NG Phaselis Bay

Doğayla bütünleşmiş, yeşillikler içerisindeki konumu, kişiye özel hizmetleri, rüya gibi koyları ve çok daha fazlası ile misafirlerine eşsiz bir tatil yaşatan NG Phaselis Bay, güler yüzlü ve enerjik ekibiyle tatil için vazgeçilmezler arasında yer alıyor.

NG Phaselis Bay, her yeni güne deniz kokusu ve tertemiz orman havası alarak başlama imkanı sunuyor. Tesis, spor ve sağlıklı beslenme gibi imkanları ile misafirlerin hayatına değer katmayı hedefliyor. Ayrıcalıklı bir tatil deneyimi sunan tesis, çocukların da vaktini en güzel şekilde geçireceği benzersiz bir “lifestyle resort” olarak hizmet veriyor.

Tesis, orijinal markalarla zenginleştirilen içecek seçenekleri ve özel menüleri ile a la carte restoranlarda pek çok ayrıcalık vadediyor. Tesiste her yaş grubuna ve tercihlere uygun çeşitli barlar ve konsept seçenekler yer alıyor. 24 saat boyunca a la carte olarak hizmet veren Nauitilius A la Carte Restoran, enfes sunumları ve dünya mutfağından seçkileri ile güzel bir ortam sunuyor.

NG Phaselis Bay, en değerli misafirleri olan minikler için sayısız etkinliğin yanı sıra uzman ekip gözetiminde özel eğitici ve eğlenceli aktiviteler hazırlıyor. Tesis tüm çocuklara hayatları boyunca hatırlayabilecekleri ve her fırsatta tekrar gelmek isteyecekleri bir tatil yapma imkanı sunuyor. Çocuk karşılama resepsiyonu, oyun ve aktivite odaları, bebek alanları, restoranlarda çocuk köşeleri, özel konseptler ve daha birçok sürpriz minik misafirleri bekliyor.

World Luxury SPA Awards 2019’da, global kategoride NG Afyon Aliva SPA’da “Luxury Thermal Resort SPA” ödülüne, NG Sapanca Aliva SPA’da ise “Luxury Healing SPA” ödülüne layık görülen NG Hotels zinciri, NG Phaselis Bay için de bu başarı ve memnuniyeti devam ettiriyor.

Tesis, 3.250 m2 alana sahip olan Aliva SPA’da, deneyimli ekibi ile dünyaca ünlü masaj ve terapi teknikleri sunuyor. SPA süitleri, kapalı havuzu, Türk hamamı, kese odası, saunası, buhar banyosu, kar çeşmesi, bakım odaları, masajlar, cilt ve vücut bakımlarına ek olarak VIP alanı ve Aliva SPA Butik Shop ile inanılmaz bir deneyim yaşatıyor.

24 saat açık resepsiyon, bagaj muhafazası ve ücretsiz özel otopark, tesisin sunduğu diğer hizmetler arasında bulunuyor.

NG Phaselis Bay, Kemer'in merkezine 7 km uzaklıkta konumlanıyor.

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

• NG Otelleri’nin tümünde T.C. Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Dünya Sağlık Örgütü (WHO) genelgelerine ve tavsiyelerine uyulmaktadır.
• NG Phaselis Bay, Güvenli Turizm Sertifikalı Oteller arasında yer alıyor.

