NG Afyon

Afyonkarahisar Şehir Merkezi / Afyonkarahisar /  Haritada Göster
9.2
1868 yorum
Erguvan Restoran (Ana Restoran)
Sincap Çocuk Kulübü
Farina Restoran
 Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis 

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.

Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

- , 0 gece, 2 Yetişkin, Aramayı değiştir
* Lütfen otel, şehir, bölge seçiniz.
Gece
{{ roomCount }} Oda, {{ totalGuest }} Kişi
X

{{ room.id }}. Oda
Çıkış tarihindeki yaşı
Fiyat ve İndirimler Hakkında Bilgilendirme
indirim kapat
indirim kapat

Oda Seçenekleri

Fiyatlar için tarih girin!
Pazar Şansı Superior Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Pazar Şansı Superior Deluxe Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Pazar Şansı Suite Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Pazar Şansı Dubleks Aile Odası
Fiyatlar için tarih girin!
Anneler Günü Superior Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Anneler Günü Superior Deluxe Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Anneler Günü Suite Oda
Fiyatlar için tarih girin!
Anneler Günü Dubleks Aile Odası
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Superior Oda Gold Paket
Fiyatlar için tarih girin!
Superior Deluxe Oda Gold Paket
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Dubleks Aile Odası Gold Paket
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

OTEL OLANAKLARI

Döviz Bozdurma
Lobi
Vale
Açık Otopark
Emanet Kasası
Mescid
Kablosuz İnternet
Kapalı Restoran Ücretli
Kuaför Ücretli
Hediyelik Eşya Mağazası Ücretli
Lobi Bar Ücretli
İş Merkezi Ücretli
Alışveriş Merkezi Ücretli
Gece Kulübü Ücretli
Market Ücretli
Hemşire Ücretli
Bar Ücretli
Kuru Temizleme Ücretli
Doktor Ücretli
Çamaşırhane Ücretli
Taze Sıkılmış Meyve Suları Ücretli
Telefon ve Faks Hizmeti Ücretli
Tenis Sahası Işıklandırması Ücretli
Tenis Ekipmanları Ücretli
Oyun Salonu Ücretli
Toplantı Salonu Ücretli

SPOR

Spa Merkezi
Sauna
Hamam
Oyun odası
Fitness Merkezi
Bilardo
Jakuzi
Bayanlar Kapalı Havuz
Açık Havuz
Tenis Sahası
Kapalı Havuz
Tenis Dersi Ücretli
Langırt Ücretli
Pilates Ücretli
Playstation Ücretli
Güzellik Merkezi Ücretli

ÇOCUK / BEBEK

Mini Kulüp
Kapalı Çocuk Havuzu
Çocuk Bakıcısı Ücretli

SPA / WELLNESS

Buhar Odası
Masaj Ücretli

Çevre ve Konum

Çevre ve Konum

 NG Kongre Merkezi 21 m
 Demirci Hacı Ekrem Demirel Cami 476 m
 Erkmen TOKİ Çınar Evleri Cami 556 m
 Afyonkarahisar Spor Kompleksi 717 m
 Afyon Kocatepe Üniversitesi ( AKÜ ) Ali Çetinkaya Kampüsü 812 m

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Çeşitli termal SPA olanakları, konforlu ve lüks odaları, merkeze olan yakın konumu ile NG Afyon, hayallerinizdeki tatili gerçeğe dönüştürüyor.

Misafirlerin konfor ve rahatlığı ön planda tutularak düzenlenmiş toplam 428 odada; klima, plazma TV ve internet gibi olanaklar bulunuyor. Yetişkinler ve çocuklar için özel olarak hazırlanmış toplam 15 havuz, açık ve kapalı havuzlarda su kaydırakları da mevcut.

Çocuklar ve yetişkinlere özel farklı aktivite seçeneklerinin bulunduğu Eğlence Merkezi içerisinde bulunan Oyun Cafe'de lezzetli ve eğlenceli yiyecekler tesis misafirlerinin hizmetine sunuluyor.

Tesiste; kongre, konferans, seminer, bayi toplantıları, eğitim ve satış toplantıları, motivasyon amaçlı toplantı ve geziler, ürün lansman ve tanıtım gibi etkinlikler için 13 toplantı salonu mevcut.

Sabah kahvaltılarının ve akşam yemeklerinin açık büfe olarak sunulduğu Erguvan Restoran, Afyon'un yerel lezzetlerinin sunulduğu Farina ve günboyu taze kurabiyelerin, birbirinden lezzetli pastaların, sandviç çeşitlerinin ve içeceklerinin servis edilmekte olduğu Yasemin Patisserie'de doyumsuz anlar yaşayacaksınız.

