlerin kalbini benzeri görülmemiş mimarisiyle Forest Oda’lar kazanıyor. Odalarının %80’i tam deniz manzarasına sahip olan Lujo’nun misafirlerine sunduğu lüksler odalarıyla da sınırlı kalmıyor; ilkbahar ayları için özel olarak ısıtılmış yüzme havuzları, çocuklar için Aqua Park ve 1-17 yaş arasındaki misafirlerin hem eğlenip hem de öğrenerek vakit geçireceği Kijo Club gibi avantajlar sunuluyor.
Lujo’nun özel 1 km uzunluğundaki kum plajında herkes kendine uygun bir alan buluyor. Escape Beach sessizlik arayanların tercihi olurken Joy Beach çocuklarıyla kumdan kaleler yapmak isteyen ailelere cazip geliyor. Plaj partisi arayanlar ise soluğu Indigo Beach Club’da alıyor.
Lujo'nun lüks seyahat ve transfer seçenekleri tüm dikkatleri üzerine çekiyor! Lujo'dan yepyeni deniz uçağı turları ile Pamukkale, Efes, Ölüdeniz (yamaç paraşütü ile) ve Demre Myra Kekova gibi göz kamaştırıcı güzellikleri gezebilir veya yat turları, jet transferi ve VIP transfer seçeneklerini tercih edebilirsiniz.
Lujo her şey dahil bir alakart sistemiyle, misafirlerine muhteşem deniz manzaralı 9 ayrı gurme restoranda Türk, Akdeniz, Asya ve İtalyan mutfaklarından seçme lezzetler servis ediliyor. Ayrıca 14 farklı barda yetenekli barmenlerin hazırladığı birbirinden özgün kokteyller ve Pablo Esco Bar’da yıllandırılmış viskiler de konukları bekliyor.

Daha Fazla Göster

Tesisin Giriş Çıkış Saatleri

Giriş saati 14:00 Çıkış saati 12:00

Tesisin Öne Çıkan Özellikleri

  • Denizi Kum
  • İleri Yaş Dostu Otel
  • Plajı Kum
  • Özel Plaj Olan Otel
  • Genç Dostu Otel
  • Çocuk Dostu
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
  • T.Sandalyeye Uygun
  • Özel Koylu Otel
  • Aile Oteli
  • Mavi Bayrak
  • Aquapark Oteli
  • Balayı Oteli
  • Bebek Dostu
  • Denizi Kademeli Derinleşen Otel

Yiyecek & İçecek Hizmetleri

Lujo’nun 9 gurme restoranında alakart olarak sunulan tüm sabah, öğle ve akşam yemekleri konsept dahilinde ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı alkollü, alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz, otelin özel kavından seçilecek şaraplar için ekstra ücret talep ediliyor.
 
Teppanyaki, El Gaucho, Secret dışında kalan, gün boyu hizmet veren Koza, Sorriso (İtalyan Mutfağı), Shibori (Asya Mutfağı), Asma (Anadolu Mutfağı), GAIA (Balık ve Deniz Ürünleri), Opa! (Akdeniz ve İtalyan Mutfağı) restoranları konsept dahilinde ücretsiz. Tüm restoranların akşam yemeklerinde özel kıyafet kuralı uygulaması bulunuyor.
 
El Gaucho Steak House kişi başı ekstra ücretli, Teppanyaki A la Carte Restoran kişi başı ekstra ücretli, Secret özel restoran Villa misafirleri haricindeki misafirler için kişi başı ekstra kuver ücretli. Opa! A la carte Restoran (Akdeniz Mutfağı) 16+ misafirleri ağırlıyor.
Tesiste farklı yer ve saatlerde hizmet veren 14 adet bar mevcut.
 
Pablo Esco Bar'da seçkin ithal alkollü içecek seçenekleri, yıllanmış viskiler ve miksologların hazırladığı özel kokteyller sunuluyor. Ücretli puro seçenekleri bulunuyor Pablo Esco Bar 18.00-02.00 saatlri arası hizmet veriyor, içeriye 16 yaşından küçük misafirler kabul edilmiyor ve kıyafet kuralı uygulaması bulunuyor.
Chocolate Bar 24 saat, Sports Bar 08.00-00.00, Fly Inn 09.00-19.00, Joy Bar 09.00-19.00, Indigo Bar 10.00-20.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
 
Bluette Patisserie & Chocolate House birleşiyor; sezonda tatlı, çikolata, frozen yoğurt & Mövenpick dondurma servisleri verilecek ve 12.00 - 22.00 arası açık olacak.
Buna ek olarak Luz Kafe, kahve çeşitleriyle 10.00 - 00.00 arası hizmet verecek.
 
