21 Nisan 2018 itibariyle, Emirates Havayolları'nın EK612, EK613, EK614 ve EK615 sefer sayılı Islamabad uçuşları Benazir Bhutto International Airport yerine Islamabad International Airport’dan gerçekleştirilecektir.

Sefer saatlerinde herhangi bir değişiklik olmamıştır.

Antalya (AYT) kalkışlı ve varışlı SunExpress uçuşları 16 Nisan 2018 tarihi itibari ile tekrar Terminal 1’den gerçekleştirilecektir.

Saygılarımızla,

Özbekistan Cumhurbaşkanının imzaladığı kararname ile içinde Türkiye'ninde bulunduğu 7 ülke vatandaşları 10 Şubat 2018 den geçerli olmak üzere 30 gün boyunca Özbekistan'da vizesiz bulunabilecektir. 

Diğer 6 ülke ise İsrail, Endonezya, Güney Kore, Malezya, Singapur ve Japonya. 

Saygılarımızla

04 Nisan 2018 tarihi itibariyle Qatar Airways yolcularını Hatay Havalimanı'ndan Doha'ya direkt ve dünya çapında 150'den fazla uçuş noktasına Hamad Uluslararası havalimanı bağlantısı ile uçuruyor. 

Doha-Hatay arasındaki tarifeli seferler haftanın 3 günü Airbus A320 tipi uçak ile gerçekleştirilecektir.

Qatar Airways Türkiye'deki beşinci rotası olan Hatay seferleri için başlangıç tarihini 04 Nisan 2018 olarak belirlemiştir. 

Hatay'dan Qatar Airways ile seyahat eden yolcular; ödüllü Hamad Uluslararası Havalimanı (HIA) sayesinde Uzak Doğu, Avustralya, Orta Doğu dahil olmak üzere 150'den fazla varış noktasına kusursuz bağlantılarla uçuş imkanına sahip olacaklardır. 

Haftada üç gün olarak başlayacak olan Qatar Airways Hatay seferleri; 12 Business sınıfı ve 132 Ekonomi sınıfı koltuk kapasiteli Airbus A320 tipi uçaklar ile gerçekleşecektir. Yolcularımızın, uçak içi eğlence sistemi olan ve en son çıkan blockbuster filmleri, TV yayınları, müzik, oyun gibi bir çok diğer hizmeti de sunan Oryx One'a erişimleri bulunacaktır.

2017 yılında Skytrax tarafından 5 yıldızlı havalimanı kategorisine  layık görülen Hamad Uluslararası Havalimanı'nda yolcular, 100'den fazla restoran seçeneği, duty free mağazaları, bekleme salonları, yüzme havuzu, transit otel, Spa gibi hizmetlerden faydalanabilirler. 

Son zamanlarda Taşkent'e seyahat eden Özbek pasaportlu çok sayıda yolcunun, havalimanında çıkış cezalarını ödemeleri sırasında kaybettikleri zaman sebebiyle uçaklarını kaçırdıkları görülmektedir. 

Zamanında boarding kapısında bulunmayan yolcuların uçağa alınmasının mümkün olmadığını ya da bu yolcular için uçağın bekletilemediğini önemle belirtmek isteriz. Bu konuda mağduriyet yaşanmaması için Taşkent'e seyahat eden Özbek pasaportlu yolcuların eğer çıkış cezası ödemeleri gerekiyorsa, ceza bankosundaki yoğunluğu göz önünde bulundurarak uçuştan en az 3 saat önce alanda bulunmaları gerekmektedir.

İyi günler dileriz.

Değerli Acentamız, 

1 Ocak 2018 tarihi itibari ile Singapur Changi Havalimanı 'Sessiz Havalimanı' kategorisine geçicek olup, havalimanın tüm alanlarında anons yapılmayacaktır. 
Yolcular uçağa gelmeseler dahil isim anonsu yapılmayacaktır. Yolcuların uçuş bilgi ekranına bakmaları rica edilir. 