Aliva SPA merkezinin içinde bulunan Aliva Cafe'de sunulan taze sebze ve meyve suyu karışımları, sağlıklı yiyecek çeşitleri ve lezzetli atıştırmalıklar tazelenip yenilenmenize yardımcı olacaktır.

Daha Fazla Göster

Yeme / İçme

Sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri dışında alınan yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olarak sunuluyor. Sabah kahvaltısında alınan çay ve su,akşam yemeğinde alınan su ve Erguvan Restaurant'ta beş çayı ücretsiz. A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.
Mercan Lounge Bar (12 yaş üzeri misafir kabul ediliyor, ücretli)
Yasemin Patiserie (ücretli)
Diagonal Gece Kulübü (ücretli)
Aliva Cafe: Snack yiyecekler, soğuk ve sıcak içecek servisi (ücretli)
Oyun Cafe: Sıcak ya da soğuk içecekler ve atıştırmalıklar (ücretli)
Vitamin Barlar: Tamamen doğal ürünlerle hazırlanan sıcak bitki çayları, detoks etkili içecekler, mevsimine göre taze sıkılan meyve ve sebze suları (ücretli)

Odalarda günlük oda başı bir adet 1,5 lt pet şişe su ücretsiz.

Gece kulübüne giriş ücretsiz olup, içeride alınan içecekler ücretli.

Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
11.00-23.00 A la Carte Restoran
16.15-17.15 Beş Çayı 
19.00-21.30 Akşam Yemeği

Daha Fazla Göster

Konum

Afyon-İzmir kara yolu üzerinde bulunan tesis; Afyon merkeze 7 km ve Kütahya Zafer Havalimanı'na 45 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Ücretsiz Spor Aktiviteleri
Bilardo, tenis kortu gündüz kullanımı, mini kulüp, çok amaçlı saha (ışıklandırma ücretli), çocuklar için top havuzu, kağıt oyun, tavla, okey odası, satranç (24 saat), masa tenisi ve dev satranç, üzeri açılabilen bayanlara özel yüzme havuzu (hava sıcaklığının 23 derece üstü olması durumunda açılıyor), özel derecelendirilmiş termal havuzlar (havuzlar toplamda 16 adet, 1adet açık olmak üzeretoplamda 8 adet termal ve 8 adet normal su), aqua kaydıraklı havuzlar, Yasemin Patisserie'de canlı müzik, çocuklar için top havuzu (3-8 yaş kullanımına uygun), 1 km ışıklandırılmış yürüyüş yolu ve hobi serası

Ücretli Spor Aktiviteleri
Tenis kortu eğitmeni, malzemeleri ve aydınlatması, Playstation, langırt, air hockey, jetonlu oyun makineleri, bebek bakımı, kum boyama, ahşap boyama, Hint kınası uygulamaları, doktor hizmeti (uzman doktor ve hemşire belirli saatlerde hizmet veriyor, diğer saatlerde ise yine ücretli olarak doktor temin edilebiliyor), kuru temizleme hizmeti, özel pilates dersleri

Jetonlu oyun makinaları, playstation ve masa tenisi belirli saatlerde hizmet veriyor (dönen salıncak, masa oyunları pandemi nedeniyle kullanılmıyor.).

Bilardo 14 yaş ve üzeri misafirler için hizmet veriyor.

Maç yayınları (dev ekranda maç izleme keyfi) tesiste sunulan aktiviteler arasında yer alıyor.

Daha Fazla Göster

Çocuk / Bebek

Küçük misafirler için havuz bezi kullanımı zorunludur. 4 yaş altı çocuk misafirler hijyen ve güvenlik açısından yetişkin havuzlarına kabul edilmiyor.

Çocuk kulübü pandemi nedeniyle kapalıdır. Dış alandaki çocuk oyun parkı hizmet veriyor. 

Daha Fazla Göster

Etkinlikler

NG Afyon Pazar Şansı Paketi

9 Ocak - 30 Haziran 2022 tarihleri arasında yapılacak, pazar günü girişli 3 gecelik konaklamalarda geçerli fırsatları kaçırmak istemiyorsan yerini geç kalmadan ayırt!

Detaylı Bilgi: Pazar Şansı Paketi kapsamında sunulan fiyatlar; bayramlarda, sömestir döneminde, cuma ve cumartesi günleri yapılan konaklamalarda, özel günlerde ve resmi tatillerde geçerli değil. Bu fırsat, “Çok Kal, Az Öde” aksiyonları ile birleştirilemez. Paketler kontenjanlarla sınırlı.

Pazar günü giriş yapacak misafirlerin, bu pakete özel fiyatlardan yararlanabilmesi için minimum 3 gece (pazar, pazartesi, salı) konaklaması gerekiyor.

