Holiday Village Turkey

Sarıgerme Ortaca / Sarıgerme / Muğla  Haritada Göster
Standart Oda
Genel Görünüm
Standart Oda Banyo
badge Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis info

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.

Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

Olanaklar

  • Kuaför Ücretli
  • Kapalı Havuz
  • Kuru Temizleme Ücretli
  • Çamaşırhane Ücretli
  • Araç Kiralama Ücretli
  • Sauna
  • Toplantı Salonu Ücretli
  • Açık Havuz
  • Hediyelik Eşya Mağazası Ücretli
  • Fotoğraf Servisi Ücretli
  • Mini Golf
  • Güzellik Merkezi Ücretli
  • Doktor Ücretli
  • Kütüphane
  • Resepsiyon
  • Otopark
  • Lobi

Spor

  • Tenis Kortu Ekipmanları Ücretli
  • Okçuluk Ücretli
  • Tenis Kortu Aydınlatması Ücretli
  • Voleybol
  • Bilardo Ücretli
  • Tenis Sahası Ücretli
  • Fitness Merkezi

Su Sporları

  • Su Sporları Ücretli
  • Dalış Ücretli

Eğlence Hizmetleri

  • Oyun Odası Ücretli
  • Su Kaydırağı

Spa & Wellness

  • Hamam
  • Masaj Ücretli

Çocuklara Yönelik Hizmetler

  • Çocuk Oyun Alanı

Yiyecek&İçecek Hizmetleri

  • Taze Sıkılmış Meyve Suları Ücretli

Oda Özellikleri

  • Bahçe (Avlu)

Alışveriş

  • Kuyumcu Ücretli

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Mavi ile yeşilin buluştuğu şehir Muğla’nın, Sarıgerme mevkiinde yer alan Palace Hotel, özel plaj alanı ile misafirlerine keyif dolu bir tatil yaşatıyor.

İç açıcı renkler ve modern bir anlayış ile dekore edilmiş olan tesis odalarında; minibar, TV, uydu yayını (sınırlı milli kanallar), klima, balkon ve kasa yer alıyor.

Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfe olarak servis ediliyor. Sabah kahvaltısı, taze sebzeler ve doğal ürünlerle hazırlanıp, açık büfe olarak sunuluyor. Tesiste ayrıca İtalyan, Türk ve Uzak Doğu a la carte restoranları bulunuyor.

Tesiste yer alan sauna ve hamam, misafirlere hem fiziksel hem zihinsel olarak rahatlama imkanı veriyor.

Plaja alternatif olarak şezlong ve şemsiyelerle çevrili açık yüzme havuzu tesiste yer alıyor. Havuzlarda çocuklar için ayrı bölüm mevcut.

Daha Fazla Göster

Tesisin Giriş Çıkış Saatleri

Giriş saati 15:00 Çıkış saati 12:00

Tesisin Öne Çıkan Özellikleri

  • Denizi Kum Çakıl Otel
  • Plajı Kum Çakıl Oteli
  • Denize Sıfır
  • Denizi Derin Otel
  • Özel Plaj Olan Otel
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Yiyecek & İçecek Hizmetleri

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler, 10.00-00.00 saatleri arası ücretsiz. Prima Cuccina, Saray ve Spice a la carte restoranlar, konaklama boyunca 1 defa rezervasyonlu ve ücretsiz, Green & Grill A la Carte Restoran rezervasyonlu ve ücretli. Barlarda ve ana restoranda alınan içecekler self servistir.

Minibarda bulunan su ücretsiz olup, talep doğrultusunda ücretli olarak dolduruluyor.

Tesiste hizmet veren Lobi Bar 24 Saat; Pool Bar 10.00-00.00, Chill Out Beach Bar 10.00-18.00, Chill Out 20.00-23.00, Activity Bar 12.00-00.00 saatleri arasında hizmet veriyor.

Diskoya giriş ücretsiz olup, 23.00-02.00 saatleri arasında hizmet veriyor. 00.00'dan sonra alınan tüm içecekler ücretli.

Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

07.00-10.30 Kahvaltı
10.30-11.00 Geç Kahvaltı
10.30-16.30 Beach Snack Bar
11.00-16.30 Pankek
11.30-16.30 Snack
12.00-14.30 Öğle Yemeği (Havuz Kenarında)
15.00-17.00 Ice Cream Corner (Dondurma)
18.00-21.00 Akşam Yemeği
18.00-21.00 Akşam Yemeği Çocuk Büfesi
18.30-21.00 A la Carte Restoranlar
23.00-00.00 Gece Büfesi

Daha Fazla Göster

Plaj

Denize sıfır mesafedeki tesisin, kum ve çakıl taşı plajı bulunuyor. Plajda; şemsiye, şezlong, havlu ve minder ücretsiz.