Minibarda; cam şişe su, kola ve meşrubat çeşitleri, gazoz, soda, meyve suyu, kuruyemiş, tonik, bira, kırmızı veya beyaz şarap, cips, sakız , kurabiye, çikolata ve gofret bulunuyor.
 
Çocuklar ve bebekler için özel ürünler ücretsiz olarak sağlanıyor, tesiste çocuklar için özel menü ve restoran yer alıyor. 
 
Alerjisi, özel diyeti bulunan veya çocuğu için özel yemek talebi bulunan misafirlerin yiyeceklerin hazırlanması için tesise önceden haber vermeleri gerekiyor.
Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

Koza
06.00 – 12.00 Kahvaltı A la carte Uluslararası Kahvaltı     
12.00 – 18.00 Öğle Yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler 
18.00 – 00.00 Akşam Yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler 
24.00 – 06.00 Gece Yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler  
12.00 – 15.00 Sushi Bar Sushi Menü          
Asma
08.00 – 11.00 Kahvaltı A la carte Anadolu Mutfağı
12.00 – 17.00 Öğle Yemeği A la carte Anadolu Mutfağı     
19.00 – 23.00 Akşam Yemeğ A la carte Anadolu Mutfağı      
Gaia
08.00 – 11.00 Kahvaltı A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler 
12.00 – 17.00 Öğle yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler 
19.00 – 23.00 Akşam yemeği A la carte Deniz Ürünleri Mutfağı
Sorriso
12.00 – 17.00 Öğle yemeği A la carte İtalyan Mutfağı 
19.00 – 23.00 Akşam Yemeği A la carte İtalyan Mutfağı     
El Gaucho
19.00 – 23.00 Akşam Yemeği A la carte Steak Çeşitleri (Kişi başı kuver ücretlidir. Sadece Villa misafirleri için ücretsiz.)
Shibori 
08.00 – 12.30 Kahvaltı A la carte Uluslararası Kahvaltı 
19.00 – 23.00 Akşam Yemeği – Modern Asya A la carte Japon ve Uzak Doğu Mutfağı 
Quinoa 
19.00 – 23.00 Akşam Yemeği A la carte Meksika Mutfağı
23.00 – 06.00 Gece Yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler      
Opa (+16)
08.00 – 12.00 Kahvaltı A la carte Akdeniz Mutfağı
12.00 – 17.00 Öğle yemeği A la carte Uluslararası Mutfaklardan Seçmeler 
12.00 – 17.00 Sushi Bar A la carte Sushi
19.00 – 23.00 Akşam yemeği A la carte İtalyan Mutfağı
19.30 – 21.00 / 21.30 - 23.00 Akşam Yemeği – Teppanyaki A la carte (Kişi başı kuver ücretlidir. Sadece Villa misafirleri için ücretsiz.)
Secret
08.00 – 12.00 Secret Kahvaltı A la carte Uluslararası Kahvaltı (Kişi başı kuver ücretlidir. Sadece Villa misafirleri için ücretsiz.)
12.00 – 00.00 Öğle-akşam yemeği A la carte Uluslararası Gurme Lezzetler
24.00 – 08.00 Gece Yemeği ve Erken Kahvaltı A la carte Uluslararası Gurme Lezzetler
         
Tüm Restoranlar
19.00 – 23.00 Akşam Yemeği - Çocuk Menüsü A la carte Uluslararası Gurme Lezzetler 
 
*COVID-19 süreci nedeniyle restoran ve bar operasyonları değişiklik gösterebilir.
Daha Fazla Göster

Plaj

Tesisin 1 km ince kum plajı (Joy Beach, Escape Beach, Indigo Beach Club 16+) ve 1850 m² alana sahip ana iskelesi bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Konum

Güvercinlik mevkiindeki tesis; Güvercinlik merkeze 4 km, Milas-Bodrum Havalimanı'na 15 km ve Bodrum şehir merkezine 20 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Haftanın her günü ana sahne olan Puppet Arena’da konser veya özel gösteriler yer alıyor. Lujo'da dünyaca isimler de sahne alıyor. 