Banka ve Kredi Kartınızla İnternetten Alışverişe Devam Etmek İçin Nasıl Onay Verebilirsiniz?

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) aldığı karar gereği, 31 Aralık 2017 itibariyle, internet üzerinden alışveriş yapmak isteyen kullanıcıların, kartın online işlemlere açık kalması için bankalarına onay vermeleri gerekiyor. Bu tarihten itibaren banka ve kredi kartı kullanıcılarının online alışverişe devam edebilmeleri için bankalarına SMS, telefon, çağrı merkezi, mobil uygulamalar ya da internet bankacılığı yoluyla onay vermeleri gerekiyor. Bankanız ile iletişime geçerek en güncel onay verme yöntemlerini öğrenebilirsiniz.

Yapı Kredi

AÇIK yazıp bir boşluk bırakarak kartınızın son 4 hanesini 4944’e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.Yapı Kredi İnternet Şubesi’ni veya Yapı Kredi Mobil’i kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.444 0 444 / 0850 222 0 444 numaralı Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayabilirsiniz.

Akbank

INTERNET yazıp 8885’e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.444 25 25’i arayarak internet işlemleri için onay verebilirsiniz.Akbank Direkt’i kullanabilir veya Akbank şubelerinden onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Garanti

Tüm Garanti Bankası kartlarınız için TERCIH yazıp 3340’a SMS gönderebilirsiniz.Tek bir kredi kartınız için SMS ile ONAY yazıp kartın son 6 hanesini 3340’a gönderebilirsiniz.Tek bir banka kartınız için onaylıyorsanız ACIK yazıp kartın son 6 hanesini 3340’a gönderebilirsiniz.444 0 333 Alo Garanti’yi arayabilirsiniz.BonusFlaş veya Garanti Bankası şubelerinden onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Türkiye İş Bankası

ONAY yazıp İş Bankası kredi kartınızın ya da bankamatik kartınızın son altı hanesini 4402’ye SMS ile gönderebilirsiniz.0850 7240724 no.lu İş Bankası Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.İnternet Şubesi, İşCep veya Maximum Mobil kullanarak veya İş Bankası şubelerinden onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

QNB Finansbank

INTERNET yazıp bir boşluk bırakıp kredi kartı numaranızın son 4 rakamını yazarak 2273’e gönderebilirsiniz.0850 222 0900 no.lu telefonu arayarak kartınızı internet kullanımına açtırabilirsiniz.

Halkbank

Halkbank kartları için ONAY yazıp 3404’e SMS gönderebilirsiniz.0850 222 0 400 no.lu Halkbank Dialog’u arayabilirsiniz.

Vakıfbank

HEPSİ yazarak 6635’e SMS gönderebilirsiniz.0850 222 07 24 no.lu Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.İnternet şubesini kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

TEB

AÇIK yazıp kartınızın son 4 hanesi ile 2941’e SMS gönderebilirsiniz.0850 200 06 66 no.lu TEB müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.İnternet şubesini kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Ziraat Bankası

EONAY yazıp kartınızın son 6 hanesini yazarak 4757’ye SMS gönderebilirsiniz.444 0 000 no.lu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.İnternet şubesini kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

ING

ONAY yazıp kartınızın son 4 hanesini ekleyerek 2205’e SMS gönderebilirsiniz.0850 222 0 600 no.lu ING Bank müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.İnternet şubesini kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Denizbank

SANAL yazıp kartınızın son 4 hanesini ekleyerek 3280’e SMS gönderebilirsiniz.444 0 800 no.lu Denizbank müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.İnternet şubesini kullanarak onay işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Uçuşların zamanında gerçekleştirilebilmesi amacıyla, AnadoluJet uçuşlarında boarding (uçağa biniş) son müracaat süresi 15 dakikadan 20 dakikaya çıkartılmıştır.

Yeni uygulama ile birlikte 1 Aralık 2017’den itibaren uçuşa 20 dakika kala yolcu kabulü sona erecektir.