Daha Fazla Göster

Konum

Sarıgerme mevkiindeki tesis; Sarıgerme merkeze 2 km, Muğla Dalaman Havalimanı'na 15 km ve Muğla merkeze 92 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Eğlence:
Tesiste; yetişkinler için 2 adet, çocuk misafirler için 3 adet olmak üzere, 5 farklı seviyede su kaydırağı, bubble havuz, büyük havuz, kapalı havuz, çocuk oyun parkı ve mini golf bulunuyor.

Kapalı havuz ısıtmalı olup, sezon tarihleri boyunca hizmet veriyor (mücbir durumlar hariç).

Daha Fazla Göster

Çocuk/Bebek

Tesiste; minik misafirler için çocuk havuzu, kaydıraklı çocuk havuzu, oyun parkı, çocuk bahçesi ve bebekler için bez değiştirme istasyonları bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Spa & Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, fitness merkezi ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Tesisteki aktiviteler (animasyon ve çocuk aktiviteleri) İngilizce olarak sunuluyor.

Kapalı havuz ekim-mayıs aylarında ısıtmalı olarak hizmet veriyor.

Holiday Village Turkey odalarına giriş, saat 15.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması durumunda, ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid Önlemleri

Tesise Giriş Esnasında Alınan Önlemler;
· Tesise giren herkesin ateşi ölçülecek ve bu doğrultuda yüksek ateşi olan kişilerin tesise girmesine izin verilmeyecektir.
· Tesiste tüm personel maske takacaktır.
· Tesiste güvenli sosyal mesafe kuralına uyulacaktır. Sosyal mesafenin korunması adına gerekli yönlendirmeler, bariyerler ve personel bulunacak böylece mümkün olduğunca az temasla hızlı ve rahat bir check-in gerçekleştirilecektir.
· Misafirlerin ihtiyaç duyması halinde bellboylar, bagajların odalara götürülmesine yardımcı olmak için hazır olacaktır.
· Oda anahtarları halihazırda dezenfekte edilmiş olacaktır.
· Misafirler, resepsiyon aracılığıyla, mobil uygulama üzerinden (mevcut olan tesislerde) ve ayrıca odalardaki bilgi kanalları üzerinden program hakkında bilgiye kolaylıkla ulaşabilirler.
· Misafirler tesisin mobil uygulaması, WhatsApp veya çağrı merkezleri aracılığıyla personel ile iletişime geçebilir.
· Lobide ve resepsiyonda yer alan koltuk sayısı azaltılarak kişiler arasında yakın temas ortadan kaldırılmış olacaktır.
· Misafirlerin kulüp veya golf arabaları aracılığıyla odalarına veya tesis içindeki diğer alanlara gitmek istemesi durumunda, araçlardaki oturma alanı sınırlı olabilir. Misafirler, bu durumda yalnız veya sadece ailesi/grubu ile bir arada ulaşım sağlayabilir. Aynı yönetmelikler asansörler için de geçerli olacaktır.
 
Odalar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Misafirlere daha hijyenik bir ortam sunabilmek adına odalarda bulunan minder, yatak örtüleri vb. eşyalar odalardan kaldırılmıştır.
· Tüm temizlik personeli eldiven, maske ve önlük giyecektir. Oda temizliği ve dezenfeksiyon konusunda; özellikle ellerin sık temas ettiği musluk başlıkları, elektrik anahtarları, kapı kulpları, sifon düğmesi, uzaktan kumanda, telefon vb. alanların dezenfekte edilmelerine hassasiyet gösterilmektedir.
· Odalar temizlik sırasında iyi havalandırılacak ve misafir girmeden önce en az 12 saat boyunca boş bırakılmış olacaktır.
· Odalardaki havlu ve nevresimler yüksek sıcaklıkta yıkanmış, temiz, dezenfekte ve hijyenik olarak odalara aktarılacaktır. Mobilyalar ise yüksek buhar ile ekstra temizleneceklerdir.
· Odasında her gün temizlik yapılmasını istemeyen misafirlerin tesise bilgi vermesi durumunda, temizlik planını misafirin isteğine uygun olarak düzenlenebilir.
 