Ayrıca plaj partileri, Indigo Beach Club (+16) içerisinde özel konsept partiler düzenleniyor, gündüz ise misafirler için farklı atölye çalışmaları bulunuyor

Hafta boyunca Boccia, Plaj Voleybolu, aqua jump, Paddling Yoga ve TRX  aktiviteleri yapılıyor. Lujo Sports Academy tarafından düzenlenen özel grup dersleri yer alıyor.

Sensum Fit

Kapalı havuza bakan ve iki kat üzerinde ferah ve aydınlık bir mekana yayılan Sensum Fit, oldukça zengin ve kaliteli spor aleti seçenekleri sunuyor. İçerisinde ayrıca Cross Fit ve Pilates Reformer ekipmanları ile donatılmış alanlar yer alıyor.

Lujo Sports Academy

Lujo Sports Academy kişisel antrenörleri ile misafirlere özgün spor programları hazırlanıyor. Özel ders programları arasında Muaythai, Tenis, Çocuklar ve Yetişkinler için Yüzme, Kick Box, Latin Dans ve Reformer Pilates gibi dersler yer alıyor.

Academy’nin sunduğu aktiviteler arasında gün boyu Zen Garden’da Yoga (Sunrise, Hakka, Mandala,Vinyasa, Power), Pilates-stretching, Dinamik Meditasyon, Core & More, Aqua Spinning, Kick Boks & Boks, Kangoo Jumps, Zumba, Jumping Fitness, Paddling Yoga, Paddling, Trx, Tabata, Karın Kası Çalışması, Aqua Fitmat & Aqua Jumping yer alıyor.

Tesiste bir adet tenis kortu, bir adet futbol ve basketbol için çok amaçlı saha yer alıyor.

20 dakika uzaklıktaki 18 delikli golf sahası yer alan merkeze ücretsiz geliş gidiş transfer hizmeti sunuluyor.

Çocuklar için;

Çocuklar için Kijo Club içerisinde gün boyu farklı yaş gruplarına özel eğlenceli ve öğretici aktiviteler düzenleniyor. Ayrıca 6 kaydıraklı Aquapark ve çocuk havuzları yer alıyor.

Daha Fazla Göster

Çocuk/Bebek

Tesiste; çocuk havuzu, çocuk kulübü, hemşire ve özel banyo seti bulunuyor. Tesiste çocuk misafirler için hizmet veren mini kulüp aktiviteleri aşağıda yer alıyor.

      Kijo Kulüp (09.00 - 02.00)

· 1 - 17 yaş arası tüm misafirler için yaş grubuna göre etkinlikler
· Tüm çocukların karşılandığı kijo kulüp resepsiyonu ve kişiye özel kimlik
· Çocuk şovları, mini disko
. Aquapark
· Sinema
· Çocuklar için hazırlanan özel gösteriler
· Çocuk Restoranı (kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri, sağlıklı atıştırmalıklar)
· Turnuvalar, eğitici alıştırmalar, el becerileri üzerine çalışmalar
· Oyun odaları
· Uyku Odası
· Trambolin ve açık hava oyunları

Bebeklere Özel
Ana a la carte restoranda mama çeşitlerinin ve özel bebek besinlerinin yer aldığı, ebevenylerin kendi hazırlık yapabileceği özel mutfak, sterlizator
Bebek küveti ve yıkama filesi (istek üzerine)
Kijo Club'da bebek mutfağı, uyku odası, alt değiştirme odası, bebek bezi ve pişik kremi
İstek üzerine minibarda mama, gece lambası, oyun halısı, biberon ısıtıcısı
Odalarda çizgi film kanalları
Bebek kozmetiği (şampuan, losyon, pişik kremi, çocuk lifi, diş macunu) ve bebek havlusu
Ana kucağı ve puset (istek üzerine)
Kijo Club'da bebeklere özel oyun alanı
Gece sütü (istek üzerine)
Buhar makinesi, dijital ateş ölçer (istek üzerine)
Mama sandalyesi, mama önlüğü
Telsiz (istek üzerine ve depozitolu)
Bebek yatağı

Çocuklara Özel
Bornoz ve terlikler
Çocuklar için plaj çantası
Çocuklara özel oyun odası
Minibarda çocuklara özel ikramlar
Mini disko ve amfitiyatro
Buhar makinesi, dijital ateş ölçer (istek üzerine)
Odalarda çizgi film kanalları
Aile odalarında Playstation (istek üzerine)
Özlel bakım ve kozmetik set (şampuan, losyon, çocuk lifi, saç açıcı sprey ve tarak, diş macunu, diş fırçası)
Koza Ana A la Carte Restoran'da çocuklara özel bölüm
Her yaş grubuna özel etkinler ve eğlence olanakları
Lavabo yükselticisi (istek üzerine)
Tüm restoranlarda çocuklar için özel menü
Gece sütü (istek üzerine)
Alerjisi olan ya da diyet yapan çocuklar için özel yiyecekler
Atölyeler (mini kulüpte)

Daha Fazla Göster

Aktivite

Erken giriş ve geç çıkışlarda duş ve kilitli dolapların olduğu dinlenme alanı hizmeti sunuluyor.
 