Saygılarımızla,

Türk vatandaşları için eğer aktarma 24 saat içerisinde transit bölgenin içerisinde yapılıyor ise transit vizeye gerek duyulmaz.

Aeroflot, Russian Airlines ile transit geçiş yapabileceğiniz popüler destinasyonlar;

Trend destinasyonlar

HAVANA (Cuba)

MALDIVES

Uzak Doğu destinasyonları

BANGKOK, PHUKET

HONG KONG, SHANGHAI, BEIJING, GUANGZHOU (Canton)

TOKYO

SEOUL

HANOI, HO CHI MINH CITY (SAIGON)

Amerika Birleşik Devletleri

NEW YORK

WASHINGTON

MIAMI

LOS ANGELES

1 Ekim 2017 tarihinden itibaren, Ukraine İnternational Airlines ekonomi sınıfı yolculardan, kısa ve orta mesafeli uçuşlar için havaalanındaki kontuarlarda gerçekleştirilecek biniş kartı basım işlemi için 10 EUR tahsil edecektir.

UIA mobil uygulaması ile yolcularınızın koltuk seçimi işlemini ve mobil biniş kartını edinebilmeleri için e-mail adresi, telefon numarası, pasaport ve kimlik bilgisinin eksiksiz girilmesi gerekmektedir.

Online Check-in: UIA web sitesi veya UIA Online Check-in uygulaması ile ücretsiz gerçekleştirilebilir. Online check-in işlemi uçuşa 48 saat kala açılır ve planlanan uçuş saatine 40 dk kala kapanır.

Otomatik Check-in: Rezervasyon aşamasında tüm pasaport ve iletişim bilgileri eksiksiz şekilde PNR içerisine girilmiş olan yolcular için, Check-in açıldıktan sonra herhangi bir işlem yapılmadı ise, UIA otomatik check-in sistemi bu işlemi yolcu yerine uçuşa 12 saat ile 4 saat kala arası zaman diliminde gerçekleştirir. Koltuk seçimi ise tarife tipi ve uçulan kabin detaylarına bağlı olarak sistem tarafından otomatik olarak yapılmaktadır.

EK ÜCRETİN GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR;

-Business ve Premium Economy sınıfı yolcular

-Business ve Premium Economy sınıfına ücretli upgrade yapan yolcular

-Online check-in işlemi sırasında ücretli koltuk satın alan yolcular

-Online check-in işlemini gerçekleştirip, biniş kartı çıktısı elinde olan yolcular

Rusya'da bulunan Moskova Zhukovsky(ZIA) havalimanında, transfer vizesi bulunmayan ve dış hata devamı olan yolcuların transfer geçişine 06 Eylül 17 tarihi itibariyle izin verilmeye başlanmıştır.

Ancak, Beyaz Rusya(Minsk), Ermenistan, Kazakistan ve Kırgızistan'a devamı olan yolcuların Rusya vizesi olmadan ZIA üzerinden transfer geçişlerine halen müsaade edilmemekte ve yolcuların vizeleri sınır polisi tarafından kontrol edilmektedir.

Bu nedenle Rusya Moskova Zhukovsky(ZIA) havalimanı üzerinden Beyaz Rusya(Minsk), Ermenistan, Kazakistan ve Kırgızistan'a transit olarak seyahat etmek isteyen tüm yolcularımızın transit vize yükümlülüklerini (vize alım/muafiyet sorgulaması gibi) yerine getirmek kendi sorumluluklarındadır.

Açıklanan sebeplerle, Rusya vizesi bulunmayan ve ZIA havalimanından Beyaz Rusya(Minsk), Ermenistan, Kazakistan ve Kırgızistan'a transit olarak seyahat edecek yolcular , Moskova Zhukovsky(ZIA) uçuşuna kabul edilmeyecek ve bilet iade/ücretsiz değişiklik talepleri yapılamayacaktır.