• SPA girişi, akşam yemeği ve kahvaltı dahil. SPA’da alınacak masajlarda %20 indirim yapılacak.

• Konaklayan tüm misafirler 5 çayından ücretsiz olarak faydalanabilir.

• Kahvaltı esnasında alınan çay, çözünebilir kahve ve hazır meyve suları ile akşam yemeği esnasında alınan su fiyata dahil. Belirtilenlerin dışında kalan yiyecek ve içecekler ekstra ücretlendirilir.

• Alınacak masaj ve bakımlar ekstra olarak ücretlendirilir. Aliva SPA’nın masaj bölümüne ve fitness alanına 14 yaş ve üzeri misafirler kabul ediliyor.

• Kadınlara özel SPA alanlarına sadece 7 yaş ve altı erkek çocuklar kabul ediliyor.

• 4 yaş altı küçük misafirler çocuk havuzlarını kullanabilir. Havuz bezi kullanımı zorunlu.

• Havuzlarda bone kullanılması zorunlu.

• Çocuk ücretlerindeki indirim oranları yetişkinlerle aynı odada konaklamaları durumunda geçerli olacaktır.

• Superior ve Superior Deluxe odalarda en fazla 3 yetişkin konaklayabilir. Sadece ilave bebek yatağı konulabilir.

• 0-1,99 yaş arası tüm çocuklar için, 2-5,99 yaş arası 1. Ç

ocuk için konaklama ücretsiz. 2-5,99 yaş arası 2. çocuk ve 6-11,99 tüm çocuklar ücretli.

• 2 yetişkinle beraber 0-5,99 yaş arası 2 çocuk, Superior odada konaklayabilir. 2. çocuk için çocuk ücreti talep edilir.

• 2 yetişkinle beraber 0-5,99 yaş arası 1 çocuk ile 6-11,99 yaş arası 1 çocuk Superior odada konaklayabilir. Ancak 3 kişilik Superior oda tahsis edilir. Ayrıca ilave yatak konulamaz.

• 2 yetişkinle beraber 2 adet 6-11,99 yaş arası çocuk Dubleks Aile ve Dubleks Quenn Suite oda tiplerinde konaklayabilir. 1 çift kişilik ücret, 2 çocuk ücreti ve oda fiyat farkı talep edilir.

• 1 yetişkinle beraber konaklayan 2-5,99 yaş arasındaki 1 çocuk için konaklama ücretsiz. 2-5,99 yaş arasındaki 2. çocuğun olması durumunda çift kişilik oda ücreti uygulanır.

NG Afyon’da Gold Paket Ayrıcalıklarıyla Konakla!

2 Ocak-30 Haziran tarihleri arasında, hafta içi yapacağın minimum 2 gecelik konaklamalarda uygulanacak Gold Paket fırsatları ile unutulmaz bir tatilin kapılarını aralayabilirsin. Yerini hemen ayırt!

Gold Paket İçeriği

SPA girişi

Kişi başı 1 adet klasik masaj (30 dk)

Ücretsiz akşam yemeği ve kahvaltı

Ücretsiz 5 çayı

Uyarı Bilgisi: Gold Paket, 2 Ocak-30 Haziran tarihleri arasında, hafta içi yapılacak minimum 2 gecelik konaklamalarda geçerli. Paket kapsamında sunulan fiyatlar; bayramlar, sömestir, cuma ve cumartesi günleri, özel günler ve resmi tatillerde geçerli değil. Yani bu paket; 21 Ocak - 05 Şubat (dahil) tarihleri arasını, sömestir dönemini ve 2-4 Mayıs Ramazan Bayramı tarihlerini kapsamıyor. Paketler kontenjanlarla sınırlı ve diğer kampanyalarla birleştirilemiyor.

Kahvaltı esnasında alınan çay, çözünebilir kahve ve hazır meyve suları ile akşam yemeği esnasında alınan su belirtilen fiyatlara dahil. Bunlar dışında kalan yiyecek ve içecekler ekstra ücretli.

Aliva SPA’nın masaj bölümüne ve fitness alanına 14 yaş ve üzeri misafirler kabul edilmiyor. Kadınlara özel SPA alanlarına, 7 yaş ve altındaki erkek çocuklar kabul edilebiliyor. SPA alanında alınacak masaj ve bakımlar ücretli.

Hijyen nedeniyle havuzlarda bone uygulaması zorunlu. 4 yaş altı minik misafirler çocuk havuzlarını kullanabilir (havuz bezi kullanımı zorunlu).

• Çocuklar için uygulanan indirim oranları, yetişkinlerle aynı odada konaklamaları durumunda geçerli oluyor.

• Çocuk ücretlerindeki indirim oranları yetişkinlerle aynı odada konaklamaları durumunda geçerli olacaktır.