Tesise ait deniz uçağı ile özel turlar düzenleniyor, transfer hizmeti veriliyor. İskelesinde demirli Motor Yat ile yakın koylara düzenlenen özel tur paketleri sunuluyor. Helikopteri ile gelmek isteyen misafirler helikopter pistini kullanabiliyor. Sunulan hizmetler ücretli.
 
Tesisin tüm odalarında yastık ve yatak menüsü olanakları bulunuyor. Yastık Menüsünde Visco yastık, Anatomik yastık, Bambu yastık, Yün yastık, Kaztüyü yastık, Reflü yastığı, Pamuk yastık, Ortopedik yastık, medilat medikal yastık ve Visko mediklasik yastık yer alıyor. Yataklar ise Sert, Orta ve Yumuşak olacak şekilde misafir tercihine göre değiştrilebiliyor.
 
Misafirlerin restoran rezervasyonlarını yapmaları, otel tarafında sunulan hizmet taleplerini iletmeleri, odaya servis siparişleri için bir mobil uygulaması bulunuyor.
 
Lujo Edition konsepti dahilindeki odalarda ( Forest Süitler, Laguna Duplex Family Süitler konaklayan misafirler için ayrıcalıklı hizmetler sunuluyor:
Tüm Edition ( Forest Süitler, Laguna Duplex Family Süitler, Villalar) odalarda geçerli hizmetler
· Fast Track
· VIP Havalimanı geliş-gidiş transfer
· Karşılama hediyeleri
· VIP karşılama ve uğurlama
· VIP amenitiler
· Lüks markalı banyo kozmetikleri
· Secret – Restoran
· Mini barda lüks marka ürünler
 
Sadece Villalarda geçerli hizmetler
·Uğurlama hediyeleri
·Villada özel check-in hizmeti
·Çamaşır servisi (kuru temizleme, yıkama ve ütüleme)
·Villada kahvaltı
·Oda servisi
·Villada bar düzenlemesi
·Alakart restoranlarda kuver ücreti alınmamakta, sadece ekstralar ücretlendirilmektedir.
·Butler & Buggy
·Oda Hizmetçisi (Sadece Presidential Villa misafirlerine özel)
·Plajda Özel Kabana
·Plaj Station (istek üzerine)
·Özel deri hediye seti
·Çocuklara özel hediyeler
Daha Fazla Göster

Balayı

‣ Bodrum-Milas Havalimanı'ndan özel araç ile transfer (tesis tarafından)
‣ Özel oda dekorasyonu (talep üzerine)
‣Odada köpüklü şarap ve çikolatalı çilek tabağı
‣ Tercih edilen bir sabah odaya kahvaltı servisi
‣ SPA'da %10 indirim

Daha Fazla Göster

Balayı

Deniz uçağı ile Bodrum turu
Bodrum Marina'dan yat transferi (hava şartlarına göre)
Motor yat ile romantik gün batımı turu
Kabana veya Pier Lotus’ta Akşam Yemeği

Daha Fazla Göster

Spa & Wellness

Sensum SPA & Fit kompleksi içerisinde masaj odaları, Ayurvedic terapi odası, buhar odası, tuz odası, sauna, Türk hamamı, dinlenme alanı, fitness merkezi ve kapalı havuz bulunuyor. SPA içerisindeki Özel Süit içerisinde Buz Şelalesi ve Jakuzi bulunuyor. Masaj ve terapilerin yanı sıra sunulan hizmetler arasında Diş Beyazlatma, Özel Yüz ve Vücut Bakımları, Hamam Bakımları yer alıyor. Sensum Spa içerisinde özel detoks karışımlarının konsepte dahil olarak servis edildiği Vitamin Bar yer alıyor.
Villa misafirleri diledikleri masaj hizmetini ücret farkı ile villaları içerisinde alabiliyor.
Sensum SPA, tuz odası haricinde 16 yaşından küçük misafirleri kabul etmiyor.
Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Tesiste ısıtmalı havuz bulunuyor.

