Warwick Hotel Ankara

Genel Tanıtım

Warwick Ankara, başkentin merkezinde şehrin en popüler caddelerinden biri olan Tunalı Hilmi Caddesiyle kesişen Tahran Caddesindedir. Elçilikler, resmi kurumlar, önemli iş merkezleri ile alışveriş merkezlerine kolay ulaşım imkanına sunmaktadır.

Neden Bu Otel?

Warwick Ankara, başkentin merkezinde şehrin en popüler caddelerinden biri olan Tunalı Hilmi Caddesiyle kesişen Tahran Caddesindedir. Elçilikler, resmi kurumlar, önemli iş merkezleri ile alışveriş merkezlerine kolay ulaşım imkanına sunmaktadır.

Covid Önlemleri

Check In Süreci:  Misafirlerimiz Otel içerisinde; maske, sosyal mesafe ve hijyen kurallarına uygun olarak karşılanır.  Misafirlerimizin Otel'e kayıt işlemleri esnasında; yukarıda yer alan kurallar çerçevesinde, temassız ateş ölçümü yapılır.  Lobby'de ve desk yanlarında konumlandırılmış el antiseptikleri, misafirlerimizin kullanımına sunulur.  Maskesi olmayan misafirlerimize maske ve talebe göre eldiven temin edilir.  Misafirlerimizin, son 14 gün içerisinde bulunduğu şehir ve adreslerin kayıtları KVKK'ye uygun olarak oluşturulur ve saklanır.  Misafir beraberinde gelen valizler, odaya çıkarılmadan önce dezenfekte edilir. Dezenfekte işlemi sonrası misafirin valizi, Otel görevlisi tarafından tek kullanımlık eldiven ile misafir odasına taşınır.  Ödemelerde öncelikle "temassız ödeme" yöntemi tercih edilir.  Vale hizmetinde ise, misafirlerimizin araçları maske ve tek kullanımlık eldiven kullanılarak otoparka çekilir. Araç anahtarı dezenfekte edilip, muhafaza edilir Konaklama Süreci:  Misafirlerimizin odaları, oda temizliği yapıldıktan sonra içeriğinde İyon Gümüş Teknolojisi bulunan ULV cihazı ile ayrıca dezenfekte edildikten sonra kullanıma açılır.  Oda içerisinde yer alan basılı görseller ( Oda servisi menüsü, mini bar menüsü, otel bilgilendirme kitapçığı, laundry fiyat listesi ) kaldırılmıştır. Bunların yerine, "QR Code" sistemi geçerli olacaktır. Misafirlerimiz, telefon veya tabletlerinin kameralarından yararlanarak, bu bilgilere kolayca erişebileceklerdir.  Oda içerisinde kullanılan tekstil ürünleri ( havlu, bornoz, nevresim ) 90 derecelik yüksek sıcaklıkta temizlenmektedir.  Banyolarda tek kullanımlık buklet ürünleri kullanılmaktadır. Cam bardakların tamamı kullanım dışı olup, bunun yerine tek kullanımlık bardaklar kullanılmaktadır.  Minibar içerisinde yer alan ürünler, misafirlerimizin hijyen kaygıları düşünülerek kaldırılmıştır. Bunun yerine, minibardan kullanım yapmak isteyen misafirler, QR Code' u kullanarak dilediği ürünü seçebilecek, 7/24 oda servisini kullanarak sipariş verebilecektir.  Misafirlerimizin sağlığı ve ürünlerin hijyeni açısından açık büfe kahvaltı yerine, kişiye özel zengin içerikli kahvaltı tabağı olarak servis edilmektedir.  Fitness salonu ve Business center’ı kullanmak isteyen misafirlerimiz, "randevu sistemi" ile hizmetlerimizden yararlanabilmektedir. ( Fitness salonumuz dışarıya kapalıdır. ) Check Out Süreci:  Misafirimizin konaklamasına ilişkin talep edeceği faturalar, misafirimizin mail adresine iletilir.  Çıkışta gerçekleşmesi muhtemel ödemeler için, "temassız ödeme" yöntemi ilk sırada tercih edilir. Toplantı Süreci:  Toplantıya katılacak dış katılımcıların toplantı salonuna girişleri esnasında vücut sıcaklıkları ölçülür. Son 14 gün içerisinde bulunduğu şehir/ülke adresleri temin edilir.  Toplantı Salonu ve içerisinde yer alan tüm ekipmanlar, toplantı öncesinde dezenfekte edilir.  Tüm gün süren öğle yemeği ve kahve molası içeren toplantılarda; 1. Öğle yemekleri set menü olarak servis edilir. 2. Kahve molalarındaki atıştırmalıklar, kişi başı tabak hazırlanacak şekilde servis edilir. 3. Çay - Kahve ve meşrubatların servisi görevli personel tarafından yapılacaktır.  Toplantı salonu içerisinde katılımcılar arası sosyal mesafe kuralı uygulanır. Salon içerisinde el antiseptikleri bulundurulur

Genel Uyarılar

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.