Ödüller:
Holiday Check 2015 Award
Thomas Cook "Proven Quality 2015"
Zoover "2015 Award Winner Bronze"
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat, tesisin belirlemiş olduğu yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler ise 10.00-01.00 saatleri arasında ücretsiz. Taze sıkılmış portakal suyu kahvaltıda ücretsiz. Özel kanyak, 12 ve 15 yıllık viski çeşitleri, özel yerli ve yabancı şaraplar, taze sıkılmış meyve suları ve 01.00-10.00 saatleri arasında verilen tüm yabancı içecekler ücretli.
Tesiste konaklayan misafirlerin a la carte restoranlardan yararlanabilmeleri için 3 gece ve üzeri konaklama şartı bulunuyor. A la carte kullanımlarında; ikili oturma düzeni kullanılıyor ve misafirler, servis alacakları saat dilimlerine göre rezervasyon yaparak kullanım hakkı elde ediyor. A la carte restoranlar 18.30-20.00 birinci oturum, 20.00-21.30 ikinci oturum şeklinde hizmet veriyor. Crystal Otelleri’nde balık a la carte restoranları, ücretli olarak hizmet veriyor.
Minibar günde 1 kez soft içecekler ve su ile dolduruluyor. Diskoya giriş ücretsiz olup tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilindeki içecekler ücretsiz.
Tesisin büfelerinde diyet köşesi bulunuyor olup, büfe saatleri boyunca görevli şeflerimiz misafirlerin tüm ihtiyaçlarına yardımcı olabiliyor.
Giriş esnasında register kartında alerjen uyarısını işaretleyen misafirler için misafir ilişkileri ve mutfak ekibi, misafirlerle iletişim kurarak özel isteğine imkân dahilinde yardımcı oluyor.
Denize 250 m mesafede bulunan tesisin 40 m uzunluğunda, kumdan oluşan plajı mevcut. Plaja ulaşım patika yol ve her 10 dakikada bir gidip gelen sahil servisi ile sağlanıyor. Şemsiye, şezlong, minder, plaj havlusu plajda ve havuz başında ücretsiz.
Kumköy mevkiindeki tesis, Side merkeze 2 km, Antalya Havalimanı'na 60 km ve Antalya şehir merkezine 65 km mesafede konumlanıyor.
Tesiste gün boyu animasyon ve haftanın belirli günlerinde canlı müzik programı düzenleniyor. Tesisin 7 yaş ve üzeri misafirlere hizmet veren 11 adet su kaydırağı bulunuyor (Çocuk misafirler için ayrı havuz ve ayrı kaydıraklar mevcut).
Tesiste; 4-12 yaş arası çocuklar için 10.30-12.30 ve 15.30-17.30 saatleri arasında mini kulüp, 13-17 yaş arası çocuklar içinse 10.30-12.30 ve 15.30-17.30 saatleri arasında Teenage Club hizmet veriyor. Günlük çocuk aktiviteleri ve çizgi filmleri, çocuk oyun sahası, çocuk sineması, gençlere özel aktiviteler, turnuvalar ve partiler bulunuyor. Bebek telefonu (Walky-Talky) ücretli veriliyor. Çocuk havuzunda 10 yaş altı çocuk misafirlere özel su kaydırakları bulunuyor.
King Cobra Kingdom Aquapark 10.30-12.00 ile 14.30-16.30 saatleri arasında hizmet veriyor. Aquaparkta 11 adet kaydırak bulunuyor (Red King Cobra, Body Slides, Black Hole, Space Boat, Freefall, Flying Boats x2, Multi Slide, Rafting Slide). Tesiste internet köşesi ücretli hizmet veriyor. Waterpolo, stretching, zumba, yoga, Nordic Walking sopaları ücretsiz.
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; jakuzi, kapalı havuz, hamam, sauna ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor. Kapalı havuz yaz sezonunuda ısıtılmıyor.
Yetişkin kaydıraklarını 10 yaş altı çocuk misafirler kullanamıyor. Hijyen kuralları gereği akşam yemeklerinde erkek misafirlerin uzun pantolon giymesi gerekiyor (Atlet ve parmak arası terlik ile akşam yemeğine katılım kabul edilmiyor). 4-7 yaş arası çocuk misafirlerin aquapark kullanımına izin verilmiyor.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren 6 ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Crystal Sunset Luxury Resort odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Tex-Mex A la Carte Restoran
Pasha Ottoman A la Carte Restoran
Orient Express Asian A la Carte Restoran
Mediterranean Breeze A la Carte Restoran
Fish Bone A La Carte Restoran