Tesisin Edition oda tiplerinde (Forest Süitler, Laguna Dublex Family Süitler, Villalar) konaklayan misafirler için transfer hizmeti sunuluyor. Hizmetten yararlanabilmek için misafirlerin en geç uçuştan 48 saat önce tesise, acenteye ya da çağrı merkezine bilgi vermeleri gerekiyor.

Lujo Bodrum odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve  odalarda ekstra yatak olarak hazırlanan kanepeler sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen A la Carte Her Şey Dahil konaklamalar, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Didimtur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid Önlemleri

GENEL BİLGİLENDİRME
  • Tüm personeller özel tasarımlı siperlik veya maske kullanmaktadır ve alınan önlemler hakkında detaylı bilgiye sahiptir.
  • Misafirlere teması en aza indirmek için tokalaşmak gibi selamlama jestleri bu süreç içerisinde kullanılmayacaktır.
  • Otel, 110 dönüm arazi üzerine kurulu ve doğal mimari yapısı gereği misafirlerin gerek konaklama, gerekse yeme-içme veya eğlence zamanlarında bir yoğunluk yaşamayacağı şekilde alana yayılmıştır.
  • Tedbir çalışmaları kapsamında otel genelinde yer alan tüm mobilya yerleşimleri sosyal mesafe şartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmiş, rutin yapılan temizlik işlemlerinin sıklığı 1 veya 2 saatte bir tekrar edecek şekilde arttırılmıştır.
  • Otele giren tüm personel ve misafirlerin giriş esnasında termal kamera ile ateş ölçümü yapılmaktadır.
  • Personelin sağlık durumları sürekli olarak gözlenmekte, servis, lojman gibi alanlarda sosyal mesafe kurallarına uygun uygulamalar yapılmaktadır.
  • Tüm misafirler, Joy Advisor ekibi ile Whatsapp üzerinden iletişime geçebilir, tüm talep ve ihtiyaçlarını kimse ile fiziksel temas kurmadan bu yolla iletebilir.
  • Misafir yoğunluğu olabileceği öngörülen alanlarda yerlere sosyal mesafeyi hatırlatan uyarılar yerleştirilmiştir.
  • Otelin restoran, plaj ve havuz kapasiteleri misafirlerimizi tam doluluk halinde ağırlamaya göre planlanmıştır.
  • Otel genelinde belirlenen alanlara hijyen noktaları kurulmuştur. Misafirlerin ihtiyaçları olan maske, el dezenfektanı gibi ürünleri bu noktalardan temin edebilir, kullanabilirler.
  • Otel içerisinde 7/24 görev yapan bir doktor bulunmaktadır. Kendini halsiz hisseden misafirler hiç vakit kaybetmeden doktora ulaşabilirler.
  • Otel genelinde, havalandırma ve klima sistemi filtrelerinin düzenli aralıklarla temizliği ile temiz hava kullanımı sağlanmaktadır. Tüm kapalı mekanlarda belli aralıklarla hizmete kapatılarak ozon uygulaması yapılmaktadır.
  • Tüm kullanım alanlarımızda yapılan hijyen çalışmaları Diversey firması tarafından denetlenmektedir.
  • Tesisimizde oluşan tıbbi atıklar için ayrı bir Atık Yönetimi planı uygulanmaktadır.
TRANSFER
Özel araç transferlerinde
  • Misafirler tokalaşmadan karşılanmaktadır.
  • Tek tek paketlenmiş kolonyalı ıslak mendil sunulmaktadır.
  • Her araç içerisinde kolonya, maske, eldiven, kolonyalı mendil ve tıbbi atık poşeti bulunmaktadır.
  • Şoförler maske kullanmaktadır.
  • Misafir otelde araçtan indikten sonra araçlar temizlenmekte ve araç içleri dezenfekte edilmektedir.
Transfer araçlarında şoför kısmı yolculardan izole edilecek şekilde araç alternatifi mevcuttur.
Transfer öncesi araç içine ozon uygulaması yapılmaktadır.
Araç içerisinde 15 dakika aralıklarla cam açılarak temiz hava girmesi ve sirkülasyonu sağlanmaktadır.
 