• Superior ve Superior Deluxe odalarda en fazla 3 yetişkin konaklayabilir. Sadece ilave bebek yatağı konulabilir.

• 0-1,99 yaş arası tüm çocuklar için, 2-5,99 yaş arası 1. Çocuk için konaklama ücretsiz. 2-5,99 yaş arası 2. çocuk ve 6-11,99 tüm çocuklar ücretli.

• 2 yetişkinle beraber 0-5,99 yaş arası 2 çocuk, Superior odada konaklayabilir. 2. çocuk için çocuk ücreti talep edilir.

• 2 yetişkinle beraber 0-5,99 yaş arası 1 çocuk ile 6-11,99 yaş arası 1 çocuk Superior odada konaklayabilir. Ancak 3 kişilik Superior oda tahsis edilir. Ayrıca ilave yatak konulamaz.

• 2 yetişkinle beraber 2 adet 6-11,99 yaş arası çocuk Dubleks Aile ve Dubleks Quenn Suite oda tiplerinde konaklayabilir. 1 çift kişilik ücret, 2 çocuk ücreti ve oda fiyat farkı talep edilir.

• 1 yetişkinle beraber konaklayan 2-5,99 yaş arasındaki 1 çocuk için konaklama ücretsiz. 2-5,99 yaş arasındaki 2. çocuğun olması durumunda çift kişilik oda ücreti uygulanır.

• 1 yetişkinle beraber 6-11,99 yaş arasında 1 çocuğun konaklaması durumunda çift kişilik oda ücreti uygulanır.

• 1 yetişkinle beraber 6-11,99 yaş arasında 2 çocuğun konaklaması durumunda çift kişilik oda ücretine çocuk farkı ilave edilir.

• Dubleks Aile odalarında en fazla 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek konaklayabilir.

• Suite odalar, 2 yetişkinin yanında 0-1,99 yaş arası 1 bebek konaklamasına uygun. Odaya ilave bebek yatağı konulur.

• NG Afyon Wellnes & Convention önceden bildirmek kaydıyla fiyatları tek taraflı olarak revize etme veya odaları satışa kapatma hakkını saklı tutar.

Daha Fazla Göster

Balayı

  • Tatlı tabağı (lokum çeşitleri, tatlı çeşitleri, çikolata) 
  • Köpüklü şarap veya alkolsüz içecek
  • Oda süsleme
  • Müsaitliğe göre oda upgrade
Daha Fazla Göster

Spa / Wellness

Tesisin 9500 m² alana kurulu SPA ve wellness merkezinde; kadınlara özel üzeri açılabilen yüzme havuzu, özel derecelendirilmiş kadın-erkek ayrı veya karma olarak ayrılmış termal havuzlar, Fin saunası, bio sauna, aromaterapi odası, Türk hamamları (kadın ve erkek ayrı), tepideryum şok duşları, macera duşları, kar çeşmesi, tekli masaj odaları, çiftli masaj odaları Shiatsu-Thai masaj odası, cilt bakım odaları, vücut bakım odaları, ayurveda masaj odaları, soyunma odaları, wellness (hidroterapi masaj süiti) bulunuyor.

Wellness
Tekli masaj odaları, çiftli masaj odaları, Shiatsu / Thai masaj odası, hidroterapi masaj suiti, cilt bakım odaları, vücut bakım odaları, ayurveda masaj odaları, sağlıklı yaşamak için ideal kiloya sahip olmaya yardım eden programlar, figürlü ve kaydıraklı çocuk havuzu

Ücretsiz SPA Hizmetleri
Fitness merkezi, Fin saunası, bio sauna, aromaterapi odası, Türk hamamları kadın ve erkek ayrı, tepideryum, şok duşları, macera duşları, kar çeşmesi, soyunma odaları, hidromasaj sistemine sahip jakuziler, pilates stüdyosu


Ücretli SPA Hizmetleri
Yüz / Cilt Bakımları, Vücut Bakımları, Özel Hamam Terapileri, VIP Suite Kullanımı, Bireysel Fitness Danışmanlığı, Tüm Terapiler, Tüm Masajlar ve Bakımlar, Aile Hamamları (toplam 8 adet, 4 tanesinde özel sauna ve kitchenette mevcut), Alivia Cafe, 3 ayrı bölgede konumlandırılmış olan vitamin barlar, Çamur Bakımları, Güzellik Merkezi, Cilt Analizi, Yüz Bakımı, Vücut Bakımı, İncelme / Selülit Tedavisi, Antiaging Tedavileri.

Kadınlara özel SPA alanlarına sadece 7 yaş ve altı erkek çocuklar kabul ediliyor.
4 yaş altı çocuk misafirler hijyen ve güvenlik açısından yetişkin havuzlarına kabul edilmiyor.

