Paloma Finesse

Side Manavgat / Side / Antalya  Haritada Göster
Ana Havuz
Family Suit Kara Tarafı
Medkitchen
badge Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis info

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.

Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

Olanaklar

  • İnternet Bağlantısı – Kablosuz
  • Kuaför Ücretli
  • Güzellik Merkezi Ücretli
  • Çamaşırhane Ücretli
  • Sauna
  • Sağlık Merkezi Ücretli
  • Lobi Bar
  • Resepsiyon
  • Özel Plaj
  • Otopark
  • Masa Tenisi
  • Beach Bar
  • Lobi

Spor

  • Parasailing Ücretli
  • Tenis Kortu Ekipmanları Ücretli
  • Tenis Kortu Aydınlatması Ücretli
  • Spor Salonu
  • Aerobik
  • Tenis Dersi Ücretli
  • Pilates
  • Yoga
  • Rüzgar Sörfü Ücretli
  • Plaj Voleybolu

Su Sporları

  • Catamaran Ücretli
  • Ringo Ücretli
  • Banana Ücretli
  • Su Sporları Ücretli
  • Jet Ski Ücretli

Çocuklara Yönelik Hizmetler

  • Çocuk Bakıcısı Ücretli
  • Açık Çocuk Havuzu
  • Mini Kulüp
  • Çocuk Animasyonu
  • Çocuk Oyun Alanı

Spa & Wellness

  • Spa Merkezi Ücretli
  • Hamam
  • Masaj Ücretli
  • Cilt Bakımı Tedavisi Ücretli

Eğlence Hizmetleri

  • Su Kaydırağı
  • Dart
  • Gece Kulübü

Yiyecek&İçecek Hizmetleri

  • Restaurant
  • Snack Bar

Popüler Oda Olanakları

  • Açık Havuz

Alışveriş

  • Alışveriş Merkezi Ücretli

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Akdeniz’in incisi Antalya’da bulunan Paloma Finesse, efsaneleri ve doğal güzellikleri ile dikkat çeken mevkiisi Titreyengöl’de misafirlerine eşsiz bir tatil deneyimi yaşatıyor.

Denize sıfır konumda hizmet veren tesisin 299 odası bulunuyor. Lüks ve konforun bir araya geldiği tesisten unutulmaz anılarla ayrılacaksınız.

Yeşilin her tonunu barındıran bahçeleri, geniş plajı ve büyüleyici Akdeniz manzaralı a la carte restoranlarında seçkin lezzetlerin tadına bakma fırsatı bulabilirsiniz.

Tesis, Side merkezine 6 km, Antalya Havaalanı’na 75 km, Antalya şehir merkezine 80 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Tesisin Giriş Çıkış Saatleri

Giriş saati 14:00 Çıkış saati 12:00

Tesisin Öne Çıkan Özellikleri

  • Denizi Kademeli Derinleşen Otel
  • Plajı Kum
  • Özel Plaj Olan Otel
  • Ücretli A la Carte Restoran
  • Çevre Dostu
  • Çocuk Dostu
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
  • Yaza Özel Etkinliği Olan Otel
  • Denizi Kum Çakıl Otel
  • Aquapark Oteli
  • Balayı Oteli
  • Bebek Dostu
  • Denize Sıfır

Yiyecek & İçecek Hizmetleri

Ana restoranda açık büfe sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı alkollü/alkolsüz içecekler, otel birimlerinin hizmet verdiği saatlerde ve 24 saat açık olan Bistro’da ücretsiz. Geç kahvaltı mevcut ve kahvaltıda taze sıkılmış portakal suyu sunuluyor. Snack servisi ve gece snack servisi bulunuyor. Pastanede taze pasta ve kurabiyeler, kahve ve çay servisi mevcut.

"Akdeniz Restoran ve Beach Club rezervasyonlu ve ücretsiz, Chef’s Kitchen ise rezervasyonlu ve ücretli."

 A la carte restoranların hizmet verdiği günler değişiklik gösterebilir. 24 saat ücretli oda servisi bulunuyor. Plaj ve havuz çevresinde snack yiyecek ve serinletici içecek servisi belirli zamanlarda yapılıyor.

Finesse’nin a la carte restoranı Chef’s Kitchen, yepyeni bir konsept ile her hafta dünyanın dört bir yanından gelen farklı bir seçkin şefe ev sahipliği yapıyor. Alanında uzman, dünyaca ünlü, ödüllü, gastronomi alanında yetkin şeflerin 1 hafta boyunca kendi restoranı gibi tadım menülerini sunduğu Chef’s Kitchen, Finesse’in incelikli detaylarının en başında
geliyor.