GİRİŞ İŞLEMLERİ
Misafirler tokalaşmadan karşılanmaktadır.
Kendi araçları ile gelen misafirlerin araçlarını alan personel maske ile aracı kullanmaktadır. Aracı park ettikten sonra ise dokunduğu yerleri temizlemektedir. Çıkış esnasında misafire aracı detaylı temizlik yapıldıktan sonra teslim edilmektedir.
Misafir bavulları otel içerisine alınmadan önce dezenfekte edilmektedir. Bagaj odaları düzenli aralıklarla ozon ile dezenfekte edilmektedir.
Resepsiyonda;
  • Yüzeyler sık ve düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
  • Çalışan personel maske kullanmaktadır.
  • Resepsiyonda, maske ve el dezenfektanı bulundurulmaktadır.
  • Misafirlere kayıt formları Whatsapp üzerinden link ile gönderilmektedir.
  • İmza için kullanılacak kalemler dezenfekte edilerek tek tek paketlenmiştir ve ilk defa misafirlerin kullanacağı şekilde paketi açılarak kendilerine servis edilir.
  • Tüm misafirlere giriş işlemleri esnasında Covid-19 tedbirlerine uyacağına dair taahhütname imzalatılmaktadır.
Misafirlerin giriş esnasında alınan bilgilerine göre 60 yaş üstü ve/veya kronik rahatsızlığı olan misafirlerin özel takip gerektiren misafir kategorisine alınarak sağlık durumları ve oda temizlikleri günlük takip edilmektedir.
Misafirlerin kartlarında temassız özelliği var ise bu şekilde kullanılmaktadır. Otel personeli kartlara dokunmamakta, POS makineleri düzenli olarak temizlenmektedir.
Oda kapısı anahtarları misafirler için dezenfekte edilir.
Buggy araçları her kullanımdan sonra dezenfekte edilmekte ve araçlarda dezenfektan kit yer almaktadır. Buggy araçlarını kullanan personel maske ve eldiven kullanmaktadır.
 