SPA Masaj bölümüne 14 yaş ve üzeri misafirler girebilmektedir.
Tesisin SPA merkezine giriş ücretsiz, içeride alınan masaj ve cilt-vücut bakımları ise ücretli. Tesiste, fizik tedavi ve fizyoterapi alanları bulunmuyor.

Daha Fazla Göster

Termal

  • Kadınlara özel üzeri açılabilen yüzme havuzu
  • Özel derecelendirilmiş kadın-erkek ayrı veya karma olarak ayrılmış termal havuzlar
  • Fin saunası 
  • Bio sauna aromaterapi odası 
  • Türk hamamları (kadın ve erkek ayrı) 
  • Tepideryum şok duşları 
  • Macera duşları 
  • Kar çeşmesi
  • Tekli masaj odaları
  • Çiftli masaj odaları 
  • Shiatsu-Thai masaj odası
  • Cilt bakım odaları 
  • Vücut bakım odaları 
  • Ayurveda masaj odaları 
  • Soyunma odaları 
  • Wellness (hidroterapi masaj süiti)
Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Tesisin sunduğu bir yenilik olan özel derecelendirilmiş açık termal havuzun eklenmesiyle tesisteki havuz sayısı, 8’i termal olmak üzere 16’ya çıkmıştır. 

NG Afyon odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Tesiste engelli odası bulunuyor. Dubleks aile odaları, 2+2 ya da 3+1 şeklinde konaklamaya uygun olup, sadece ailelere veriliyor. Superior odalar, maksimum 3 kişilik olup ek yatak konulamıyor. Superior odalara sadece ilave bebek yatağı konulabilir.

Tesiste verilen Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Tesislerde temizlik, hijyen, gıda güvenliği, iş sağlığı, iş güvenliği, çevre ve kalite yönetimi konusundaki ulusal ve uluslararası standartlar uygulanıyor.

Tesislerin uzun yıllardır sahip olduğu kalite belgelerini aşağıda görebilirsiniz.

Uluslararası sertifikalar;

  1. ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi
  2. ISO 22000 Gıda Güvenliği (HACCP) Sitemi
  3. ISO 18001 OHSAS İSG (İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği) Yönetim Sistemi
  4. ISO 14001-2015 Çevre Yönetim Sistemi
  5. ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sitemi

 Bu standartlara ilişkin denetimler, Alman akreditasyon kuruluşu TüvRheinland tarafından yapılmış ve oteller belgelendirilmiştir.

Ulusal sertifikalar;

  1. Yeşil Yıldız (Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisi)

Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yapılan denetimle belgelendirilmiştir.

  1. Yeşillenen Oteller (Greening Hotels)

TUROB, Bureau Veritas ve Sürdürülebilirlik Akademisi iş birliği ile Bureau Veritas tarafından yapılan denetimle Gold Greening Hotels kategorisinde belgelendirilmiştir.

  • Oteller; ulusal ve uluslararası kurumlar, resmi merciler ve iç denetçiler tarafından periyodik olarak denetlenmektedir.         
  • Denetimler; Türkiye Cumhuriyeti’nde uygulanan yasal mevzuatlar doğrultusunda yetkili mercilerce düzenli ve spot denetimler halinde gerçekleştirilmektedir.
  • Kalite Yönetim Standartları doğrultusunda TüvRheiland ve Bureau Veritas tarafından denetimler yapılmaktadır.
  • Kalite Yönetimi ve iç tetkikçiler tarafından yapılan iç denetimler; ISO Standartları kapsamında periyodik olarak gerçekleştirilmektedir. Denetim sonuçlarıyla ilgili süreçler irdelenmekte ve gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır.
  • Otellerde, marka standartlarına ve misafir memnuniyetine ilişkin gizli denetimler bağımsız kurumlar tarafından gerçekleştirilmektedir.

Sağlık Hizmetleri

  • Otellerde sağlık hizmeti veriliyor. Sağlık ekibi yüksek ateş, nefes darlığı, öksürük gibi Covid-19 belirtileri gösteren misafirlere Sağlık Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu resmi mevzuata göre müdahale ediyor ve yetkili sağlık kuruluşlarına bilgi veriliyor.
  • Tüm tesislerde genel müdürün liderliğini yaptığı Pandemi Kurulu oluşturulmuştur. Kurulda; genel müdür yardımcısı, operasyon müdürü, hemşire, İSG uzmanı, işyeri hekimi, kalite yöneticisi, hijyen sorumluları ve departman müdürleri bulunmaktadır.
  • Kurul pandemi süreciyle ilgili tüm yasal güncellemeleri takip etmekte ve tesisteki uygulamaların güncellenmesini sağlamaktadır.