Ayrıca, bu uygulama nedeniyle, iç hata devam edecek yolcuların bagajları ZIA havalimanına kadar, dış hata devamı olan yolcuların bagajları ise son noktaya kadar bağlanacaktır. Beyaz Rusya(Minsk), Ermenistan, Kazakistan ve Kırgızistan'a devamı olan yolcular ise bagajlarını ZIA havalimanında teslim alacaktır.

Cidde ve Taif Havalimanları Pasaport Müdürlüğünce yapılan son güncel duyuruyla, ticari /ziyaret vizeli yolcuların 02 Eylül 2017 tarihine kadar girişleri yasaklanmıştır. 

Aykırı davranışta bulunanlar hakkında Suudi Arabistan yasalarınca öngörülen cezai müeyyidelerin uygulanacağı bildirilmektedir.

Saygılarımızla,

Ukrayna Sivil Havacılık Kanunu kapsamında 15 Mart 2017 tarihli yürürlüğe giren uygulama dahilinde, seyahatinin bir noktası Ukrayna'ya varan veya Ukrayna'dan transit seyahat edecek  tüm yolcular için, yolcuların aşağıda belirtilen kişisel bilgilerinin rezervasyonlarının içerisine girilmesi mecburi hale gelmiştir. Yolcularımız, uçuş esnasında bir sorunla karşılaşmamak adına  bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

*İsim ve Soyisim

*Cinsiyet

*Hangi Ülke Vatandaşı Olduğu 

*Doğum Tarihi

*Pasaport Seri Numarası

*Telefon Numarası (Mobil Numara  Tercih Edilmeli)

*E-mail Adresi

1 Haziran 2017 tarihinde yürürlüğe giren "Çip Kimlik ile Ukrayna-Türkiye Arası Seyahat Serbestisi" anlaşması doğrultusunda, çipli kimlik belgesi ile seyahat edecek vatandaşlarımız için ise T.C. Kimlik numarası, pasaport geçerlilik tarihi kısmına ise çipli kimliklerin arkasında yer alan "Çipli Kimlik Geçerlilik Tarihi" girilmesi gerekmektedir.

Aksi taktirde, check-in yapıp biniş kartını basmayan yolcuların otomatik check-in işlemi tamamlanamamakla birlikte, bundan doğacak sistemsel hata neticesinde biniş kartını basamayabilir ve uçuş öncesinde kontuarda biniş kartı yer hizmetleri tarafından print edilerek 10 Euro ücret talep edilebilir.

Samsun Çarşamba Havalimanı’nda yapılacak bakım çalışmaları nedeniyle, bu havalimanımız 07 Ağustos – 7 Kasım 2017 tarihleri arasında uçuşlara kapalı olacaktır.

Alternatif olarak Sinop, Amasya ve Ordu - Giresun havalimanlarını tercih edebilirsiniz.

Belirtilen bu noktalardan Samsun’a karşılıklı olacak şekilde ücretli servis hizmeti verilmektedir

Yurt Dışına Uçan Yeşil/Gri Pasaport Sahibi Yolcularla Sadece T.C Kimlik Kartı ile Seyahat Eden Yolcularımızın Dikkatine!

Yurt dışına seyahat eden T.C. Hususi (Yeşil) Pasaport / T.C. Hizmet (Gri) Pasaport Sahibi yolcularla, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti veya Gürcistan‘a Türkiye Cumhuriyeti Ulusal Kimlik Kartı veya T.C. pasaport ile seyahat eden tüm vatandaşlar, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ana pasaport kontrolü işlemlerinin öncesinde B15 ve B16 check in kontuarlarında sınır polisi tarafından ön sorgulamaya tabi tutulmaktadırlar. Bu kontrolden geçmeden doğrudan ana pasaport kontrolüne yönlenen yolcular, işleme alınmamaktadırlar. Bu kategorideki seyahat dokümanlarıyla seyahat eden misafirlerimizin öncelikle B15 veya B16 kontuarlarından işlemlerini yaptırmaları, daha sonra ana pasaport kontrolü işlemlerine yönlenmeleri, seyahatlerinde güçlük yaşamamaları için önemlidir.