KONAKLAMA
  • Çıkışı yapılan odalar Diversey firması ürünleri ve prosedürleri ile detaylı olarak temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
  • Yatak ve yastıklara koruyucu kılıflar yerleştirilmiştir. Her misafirden sonra bu koruyucu kılıflar dezenfekte edilmek üzere toplanıp değiştirilmektedir.
  • Dekor amaçlı kullanılan kırlentler odalardan kaldırılmıştır.
  • Kapı kolları ve mobilya yüzeylerinin yanı sıra, özellikle klima panelleri, televizyon kumandası, oda telefonu, saç kurutma makinesi ve elbise askıları gibi eşyalar da detaylı olarak temizlenmektedir.
  • Odalarda çalışan temizlik personeli eldiven, maske ve galoş ile çalışmaktadır.
  • Her misafir çıkısı sonrası temizlenen odalarda 1 saat ozon uygulanmaktadır.
  • Blok girişlerinde el dezenfektanı ve maske yer alan istasyonlar yer almaktadır.
  • Misafirlerin kullanımı için tüm odalara, maske, eldiven, kolonya ve kolonyalı mendilden oluşan bir önlem kiti bırakılmaktadır.
  • Odalarda yer alan ve zorunlu olmayan tüm basılı malzemeler kaldırılmıştır. Misafirler, LujoMag dergi veya restoran menüleri gibi içeriklere Lujo Art & Joy mobil uygulamasından, lujohotel.com internet sitesinden veya odalarında yer alan IPTV sisteminden ulaşabilir.
  • Otel odalarına giren tüm personel maske, galoş giymek zorundadır.
  • Odaya girilmesini istemeyen misafirlerimiz için istekleri hijyenik bir çanta içerisinde oda kapılarına bırakılarak yapılmaktadır.
  • Odalarda dileyen misafirlere tek kullanımlık ve paketli bardaklar verilecektir.
  • Odalarda yapılan dezenfeksiyon işlemleri ile ilgili IPTV üzerinde bilgilendirme yer almaktadır.
YEME-İÇME
  • Tüm restoranlar; kahvaltı, öğle ve akşam servislerinin hepsinde alakart hizmet vermeye devam etmektedir. Misafirin ortak temasının olduğu açık büfe soğuk, tatlı, salata, meyve vb. ürünler mutfak personeli tarafından servis edilmektedir.
  • Restoranların oturma düzenleri 10 metrekarede 4 kişi olacak şekilde sınırlandırılmıştır ve rezervasyon sistemi ile misafir kabul edilmektedir.
  • Masa ve sandalyeler her kullanımdan önce ve sonra dezenfektanlı solüsyon ile temizlenmektedir.
  • Restoran girişlerinde el dezenfektanları yer almaktadır.
  • Servis yapan tüm personel maske kullanmaktadır. Otel servis personeli her sipariş öncesi ve sonrasında ellerini dezenfekte etmektedir.
  • Restoranlarda masa üzerinde menüler QR kodları le sunulmaktadır. Dileyen misafirler için tek kullanımlık menüler yer almakla birlikte, misafirler restoran menülerine Lujo Art & Joy mobil uygulamamız ve internet sitemiz üzerinden de ulaşabilir.
  • Dileyen misafirlere sahil ve havuz bölgelerinde tek kullanımlık bardak, tabak, pipet ve çatal-bıçak verilecektir.
  • Masalarda beyaz masa örtüleri kullanılmaktadır ve bu örtüler her misafirden sonra değiştirilmektedir.
  • Restoran ve barlarda kullanılan tüm materyaller servis sonrasında dezenfektanlı solüsyonda bekletilerek tekrar kullanıma hazırlanmaktadır.
  • Mutfaklarda ISO 22000 Gıda Güvenliği uygulamaları geçerlidir. Tüm personel eldiven, maske ve bone ile çalışmaktadır. Mutfaklarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
  • Otele satın alınan tüm malzemeler özel solüsyon ile dezenfekte edildikten sonra depolara alınmaktadır.
  • Açık ürünleri tercih etmeyen misafirlerimiz için bazı ürünler, özel olarak paketlenmiş şekilde sunulmaktadır.
  • Tereyağı, zeytin, soslar vb. gibi ürünler tek tek porselen kaplarda ambalajlanmış şekilde, reçel, bal, mayonez, ketçap, vb. gıdalar ise porsiyonluk cam kavanozlar ile tüketime sunulmuştur.
  • Menülerde bağışıklık sistemini güçlendiren, sağlıklı beslenme diyeti çeşitleri sunulmaktadır.
  • Kahvaltıda ekmek ve diğer unlu mamuller paketlenerek tüketime sunulmaktadır.
  • Otel genelinde hiçbir yerde açık halde ikram sunulmamaktadır. Tüm ikramlar kapalı küçük paketler halinde sunulacaktır.
TESİSLER & EĞLENCE
  • Havuz ve plajlarda yer alan şezlongların araları sosyal mesafe önlemlerine uygun şekilde düzenlenmiştir.
  • Şezlonglar her kullanımdan sonra detaylı bir şekilde temizlenerek sonraki misafir için hazırlanmaktadır.
  • Tüm havuzlar, her zaman olduğu gibi detaylı şekilde temizlenmeye devam etmektedir. Günlük en az 3 defa ölçüm yapılarak kontrol edilmektedir. Tüm havuz girişlerinde hijyen paspasları yer almaktadır. Çocuk havuzları en az haftada bir defa tamamen boşaltılıp temizlenmektedir.
  • Havuz ve plaj çevresine yiyecek ve içecek servisi, dileyen misafirler için tek kullanımlık ambalaj içerisinde yapılmaktadır.