Sosyal Mesafe Uygulamaları

  • Tüm tesislerde sosyal mesafe kurallarına uygun olarak lobi, fuaye, restoran, resepsiyon deski, havuz çevresi, havuz çevresindeki oturma ve dinlenme alanlarında sosyal mesafe kurallarına göre işaretlemeler yapılmıştır.
  • Misafir transfer araçları, personel servisleri ve şirket araçlarında sosyal mesafe düzenlemeleri yapılmıştır.
  • Asansörlerin kapasiteleri belirlenmiş olup uyarıcı görseller ilgili alanlara asılmıştır. Aynı aileden/gruptan 4 kişi, birbirini tanımayan misafirlerden ise maksimum 2 kişi binecek şekilde organize edilmiştir.

Sanitasyon Uygulamaları

  • Virüsün yayılmasının önüne geçmek için en etkili yöntem başta el hijyeni olmak üzere temizlik-dezenfeksiyon sağlamak, teması önlemek ve sosyal mesafeyi korumaktır. 
  • Otellerde misafir odaları, restoranlar, barlar, SPA alanları, genel mekanlar, toplantı odaları ve tüm diğer misafir alanları ile gıda üretim alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde dezenfekte edilmektedir.
  • Sosyal alanlarda, ortak kullanımda olan malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
  • Covid-19 ve olası pandemilere göre hazırlanan temizlik ve hijyen planları doğrultusunda otellerin temizlik, hijyen ve dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.
  • Misafirlerin ve personelin temas ettiği yüzeyler, sık sık dezenfektan ve temizlik kimyasalları ile temizlenmektedir.
  • Tesislerde, Johnson Diversey Temizlik Kimyasalları ile temizlik ve dezenfeksiyon yapılarak hijyen sağlanmaktadır.
  • İhtiyaç duyulan her alanda el dezenfektanları bulunmaktadır.

Havuz Temizliği

  • Havuzların temizliği ve dezenfeksiyonu klor ile gerçekleştirilmektedir.
  • Havuz sularında lejyonella kontrolü yapılıyor. Havuz sularının kimyasal ve mikrobiyolojik kalitesi ise yapılan analizlerle aylık olarak izleniyor.
  • Temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sık aralıklarla kontrol edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Oda Temizliği

  • Oda temizliğinde görevli kat personeli maske ve eldiven kullanarak çalışmaktadır. Her oda temizliğinden sonra eldivenlerini değiştirmektedirler.
  • Tüm yüzeyler temizlendikten sonra önemli noktalar (kapı kolları, klima düğmeleri, kasa düğmeleri, abajur düğmeleri, telefon, kumanda, banyodaki metal armatürler, saç kurutma makinesi tutma yeri ve WC oturakları) 1/10 oranında sulandırılmış çamaşır sulu sprey veya oxivir sprey ile tekrar dezenfekte edilmektedir.
  • Misafirlerin kullanımına sunulan tüm buklet malzemeleri dezenfekte edilmekte, güvenli muhafaza edilmek suretiyle odalara yerleştirilmektedir.
  • Temizlik işlemleri bittikten sonra odalar havalandırılmaktadır.
  • Yatak temizliklerinin sıklığı artırılmıştır.
  • Odalardaki tek kullanımlık buklet malzeme sayısı artırılmıştır.

SPA Alanları

  • Hamam ve masaj alanlarında temizlik ve dezenfeksiyona son derece önem verilmektedir.
  • Temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini yapan personeller kişisel koruyucu donanımlar kullanmaktadır.
  • Fitness salonlarında bulunan tüm ekipmanlar sosyal mesafe kuralına göre yeniden dizayn edilmiştir. Ekipmanlar her kullanımdan sonra dezenfekte edilerek misafirlerin hizmetine sunulmaktadır.

Ortam Havası Klima Bakımı ve Hijyen

  • Mevcut periyodik ve lejyonella bakımları yapılmakta, havalandırma filtreleri düzenli olarak değiştirilmektedir.

Çalışan Sağlığı ve Hijyen Kuralları                                       

  • Personellerin sağlık durumları yakından izlenmektedir. Ateş, grip, öksürük gibi belirtileri olan personel, sağlık kurumlarına yönlendirilmektedir.
  • Personel el hijyenine dikkat etmektedir.
  • Tüm personel, sosyal mesafenin korunamadığı alanlarda maske takmaktadır.
  • Personel alanlarındaki masalar, sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenmiştir.
  • İş Sağlığı ve Güvenlik Uzmanı, İşyeri Hekimi tarafından personele bilinçlendirme eğitimleri verilmiş olup, eğitimlerin devamı periyodik olarak gerçekleştirilmektedir.