Odalar ile İlgili Alınan Önlemler

• Odalar, dezenfekte özelliği olan ürünlerle temizlenir ve misafirlere “ilk kullanan” olarak teslim edilir.
• Konu ile ilgili özel eğitimleri almış kat hizmetleri ekibi, temizlik ve dezenfeksiyon esnasında odada bulunduğu süre içerisinde maske, eldiven ve önlük kullanmaktadır. Odaların tamamı her bölge için farklı renk kodlarıyla ayrışım yapılmış tek kullanımlık bezler ile temizlenmektedir.
• Odalarda bulunan tüm tekstil ürünleri, uygun sıcaklık derecelerinde yıkanarak kullanıma sunulmaktadır.
• Oda temizliklerinde T.C. Ticaret Bakanlığı ve T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı temizlik ve dezenfeksiyon kimyasalları uygun miktarlarda kullanılmakta ve işlem sonunda odalar mutlaka havalandırılmaktadır.
• Odalarda bulunan sabun, şampuan, duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olup, misafir dışında kimse tarafından kullanılmamaktadır.
• Oda servisi ekibi, odaya girmeden önce ellerini dezenfekte etmekte ve tüm kişisel koruyucu önlemleri (maske, eldiven, galoş, bone) almaktadır.
• Misafirler odalarına yerleşmeden önce, ULV ve ozon cihazları ile ortam havası dezenfeksiyonu sağlanmakta, havalandırma sistemi filtreleri misafirlere özel olarak temizlenmekte ve filtre değişimleri yapılmaktadır.
• Kapalı devre havalandırma sistem temizlikleri, hava kalitesi ayarlamaları, hava şartlandırmaları ve filtre değişimleri tüm genel alanlar için tesisin takibi altındadır.
• Günlük oda temizliği veya minibar için odaya girilmesini istemeyen misafirler, bu hizmeti arzu etmediğini resepsiyona bildirmelidir.
• Kişisel buklet setlerine, misafirlere özel olarak sanitasyon kiti / el dezenfektanı eklenmiştir.

Genel Kullanım Alanları ile İlgili Alınan Önlemler

• Tüm alanların temizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun dezenfeksiyon malzemeleri kullanılarak uygun sıklıkta yapılmaktadır.
• Restoranlar, toplantı salonu, lobi, resepsiyon alanı, eğlence ve animasyon alanı, barlar, satış üniteleri, havuz çevresinde ve kıyıda bulunan şezlong grupları dahil tüm genel kullanım alanları sosyal mesafe planına uygun olarak düzenlenmiş, sosyal mesafeye ilişkin gerekli önlemler alınmış ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Bu alanlara plana uygun kapasiteden daha fazla misafir kabul edilmeyecektir.
• Yiyecek ve içecek hizmeti verilen ünitelerde, masalar arasındaki mesafe 2 metre olarak düzenlenmiştir.
• Tüm genel kullanım alanlarının girişlerinde ve ortak kullanım alanlarında yeterince el dezenfektanı veya antiseptiği bulundurulmaktadır.
• Fitness salonunu aynı anda kullanacak kişi sayısı sosyal mesafe planına uygun olarak düzenlenmektedir. Tüm alanlar ve ekipmanlar, her kullanımdan sonra standartlara uygun hijyen malzemesi ile temizlenmektedir.
• Plaj ve havuz havluları uygun sıcaklık dereceleriyle yıkanmakta ve görevli personel tarafından kullanıma sunulmaktadır.
• Tüm havuzlar iç denetim ekipleri, ilgili resmi kurumlar ve akredite özel kuruluşlar tarafından rutin olarak denetlenmektedir. Havuzlar Sağlık Bakanlığı sistemine kayıtlı olup genel hijyen koşulları, analiz sonuçları ve diğer tüm kontrol kayıtları İl Sağlık Müdürlüğü takibindedir.
• Misafirlerin, havuzlardan yararlanmadan önce kişisel temizliklerini yapmış olması ve havuz kuralları konusundaki bilgilendirmeleri incelemesi gerekiyor.
• SPA alanlarında; tek kullanımlık sabun, şampuan, kese, terlik ve bunun yanı sıra dezenfekte edilmiş peştamal ve havlular sunulmaktadır.
• Spor salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve ekipmanlar gerekli uygun mesafelerde düzenlenmiş olup her kullanımdan önce ve sonra dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Bu alanda da misafirler için özel olarak dezenfekte edilmiş mini havlular sunulmaktadır.
• Fitness ve SPA alanları, her kullanım sonrasında temizlik, dezenfeksiyon ve havalandırma işlemlerinin ardından yeniden kullanıma hazırlanmaktadır.
• Eğlence ve aktivite alanlarında belirlenmiş olan maksimum kullanım kapasiteleri dikkate alınmalı ve görevliler tarafından önerilen koruyucu önlemlere dikkat edilerek sosyal mesafe korunmalıdır. Görevli personel aktivite programları hakkında misafirleri bilgilendirecektir.
• Mini kulüpte, ilgili resmi kurumların ve sağlık otoritelerinin yönergeleri doğrultusunda gerekli olan tüm koşullar sağlanmaktadır.