Finesse’in oluşturmak istediği sofistike dünyanın dışa vurumu niteliğindeki Chef’s Kitchen; tüm tatları kabullenip, farklı lezzetleri deneyimleyip, kendine özgü yorumuyla dışa vuran, özgün ve gerçek tatların peşinde koşan benzer yaklaşımdaki yetenekli şefleri ağırlıyor. Konuk şefler, gastronomi deneyimi yaşamak isteyen misafirler için kendi özel menülerini hazırlayıp sunuyorlar. Böylelikle Finesse misafirleri, her hafta kendilerine özel hazırlanmış bambaşka bir lezzet turuna çıkabiliyorlar.

Minibar her gün soft içecekler ve bira ile dolduruluyor.

Tesise giriş yapan misafirlerle görüşen misafir ilişkileri, gıda intöleransı yada özel diyet tercihleri ( vegan, vejeteryan, glütensiz vs ) olan misafirlerin taleplerini yazılı olarak alıyor ve misafirlerin belirttiği yerde ve saatte misafirlere servis edilmesini sağlıyor.          
Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

07.00 – 10.00 Kahvaltı (The Kitchen)
09.00 – 02.00 Bar
10.00-11.00 Geç Kahvaltı (The Kitchen)
12.30 – 14.30 Öğle Yemeği (The Kitchen)
12.30 – 16.00 Öğle Yemeği (Beach Club)
12.30 – 16.00 Öğle Yemeği (Med Kitchen) (Akdeniz A LaCarte)
19.00 – 21.30 Akşam Yemeği (Beach Club)
19.00 – 21.30 Akşam Yemeği (The Kitchen)
19.00 – 21.30 Akşam Yemeği (Med Kitchen) (Akdeniz A LaCarte)
20.00              Akşam Yemeği (Chef's Kitchen) (Pazar günleri kapalı)
23.00-01.00 GeceSnack (The Kitchen)
23.00 – 02.00 Gece Kulübü
Bistro 24 Saat
Daha Fazla Göster

Plaj

Denize sıfır konumdaki tesisin 350 m uzunluğunda kum özel plajı bulunuyor. Plajında ve havuzunda; şezlong, gölgelik ve plaj havlusu ücretsiz. 

Daha Fazla Göster

Konum

Titreyengöl mevkiindeki tesis; Side merkeze ve Manavgat'a 6 km, Antalya Havalimanı'na 75 km, Antalya şehir merkezine 80 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Çocuk/Bebek

The Playhouse, 4-12 yaş arası çocuk misafirlere 10.00-22.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Çocuk animasyonu, çocuk oyun alanı, mini disko ve çocuk şovları mevcut. The Crew 13-16 yaş arası misafirlere 1 Haziran-31 Ekim tarihleri arasında hizmet veriyor. Konsol oyunları, sinema, DJ dersleri ve oyun odası gibi alanlar bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Aktivite

Tesiste haftanın 6 günü, animasyonlar ve canlı şovlar gerçekleştiriliyor.

Daha Fazla Göster

Balayı

İstenilen birgün odaya sabah kahvaltısı servisi

Odaya balayı pastası servisi

Daha Fazla Göster

Aktivite

Paloma Finese’de DJ Performansları ile Haziran Boyunca Eğlence Dorukta!
Side’nin muhteşem doğasında konfor ve eğlencenin başrolde olduğu bir yaz tatili yapmak ister misin? Paloma Finesse, haziran ayı boyunca her hafta, birbirinden ünlü kadın DJ’leri ağırlayacak. Yaza renkli ve eğlence dolu bir başlangıç yapmak için yerini hemen ayırt!

DJ Özlem Öztürk
4 Haziran

DJ Burcummusic
11 Haziran

DJ Selva Başaran
18 Haziran

DJ Superbebek
25 Haziran

Detaylı Bilgi: DJ performansları haziran ayı boyunca, akşam aktiviteleri kapsamında, her hafta gerçekleşecek. Programlara katılım konaklama ücretine dahil değildir. Etkinliklere çocuklar da katılabiliyor. Tesiste ücretli olarak bebek bakıcısı hizmeti sunuluyor. Programlar esnasında, otel konsepti dahilinde sunulan içecekler barlardan ücretisz olarak servis edilecek.