Eğitim Faaliyetleri

  • Tüm personele, Covid-19 ve diğer olası pandemilere ilişkin hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlarda yapılması gerekenlere ilişkin Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan kriterler ve yasal mevzuat doğrultusunda eğitimler verilmektedir.
  • Tüm broşür ve bilgilendirmeler çalışanların kolayca ulaşabileceği şekilde tesis içine yerleştirilmiştir. Tüm ilgili materyaller, online olarak ve duyuru şeklinde personelle paylaşılmaktadır.
  • Personeller sosyal mesafeyi korumak, koruyucu ekipmanları kullanmak ve el hijyeni başta olmak üzere temizlik ve dezenfeksiyon konularında eğitilmiştir.

Gıda Güvenliği

  • Oteller ISO 22000 Gıda Güvenliği Sertifikası sahibidir. Tüm ürün ve hizmetler HACCP (gıda güvenliği) kuralları doğrultusunda üretilmekte ve sunulmaktadır. Ürünlerin tüm süreçleri izlenmekte, mikrobiyolojik analizler yapılmaktadır.
  • Gıda üretim alanları gıda mühendisleri tarafından denetlenmekte ve ilgili noktalarda eğitimli personeller tarafından üretim yapılmaktadır.
  • Tüm meyve ve sebzeler klorlama yöntemiyle dezenfekte edilmektedir.
  • Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla tesisin anlaşmalı olduğu akredite laboratuvar tarafından birçok kullanım alanından swap, ortam petrisi örnekleri alınmakta ve analiz edilmektedir.
  • Aylık olarak, üretimi yapılan her gıdanın mikrobiyolojik analizleri akredite edilmiş laboratuvarlarda gerçekleşmektedir. Bunun yanında her ay gıda mühendisleri tarafından el, yüzey ve gıda numunelerinden örnekler alınarak analiz yapılmaktadır.
  • Mutfak personeli maske ve eldiven kullanmaktadır.
  • Gıda üretim alanları sürekli olarak kameralarla izlenmektedir.

Ön Büro Hizmetleri

  • Misafirlerle olan iletişim sosyal mesafe kurallarına göre gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda resepsiyonun önüne 1,5 m ara ile sosyal mesafe çizgileri oluşturulmuştur.
  • Misafirlerin ve çalışanların sağlığı için koruyucu ekipman kullanılmaktadır.
  • Otelden ayrılış işlemleri de hassasiyetle devam ettirilmektedir.
  • POS makinelerinin temizlik ve dezenfeksiyonu sık aralıklarla yapılmaktadır.

Yiyecek ve İçecek Alanları

  • Otellerde kahvaltı, a la carte usulü veya açık büfe şeklinde servis edilecektir.
  • Personeller, yiyecek ve içecek alanlarında koruyucu ekipman kullanmaktadır.
  • Çatal, kaşık, bardak, tabak gibi servis anında kullanılan tüm ekipmanlar, her kullanımdan sonra yüksek ısılı makinalarda yıkanmakta ve %100 hijyeni sağlanmaktadır.
  • Restoranlarda self servis olarak kullanılan çay ve kahve makinalarının dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.

Satın Alma ve Depolama Faaliyetleri

  • Tüm mamül ve hizmetler güvenli tedarikçilerden sağlanmakta, tedarikçiler gıda mühendisleri ve kalite yöneticileri tarafından sürekli denetlenmektedir. Gıda mühendisleri tarafından periyodik olarak tedarikçilere habersiz ziyaretler yapılmaktadır.
  • Tedarikçilerden gelen ürünler kontrol işlemlerinden sonra tesise girmektedir. Mikrobiyolojik analizleri sunulan ürünlerin mal kabulü hijyenik olarak gerçekleştirilmekte ve ürünler depolanıp saklanmaktadır.

Misafir Bilgilendirme Hizmeti

  • Tesislerde Covid-19 küresel salgını ile ilgili alınan önlemler, kare kodlar ile ulaşılan Hijyen Manifestosu’nda belirtilmiştir.

Atık Yönetimi

  • Atıklar Çevre Yönetim Sistemi’ne uygun olarak ayrıştırılmaktadır. Bu kapsamda, Covid-19 sürecinde atık bertarafı konusuna da hassasiyetle dikkat edilmektedir.
  • Pandemi süresinde Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanmış genelgeye uygun olarak genel alanlarda gri pedallı atık kutuları konumlandırılmıştır.