Uçuşlarınıza zamanında yetişmeniz ve bahsi geçen pasaport kontrolü uygulamalarından olumsuz etkilenmemek için uçuşunuzda n en az 3 saat önce havalimanında olmanız ve işlemlerinizi tamamlamanız önerilmektedir.

ABD ve İngiltere varışlı uçuşlarda geçerli olmak üzere, cep telefonu veya akıllı telefondan daha büyük elektronik cihazların, dizüstü bilgisayarların, tabletlerin kabin içinde taşınmaması konusunda ilgili otoritelerce karar alınmıştır. 

Kabinde sadece aşağıdaki boyutlardan küçük cep telefonlarına izin verilecektir:

Boy: 16cm x En: 9.3cm x Derinlik: 1.5cm  

Medikal cihazların hariç tutulduğu uygulama kapsamında elektronik eşyaların, uçak altı kargo bölümünde taşınmak üzere, check-in kontuarlarında bagajlarla birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. 

ABD Başkanı tarafından 27 Ocak 2017’de imzalanan karar neticesinde İran, Irak, Sudan, Somali, Suriye, Yemen ve Libya vatandaşlarının ABD’ye giriş şartlarında değişiklikler yapılmıştır.

Bu ülke vatandaşlarının ABD’ye giriş yapabilmeleri ancak aşağıdaki seyahat belgelerinden birine sahip olmaları durumunda mümkündür:
Green Kart
Diplomatik vize
Nato vizesi
Birleşmiş Milletler’e seyahat için C-2 vizesi
G-1, G-2, G-3 ve G-4 vizesi
Başka bir ülkeye ait geçerli pasaport; bu pasaport üzerinde geçerli ABD vizesi veya ESTA

Etihad, bu karardan etkilenen EY/EY* konukları için aşağıdaki seçenekleri sunmaktadır:

Değişiklik İşlemi
Konuklar 28 Nisan 2017 ve sonrası için 1 kez ücretsiz tarih değişikliği hakkına sahiptir.                                                                                                                                                    
Tarih değişikliği yanlızca bahsi geçen 7 ülkenin vatandaşları için önümüzdeki 90 gün içinde Abu Dabi – ABD arasında seyahat etme şartıyla geçerlidir (biletin kesildiği veya seyahatin başladığı noktanın bir önemi yoktur)

Konukların değişiklik işlemi aynı rezervasyon sınıfında veya aynı kabinde müsait olan en düşük rezervasyon sınıfında yapılmalıdır.  

İptal/Refund                                                                                            
Orijinal bilet kuralları doğrultusunda uygulanır.

Yukarıda bahsi geçen kurallar 29 Ocak 2017 ve öncesinde kesilen; 28 Nisan 2017 ve öncesinde seyahati gerçekleşecek biletlerde geçerlidir.  

Saygılarımızla    

Değerli Yolcularımız,

Nevşehir Kapadokya Havalimanı, onarım çalışmaları nedeniyle 1 Mayıs 2017 - 30 Eylül 2017 tarihleri arasında hava trafiğine kapalı olacaktır.

Saygılarımızla,

Bazı havayolu firmaları Galaxy Note7 cihazlarının uçuş sırasında kabin ve bagaj içerisinde taşınmasını yasaklamıştır.

Samsung Galaxy Note 7 sahibi olan yolcuların, kabin bagajlarında ya da kargo bölümüne verdikleri bagajlarda telefonlarını taşımaları mümkün olmayacaktır.

Bu nedenle  Samsung, havaalanlarında Note7 servis noktaları oluşturmaktadır. İlk servis noktası İstanbul Atatürk Havaalanı’nın Dış Hatlar terminalinde oluşturulmuştur. Önümüzdeki günlerde buna benzer servis noktaları İstanbul Sabiha Gökçen, Ankara Esenboğa, ve diğer havaalanlarında da oluşturulacaktır. Uçuşunuzdan once Samsung servis noktalarından destek alabilirsiniz.