Genel Alanlar İçin Alınan Önlemler;
· Tesis genelinde insan temasının yoğun olduğu genel alanlarda yer alan asansör düğmeleri, korkuluklar, tuvaletler, musluk başlıkları, ışık anahtarları, mobilyalar vb. yerler düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
· Tesis genelinde misafirler ve personel kullanımı için el dezenfektanları olacaktır.
· Klima sistemleri düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
 
Restoranlar ve Barlar İçin Alınan Önlemler;
· Tesisler ISO 22000 Kalite Sistem Standartlarına uygun olarak işletilmektedir.
· Tesis odalarının tam kapasitede dolu olmayacak olması, restoran ve barlarda güvenli bir fiziksel temas mesafesi oluşturulmasına yardımcı olacaktır.
· Restoranlarda rezervasyon sistemi olacaktır. Böylece kapasite üstü kullanım mümkün olmayacak,
· masalar ve sandalyeler arası mesafe konularak misafirler arası sosyal mesafe korunacaktır.
· Self-servis büfeleri hizmet vermeyecektir. Büfelerde el temasından kaçınmak adına personeller misafirlere servis edecek olup ayrıca gıda alerjisi vb. konularda da misafirlere gerekli rehberliği sağlayabileceklerdir.
· Tuz, karabiber, şeker gibi çeşniler tek kullanımlık paketler ile servis edilecektir.
· Masalar her kullanımdan sonra temizlenip ve dezenfekte edilecektir (kumaş masa örtüleri ve peçeteler kullanılmayacaktır). Tüm tabaklar, bardaklar ve çatal-bıçaklar yüksek sıcaklıklarda bulaşık makinesinde yıkanmış ve temiz çatal-bıçaklar paketlere yerleştirilmiş olacaktır. Açık alanlarda tek kullanımlık tabak ve çatal-bıçak takımı kullanılacaktır.
· Restoranlar ve mobilyalar düzenli olarak dezenfekte edilecek ve her daim temiz tutulacaktır.
· Gıda hijyeni konusunda tedarikçiler de tesisin belirlemiş olduğu yüksek standartlara uymaları için kontrol edilmektedir.
· Tesiste hem gıda hem de su örnekleri düzenli olarak alınıp mikrobiyolojik olarak test edilmektedir.
 
Plaj ve Havuzlar İçin Alınan Önlemler;
· Şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenerek, düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
· Havuzlar ve havuz suları her daim temiz tutulmaktadır. Havuz suyu içerisindeki kimyasal seviyeleri ise, yetkililer tarafından belirlenen düzeyde tutulmaktadır.
 
Eğlence Alanlarında Alınan Önlemler;
· Yetişkinlere ve çocuklara yönelik etkinlikler, belirli kapasitelerle ve güvenli sosyal mesafeyle düzenlenecektir. Bu doğrultuda etkinlikler için ön rezervasyon yapılması gerekecektir.
· Eğlence alanlarındaki tüm ekipmanlar ve mekanlar dezenfekte edilmiş olacaktır.
· Güvenli sosyal mesafeye dikkat edilerek daha çok bire bir oyunlar ve aktiviteler yer
· düzenlenerek, birçok aktivite açık alanda gerçekleştirilecektir.
 
SPA ve Kuaför Uygulamaları;
· Tesis içinde bu alanlara giriş sınırlı tutulacaktır. Sosyal mesafenin korunması kapsamında SPA, Kuaför vb. hizmetler rezervasyon sistemi üzerinden yürütülecektir.
· İlgili alanlar ve ekipmanlar düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
 
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesis içindeki mağazalar ve SPA’lar da dahil olmak üzere tüm personeller için gerekli eğitimler düzenlenmiştir.
· Personel düzenli olarak ellerini yıkamalı, sosyal mesafe kurallarına uymalı, maske takmalı ve gerekli durumlarda koruyucu kıyafet giymelidir.
· Personel artan tüm standartlar hakkında tamamen bilgi sahibidir.
· Misafir tarafından kullanılmayan alanlar dahil tüm alanlar düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilir.
· Personeller Covid-19 hastalığı hakkında artan bir farkındalığa sahiptir ve eğer kendilerini iyi hissetmezlerse, doktor veya hemşire görünmeleri gerektiğini bilmektedirler.
Daha Fazla Göster