  • Sensum Fit içerisindeki spor aletleri arasındaki mesafeler düzenlenmiş ve kullanıcı sayısı sınırlandırılmıştır. Sensum Fit gün içerisinde belli aralıklarla kapatılarak ozon uygulanmaktadır. Spor aletleri dezenfektanlı solüsyon ile temizlenmektedir.
  • Lujo Sports Academy açık havada yer alan Zen Garden’da hizmet vermeye devam etmektedir. Spor aletleri her misafir kullanımından önce ve sonra görevli personel tarafından temizlenmektedir. Grup aktivitelerinde sosyal mesafe kuralına göre düzen alınmaktadır. Aktivitelerde misafirler bireysel ve rezervasyon sistemi ile yapılan derslere teşvik edilmektedir.
  • Puppet Arena ve diğer açık alanlarda yapılan performanslarda sosyal mesafe kuralına uygun şekilde düzen alınmaktadır
KIJO CLUB - ÇOCUK KULÜBÜ
  • Kijo Club’a girişte, kulüp hemşireleri çocukların ateşini temassız ölçer ile kontrol etmektedir. Sık sık tüm çocukların ateşi ölçülerek kontrol altında tutulmakta, ateşi yüksek olan çocuklar kulübe alınmamaktadır.
  • Kijo içerisindeki yoğunluğu kontrol altında tutmak için, odalara, aktivitelere kabul edilen çocuk sayısı kısıtlanmıştır. Kijo içerisindeki tüm aktivite alanları, Sanat Odası, Bilim Odası, Müzik Odası ve Ahşap Atölyesi rezervasyon sistemi ile kullanılabilmektedir.
  • Kijo içerisinde zorunlu haller dışında ailelerin girişine izin verilmemektedir. İçeriye giren tüm ailelerin maske kullanması gerekmektedir. Dezenfekte edilemeyecek yapıdaki oyuncaklar kaldırılmıştır. Aktivitelerde kullanılan malzemeler dezenfekte edildikten sonra çocuklara verilmektedir. Aktivite sonlarında odalar en az 1 saat temiz hava ile havalandırılmaktadır.
  • Kijo tişört, çanta vb ürünleri dezenfekte edildikten sonra tek tek poşetlenecek ve çocuklara kapalı poşet içerisinde teslim edilecektir.
  • Kijo içerisinde el dezenfektanı ve maske standlar yer almaktadır, çocuklara yönelik, hijyen ve el yıkama yönlendirmeleri bulunmaktadır. Kijo içerisinde temas edilen tüm yüzeyler saat başı dezenfektanlı solüsyon ile silinmektedir. Her günün sonunda tüm kapalı alanlar ozon sistemi dezenfekte edilmektedir.
  • Kijo içerisindeki uyku odalarında sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde düzenleme yapılmıştır, bebeklerle ilgilenen personel maske ve siperlik ile çalışmaktadır.
SENSUM SPA
  • Sensum SPA girişinde misafir ateşi ölçülmektedir ve ateşi yüksek olan misafir, SPA bölgesine kabul edilmemektedir.
  • SPA içerisindeki tüm alanlara sosyal mesafe kuralları gereği belirlenen kapasiteler doğrultusunda rezervasyon sistemi ile misafir kabul edilecektir ve SPA personeli tarafından sosyal mesafe kurallarına uyulması takip edilmektedir.
  • Sensum SPA içerisinde el dezenfektanı standları yer almaktadır. Misafirlerin ellerini dezenfekte etmeleri istenmektedir. SPA çalışanları tüm uygulamalardan önce ve sonra ellerini dezenfekte etmekte ve maske ile çalışmaktadır.
  • Misafirlerin soyunma odası dolapları içerisinde verilen tek kullanımlık kullanımlık ürünleri (iç çamaşırı, terlik vb) ve kumaşları (peştamal, havlu vb) kullanmakları istenmektedir.
  • Sauna, buhar odası, tuz odası ve hamam kullanım sonrası en az 15 dakika havalandırılacaktır. Masaj odalarında her masaj sonrasında tüm yüzeyler dezenfekte edilecek, havlular tamamen değiştirilecek ve 15 dakika ozon ile sterilizasyon uygulaması yapılacaktır.
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından 02.08.2020 tarihli ve 71490862-010.06.02-E.555476 sayılı genelge uyarınca tesiste konaklayacak ikamet adresi yurt dışı olan misafirlerin istekleri doğrultusunda otel içerisinde Covid-19 testi yaptırabilirler.
Test yaptırmak isteyen misafirlerin aşağıdaki hususlara dikkat etmeleri gerekmektedir.
  • Ülkelerine dönüşte Covid-19 testi zorunluluğu bulunan misafirlerin uçuş saatinden 48 saat önce test yaptırmaları gerekmektedir.
  • Gecikmelere ve yaşanabilecek yoğunluğa maruz kalmamak için test yaptırmak isteyen misafirler, odadan çıkış saatinden en geç 72 saat öncesine kadar JOY ADVISOR ekibine bildirmeleri gerekiyor. Test odadan çıkış saatinden 48 saat önce yapılacaktır.
  • Misafirler PCR (Polymerase Chain Reaction- Polimeraz Zincir Reaksiyonu) testi ve antikor testi yaptırabilmektedir.
  • Numune alım işlemi hastane yetkilileri tarafından otelin revirinde gerçekleştirilecektir.
  • Test sonucu, misafirlerin e-posta adreslerine 48 saat içinde gönderilecektir.
  • Pasaport kopyası ve uçuş bilgileri sağlık hizmetlerinde iş ortağı olan Acıbadem Bodrum Tıp Merkezi ile paylaşılacaktır.
Daha Fazla Göster