 

PALOMAQUA

Bölgenin en büyük ve kapsamlı su parkı Palomaqua, 19 kaydıraktan ve su parkurlarından oluşan olağanüstü yapısıyla sizi her köşesinde yeni bir sürprizle karşılıyor ve tüm aile bireyleri için sonsuz eğlence sunuyor.

Palomaqua, Paloma Finesse tesisine birkaç dakikalık yürüme mesafesinde yer alıyor.Açılış tarihi otellerin açılış tarihine göre değişiklik gösterebilir.

Surf Safari®’nin Önemli Özellikleri:

Bu yeni ve heyecanlı su kaydırağı  Surf Safari®, 40 derece meyilli başlangıcı ve benzersiz parabolik tasarımıyla deneyiminize adrenalin katarken; genç yaşlı herkes daha önce hiçbir aile kaydırağında görülmemiş bir kaydırak deneyimini tadacak.

Aynı anda dört kişinin kayabileceği dev kaydırak Surf Safari®, başlangıçta yer alan hızlı kapalı bir tüp yolculuğundan sonra baş döndürücü 55 metrelik düşüş ile dünyanın insan yapımı en büyük parabolik dalga yapısına kavuşuyor. Bu yüksek kapasiteli kaydırak içindeki yolculuk boyunca kayanları birçok heyecan verici sürpriz beklerken, hızla varılan dalga ucundaki su perdesiyle ıslanıp, dalga yapısının içinde salınıp havuza düşerek heyecanı sonlandırıyorlar.

Yüksek Kapasite (Dört Kişilik) Eşsiz Geometrik Şekil Aerodinamik Tasarım
Uzun Kayış Mesafesi
Başlangıç Noktasına Dönüş Şelale Özelliği
Uzun Kaydırak Keyfi Parabolik Form Havuz Çıkışı
Tamamen Kapalı Tünel Versiyonu

Mutluluk, kahkahalar paylaştıkça çoğalır. Family Rafting Kaydırağı, eğlenceyi ve heyecanı paylaşmayı sevenler için dizayn edildi. Çok heyecanlı ve yüksek yan emniyet perdeleri ile son derece güvenli bir kaydıraktır. Yarıçapı 800 x 1400 mm olan Family Rafting Kaydırağı unutulmaz bir kayma deneyimi sunan açık ve kapalı bir tüplerden oluşuyor. Tsunami ve Uzay Deliği’ni sevenler ve Kara Delik gibi kapalı kaydırakları tercih etmeyenler için bir alternatif sunuyor.

Adrenalin kaydırağı, misafirlerine heyecan verici bir yolculuk sunuyor. Açık ve kapalı kısımları ile benzersiz tasarımı ve kayma parkuru bu kaydırağı özel kılıyor.

Racer Kaydırağı VR teknolojisini deneyimleme imkanı sunuyor. Racer Slide mevcut su kaydıraklarının keyfinin üzerine bir de sanal gerçeklik deneyimi sunan ilk teknolojik “Splash VR” a özelliğine sahip.

Kayıp Dünyanın Derinliklerine Dalın
VR teknolojisine sahip gözlükleri takan konuklar su kaydırağının sonunda Kayıp Şehir Atlantis’e ulaşacaklar. Atlantis’in sürükleyici deneyimine geçiş yapan misafirler artık tamamen farklı bir dünyayı keşfediyor olacaklar.
 
Misafirlere farklı temalar ve filmler seçme imkânı sağlayan parkta Kayıp Şehir Atlantis, misafirleri bekleyen maceraların yalnızca başlangıcı olacak.
 
Yokuş yukarı giden adrenalin ve eğlence garantili bir kaydırak daha! Wave Slide maksimum güvenli tasarımı ile sizi en yüksek kayma performansınıza ulaştıracak. Bir kere denedikten sonra tekrar tekrar kaymaya devam edeceksiniz.

Roket şekline sahip ve özel giriş teknolojisiyle fark yaratan Looping Rocket misafirlere hızlı ve yüksek adrenalinli bir kayma keyfi sunuyor. Kendinizi serbest bırakmaya hazır mısınız? Öyleyse bugüne kadar yaşadığınız en hızlı düşüşe hazır olun!

Çoklu kulvara sahip Windigo ziyaretçileri bir yarış atmosferine sokan sofistike bir tasarıma sahiptir. Bu kaydırak başlı başına bir eğlence ve adrenalin kaynağıdır.