Eğlence Aktiviteleri

  • Oyun parklarında ve çocuk alanlarında temizlenmesi zor olan oyuncaklar (peluş oyuncak vb.) bulundurulmamaktadır.
  • Mini kulüp alanlarındaki el dezenfektanı çocukların ulaşamayacağı yerlerde bulunduruluyor.
  • Mini kulüp girişlerinde küçük misafirlerin ateşi ölçülüyor.
  • Etkinlik alanlarında sosyal mesafe kuralına göre kapasiteler belirlenmiştir.
  • Mini kulüpteki oyuncaklar ve kuru boyalar Sağlık Bakanlığı onaylı olup, her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
  • Küçük misafirlerin sağlığını korumak için mini kulüp girişinde hijyen paspasları bulundurulmaktadır.
  • Mini kulüp çalışanları, hijyen eğitimi almış ve alanlarında uzman personellerden oluşmaktadır.

Tesis Sınırlandırmaları

  • Ortak olarak yeme-içme açısından yoğun kullanılan restoranlarda sosyal mesafeyi korumak için kapasite sınırlandırmaları yapılmıştır. Hijyen ve sağlık açısından güvenliğin sağlanacağı ve temasın önleneceği şekilde mesafe işaretlemeleri yapılmıştır.

Acil Durum ve İzolasyon

  • Otellerde konaklayan misafirlere Covid-19 teşhisi konulması ve sağlık kuruluşunca hastanede tedavisi gerekmediğinin belirlenmesi halinde, ilgili misafirler ve misafir ile aynı aileden olan veya birlikte aynı odada kalan kişiler, tesiste konakladıkları odada (odadan çıkmaksızın) izole edileceklerdir.
  • İzolasyon personeli tarafından, misafir izolasyon odalarında konaklayan misafirlere yiyecek ve içecek servisi yapılacak ve oda temizliği hizmeti verilecektir.

Covid-19 Testi ve Numune Alma

İkamet adresi yurt dışında olan misafirler için;

  • Talebe bağlı olarak Covid-19 test numunesi alma işlemleri tesis içerisinde yapılmayacak olup, belirlenen sağlık kuruluşları tarafından yapılacaktır.
  • Numune alma işlemlerinden sonra testi pozitif çıkan misafirler, test sonucu ile ilgili NG Hotels yönetimini bilgilendirmekle yükümlüdür. Test sonucu pozitif olan misafir bilgisi Sağlık Bakanlığı ALO 184 Koronavirüs Danışma Hattı’na bildirilmektedir.
Daha Fazla Göster

Restoranlar

Farina A la Carte Restoran

Daha Fazla Göster

Yorumlar

9.2
Mükemmel
1868 yorum
Konum
9.4
Tavsiye
9.4
Genel Puan
9.2
Fiyat Performans
8.2
Yemek
8.8
Oda
9.3
10.0 Mükemmel
Rahat ve konforlu bir otel. Konum olarak iyi. Genel olarak temiz bir tesis.
10.0 Mükemmel
7 yıldır gidiyorum bu otele ve hepsinde de memnun kaldım. Yemekler lezzetli. Personeller ilgili. Havuzlar güzel. Akşam müzik ve eğlencesi iyi. Ateş başı sohbetleri hoştu. Odamızı da beğendik.
10.0 Mükemmel
Temiz bir oteldi. Kat görevlilerini hizmeti de iyiydi. Garsonların hizmetleri de güzeldi.
9.5 Mükemmel
Termal olanakları iyiydi. Personeller ilgiliydi. Temiz bir oteldi.
9.0 Çok İyi
Havuzunun temiz olması güzeldi. Konumu cadde üzerindeydi. Temizlik fena değildi. Personelleri ilgiliydi.
9.0 Çok İyi
Termal olanakları güzeldi. Oda konforu iyiydi. Tesis genel olarak temizdi.
7.3 İyi
Performans olarak çok yüksek yani o paraya değer mi değmez mi o bilmiyorum. Konum olarak güzel.
10.0 Mükemmel
Personelleri ilgililerdi. İşletme çok iyiydi. Yiyecekler ve içecekler iyiydi. Temizlik yeterliydi. Konumu güzel değildi.
10.0 Mükemmel
Personelleri saygılı ve güleryüzlüydüler. Havuzlarını beğendim. Giriş ve çıkış işlemlerimiz hızlı bir şekilde gerçekleştirildi.
9.5 Mükemmel
Konumu güzeldi. Temiz bir oteldi. Personeller çok ilgiliydi. İçecekler ücretliydi her seferinde gelip oda numarası yazıp kağıt imzalıyorduk o süreç pek hoşuma gitmedi.
Yorumlar Otelpuan web sitesinden alınır. Daha fazla yorum görmek için Otelpuan.com
Otelpuan Kullanım Sözleşmesi için
tıklayınız.
Gösterilen yorumlar, Etstur veya Odamax üzerinden rezervasyon yapmış misafirlere aittir.