Personel ile İlgili Alınan Önlemler

• Tüm çalışanların sağlık taramaları periyodik olarak yapılmakta ve takip edilmektedir.
• Olası bir risk durumunda ilgili çalışan sağlık kuruluşuna yönlendirilmekte ve riskli durumu atlatana kadar dinlenmesi sağlanmaktadır.
• Tüm çalışanlar ve çalışma alanları için (personel yemekhanesi, servis, soyunma odası vb.) sosyal mesafe kuralları uygulanmakta ve bu alanların düzenli periyotlarda dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.
• Bilinçli ve uzman ekip anlayışı doğrultusunda, tesisin tüm çalışanları temel hijyen eğitimi başta olmak üzere birçok eğitim almış ve rutin olarak da almaya devam etmektedirler.
• Çalışanlar, hizmet kapsamına ve yerine göre maske, eldiven veya yüz siperliği gibi koruyucu malzemeleri kullanmaktadır.
• Tüm personel alanlarında, hijyen standartları titizlikte uygulanmaktadır.
• Tesisin gıda üretim ve mutfak alanlarında; hijyen bariyerleri, sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipmanlar bulundurulmaktadır.
• Mutfakla ilişkili alanların, mutfakta kullanılan her türlü ekipmanların, tezgah ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni düzenli olarak kontrol edilmekte ve sağlanmaktadır.

Misafirlerden Beklenenler

• Covid-19 önlemleri kapsamında, misafirlerin gerektiği zaman kullanabilmeleri için dezenfektan, maske ve eldiven gibi koruyucu malzemeler resepsiyondan, kat hizmetlerinden ve oda servisinden günün her saatinde ücretsiz olarak temin edilebilir.
• Covid-19 virüsünün olası yayılımını engellemek amacıyla ellerin sık sık, bol su ve sabunla yıkanması gerekmektedir. Lavabolara uzak olunması halinde, hizmet ünitelerinin bulunduğu yerlerdeki el dezenfektanı cihazları kullanılabilir.
• Tesis genelindeki pek çok alanda sosyal mesafenin korunabilmesi adına yapılmış işaretlemeler ve yönlendirmeler bulunuyor. Misafirlerin bu işaretleme ve yönlendirmeleri dikkate alarak sosyal mesafelerini koruması gerekiyor.
• Masalar arasında bırakılan 2 metrelik mesafe bozulmamalıdır.
• Gerekli durumlarda maske ve eldiven kullanılması; gözlere, buruna ve ağıza dokunmaktan kaçınılması, otel bölümlerinde belirtilmiş olan “maksimum kullanım kapasitesi” yönlendirmelerine uyulması gerekmektedir.
• Misafirler, konaklamalarını daha güvenli hale getirmek amacıyla etrafa yerleştirilmiş tüm yazılı ya da görsel uyarıları dikkate almalı, görevlilerin yönlendirmelerine uymalıdır.
• Otel içinde veya otel dışında herhangi bir Covid-19 semptomu veya pozitif test sonucu görülmesi halinde, derhal tesise bilgi verilmelidir.
• Misafirler, Covid-19 dahil tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili bulgu, bilgi, semptomların gizlenmesi, otel yönetimine haber verilmemesi ya da önlemlere uyulmaması halinde yasal yükümlülükleri olabileceğini bilmelidir.
• Misafirler, başta kendi sağlıkları olmak üzere, diğer misafirlerin ve çalışanların sağlıklarını da korumak için tesis tarafından belirlenen tedbirlere uymalıdır.
• Ulusal ve uluslararası resmi kuruluşların talimatları ya da süreçle ilgili yaşanan gelişmeler doğrultusunda, alınan önlemlerde değişiklik yapılabilir.
• Covid-19 kapsamında getirilen uygulamalar ve kurallar ile alınan tedbirler ve önlemler mücbir sebep teşkil etmektedir. Bu nedenle otelin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı alanlar sınırlandırılmış veya kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler kısmen veya tamamen sunulamayabilir ve/veya özel sınırlamalar dahilinde sunulabilir. Burada belirtilen kurallara uyulmaması ve mücbir nedenler durumunda, misafirlerin konaklaması süresinden önce sonlanabilir. Tedbirlerin bu ve bunun gibi sonuçlarından otel sorumlu tutulamaz.