Eğer aquaparklarda tecrübeli değilseniz, kısa ve hızlı bir sürüş deneyimi yaşamak istiyorsanız, yani karanlığa bir de sürat eklemek istiyorsanız tercihiniz Aquatube olmalı!

Eğer acemiyseniz, kısa ve hızlı bir sürüş deneyimi yaşamak istiyorsanız, yani karanlığa bir de sürat eklemek istiyorsanız Aquatube tecihiniz olabilir.

Kapalı ve virajlı kaydıraklarla başlayıp yüksek hızlı yarış kulvarı ile sona erer.

Interaktif Su Oyun Grupları
Eğlencenin yaratılmasında artık sizin de payınız var! Vanaları ve muslukları açıp kapayarak, su tabancalarını kullanarak çevrenize heyecan ve eğlence katabilirsiniz. Kaydıraklar, fıskiyeler, kovalar, su tabancaları, şelaleler, spray toylar ve daha birçok su eğlencesinden ya da bunların bir kaçının buluşturarak havuzların içinde bir araya getiren interaktif su oyun grupları, küçükler kadar büyüklerin de ilgi odağı olacak.
 
Splash Bucket
Birebir etkileşimli bir sıçrama oyunudur ve en hızlı reflekslere kimin sahip olduğunu görmek için oyuncuları test eder.

Oyuncuların ışıkları yandığında düğmelere olabildiğince hızlı dokunmaları gerekir. Oyuncular, modüllerin içine yerleştirilmiş hortum başlıkları ile rakiplerini yenmeye çalışırken oyunun sonunda büyük bir sürpriz onları bekler.

Splash Cabin
Splash Cabin iki oyuncunun birlikte etkileşimli bir ekran vasıtasıyla animasyon rakipleriyle su dolu bir savaşa girmelerini sağlayan benzersiz bir oyundur.

Oyuncuların su jetlerinden gönderilen sudan kaçarken aynı zamanda hedeflerini vurmaya çalıştıkları ve kaybedenin suya düşmesiyle sonuçlanan eğlenceli bir oyundur.

• Kaydıraklarında skor tahtası vardır.
• Tüm kaydıraklar maksimum güvenlikle tasarlanmıştır.
• Her kaydırakta ekstra güvenlik için trafik ışığı sistemleri ve güvenlik otomasyonu bulunur.
Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

18 yaş altı misafirler Aqua Parkı ebevenyn iznine bağlı kullanabilirler, Aqua park 10.00-12.30 ve 14.00-18.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
 
Paloma Finesse odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.

Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Luxury Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp , konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odada; konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri tesisten erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmıyor.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid Önlemleri