Samsung Galaxy Note 7 yasağı ile ilgili detaylı bilgiye havayolu çağrı merkezlerinden ulaşabilirsiniz

Bağdat Büyükelçiliğimizce, 31.03.2016 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere Türkiye'den Irak'a vizesiz gelen Türk vatandaşlarına Irak havalimanlarında (Necef, Basra ve Bağdat) vize verilmeyeceği, dolayısıyla Irak dış temsilciliklerinden vize almadan gelen vatandaşlarımızın Türkiye'de uçaklara alınmaması gerektiği, vize almadan gelmeleri halinde ise Irak'a giremeyecekleri bildirilmiştir.

Bu sebeple, havalimanlarında check in kontuarlarına gerekli vizesi olmaksızın başvuran Türk Vatandaşlarının seyahatlerine izin verilmeyecektir.

Birleşik Arap Emirlikleri vize başvurusunda bulunan yolcular, vizelerini uzatmak için İran, Kish ve benzeri sınır ülkelerine giriş çıkış yapmaları ve bu durumun tespit edilmesi durumunda en az  6 ay boyunca, Birleşik Arap Emirliklerine girişleri yasaklanmıştır.

Kısa süreli tek girişli vize ile yolcular, maksimum 30 gün Birleşik Arap Emirliklerinde kalabilirler.

Bu durum pasaportunda İran giriş - çıkış kaşeleri olan yolcuları kapsamamaktadır. Yolcuların İran seyahatleri Birleşik Arap Emirlikleri seyahatlerine engel oluşturmamaktadır.

 Aeroflot – Russian Airlines, Turkiye ucuslari devam etmektedir.    

Transit Geçiş ve Amerika Birleşik Devletleri uçusları:

 
Türk vatandaşları için eğer aktarma 24 saat içerisinde transit bölgenin içerisinde veya terminal değiştirmeden yapılıyor ise Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere transit vizeye gerek duyulmaz. 

Singapur Hava Yolları ve SilkAir, transit yolcuları için 20 Singapur Doları değerinde hediye çeki kazanma fırsatı sunuyor. 

20SGD değerindeki Changi transit hediye çeki; 1 Nisan 2018 tarihinden 30 Eylül 2018 tarihine kadar kesilecek olan biletler ve 31 Mart 2019 tarihine kadar seyahat edecek yolcular için geçerlidir.

Yolcuların, uçuş kartlarının ve elektronik biletlerinin her ikisini de ibraz etmek şartıyla çeklerini Changi Havalimanı’nda, Terminal 2 ve 3’te yer alan iShopChangi Collection Centre’dan temin edebilirler.

Bu hediye çekleri aynı zamanda 2. ve 3. Terminalde bulunan Ambassador Transit Lounge'da 2 saate kadar vakit geçirmek için yapacağınız tek seferlik girişte kullanılabilir.

Ambassador Transit Lounge'da geçirilen 2 saat sonrasında uzatılması durumunda her saat başı için 12 SGD ödeme yapılması gerekmektedir. Alkollü içecekler ve masaj hizmetleri için %10 indirimin yanı sıra yolcular hediye çekini spor salonuna giriş, uyku odası veya mevcut diğer bekleme salonu için de kullanılabilirler.

Diğer hüküm & koşullar;

- Hediye çekleri stoklarla sınırlıdır.

- Çekler tek kullanımlıktır.

- Değiştirme, uzatma veya iade talepleri kabul edilmez.

- Yolcular, çeki sadece mevcut seyahatleri sırasında alabilir.

- Geçmiş ve gelecek seyahatler ile ilgili biriktirilen çekler kabul edilmez.

- Çekler mağazalardaki mevcut promosyonlarda kullanılamayabilir.

- Çekler, Singapur Havayolları uçuş kartı ayrıcalıkları haricinde, devam eden başka bir promosyon ile birleştirilip, kullanılamaz.

- Changi Havalimanı, öncesinde herhangi bir bildirim yapmaksızın bu hüküm ve koşullarda değişiklik yapma ve iptal hakkını saklı tutar.