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Genel Alanlarda Alınan Sağlık Önlemleri;
• Genel alan tuvaletleri, görevli çalışanlar tarafından 30 dakikada bir temizlenip dezenfekte edilir.
• Dezenfektan ve kağıt havlu dispenserlerini el teması olmadan kullanabilirsiniz.
• Tüm genel alanlardaki kapı kolları, tutamaçlar aydınlatma anahtarları sürekli dezenfekte edilir.
• Asansörlerde aynı aileden değilse bir kişiden fazla binilmemesi ile ilgili uyarı yazısı bulunur. Misafirlerden uyarı yazılarına uyulması, çok gerekli değilse asansör yerine merdiven kullanılması rica olunur.
• Havlu deskinde havlu kartları için hijyen tepsisi oluşturulmuştur. Havlu kartlarının kutuya bırakılması rica olunur. Teslim alınan kartlara sürekli olarak dezenfekte işlemi uygulanmaktadır.
• Misafirlerden yüzeylere mümkün olduğunca dokunmamaya dikkat etmeleri, eğer dokunmak zorundalarsa öncesinde ve sonrasında ellerini dezenfekte etmeleri rica edilir.
• Misafirlerden tüm genel alanlarda sosyal mesafe kuralları ve uyarılarına başta kendi sağlıkları için uymaları rica edilir
Giriş ve Güvenlik Alanlarına Alınan Önlemler;
• Misafir ve personel transferleri sağlayıcılar araçlarından, her transfer öncesi ve sonrası temizlik ve dezenfeksiyon uygulama belgesi istenilmektedir.
Resepsiyonda Alınan Önlemler;
• Tesis misafirleri, online check-in işlemini tesisin mobil uygulaması üzerinden yapabilirler.
• Check-in işlemi esnasında, tesisin Covid-19 ile ilgili almış olduğu önlemler, değişen konsept, tatil anlayışı ve misafirlerden beklenen uygulamalar hakkındaki bilgileri içeren dökümanı okuyup, onaylamaları rica edilir. Misafirlerin; verilen misafir bilgilerinin doğru olduğunu ve KVKK kurallarının onaylandığını belirten İzolasyon Kuralları formunu imzalanması gerekmektedir.
• Giriş ve çıkış işlemleri için, desk boyunca, çalışan ve misafir arasında sosyal mesafenin korunması adına düzenleme yapılmıştır. Sosyal mesafeyi sağlamak için bekleme noktalarını gösteren işaretlere dikkat edilmelidir.
• Oda ve havlu kartları alınırken ve verilirken dezenfekte edilmektedir. Çıkış esnasında kartların dezenfeksiyon kutusuna bırakmaları rica edilir.
• Odalarımızı teslim etmeden önce sizin icin son defa havalandırıyor ve dezenfekte ediyoruz.
Olası bir durumda misafirler izolasyon sürelerini kendi odalarında aile üyeleriyle geçireceklerdir. (İzolasyon kuralları formu)
• Resepsiyonda rutin temizlik işlemlerine ek olarak Covid-19 dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri uygulanmaktadır.
• Tesiste temassız ödeme sistemi uygulamaya alınmıştır. Misafirlerin mümkün olduğunca temassız ödemeyi tercih etmeleri önerilir.
• Buggy ve transfer araçları her transferden önce ve sonra havalandırılmakta ve başta el teması olan alanlar olmak üzere araç dezenfeksiyonu sağlanmakta, yapılan işlemler kayıt altına alınmaktadır.
• Misafirlerin tesislere kendi maskelerini getirmeleri rica olunur. Maskesini getirmemiş ya da yeni maskeye ihtiyacı olan misafirler, ön bürodan temin edebilirler.
Misafir İlişkileri Uygulamaları;
• Kendini iyi hissetmeyen ve Covid-19 ile ilgili belirtiler gösteren misafirlerin, odalarından ayrılmadan misafir ilişkileri departmanını aramalarını ve tesis doktorunu odalarında beklemeleri rica edilmektedir.
• Misafir ve çalışanların sağlığı için selamlama olarak el sıkma hareketi yerine mimik ve jestler ile misafirler karşılanıyor.
• Misafir ilişkileri departmanı 7/24 hizmet vermektedir.
Odalar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
• Misafir odalarında rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon (hipokloröz ve nanogümüş teknolojisi ile) ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• Boşalan odalarımıza detay temizliği, dezenfeksiyon ve ULV ile hipokloroz uygulaması yapılır. Bu sure icerisinde iyice havalandırılır, yeni misafir gireceği zaman tekrar dezenfeksiyon yapılarak misafire teslim edilir.
Yiyecek İçecek Alanında Uygulanan Önlemler;
• Tüm a la carte yiyecek ve içecek menüleri, tesisin mobil uygulaması içerisinde bulunmaktadır. Misafirler rezervasyonlarını da buradan yapabilirler.
· Ana restoranda sosyal mesafeler dikkate alınarak kapasitelerimiz belirlenmiştir. Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği büfe olarak hizmet vermektedir.
• Tüm misafirler, yiyecek mekanlarına hostesler tarafından karşılanarak el dezenfekte işlemi yapıldıktan sonra içeri davet edilmektedir.
• Barlarımızda misafirlerin oturma alanları sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde yapılmıştır.
• Bar rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam edecektir.
• Barlarda belirlenen sosyal mesafe kurallarına uyulması, yönlendirmelere dikkat edilmesi rica edilmektedir.
• Şeker ve tatlandırıcılar tek kullanımlık ambalajlar içerisindedir.
• Açık büfelerde Çalışanların yönlendirmelerine dikkat edilmesi rica edilmektedir.
• Gıda üretim aşamalarında HACCP standartlarına tam uyum sağlanmaktadır, gıda güvenliği uygulamaları detaylı olarak devam etmektedir.
• Mutfak ve büfeler rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam eder.
• Mutfak giriş kapısı tek yerden planlama yapılarak hijyen koridoru oluşturulmuştur.
• Mutfağa giren her malzeme mutlaka dezenfekte edilir.
• Özellikle bağışıklık sistemini güçlendirici taze sebze ve meyvelerin sunumu artırılmıştır.
• Kahvaltıda ürünler anında pişirilir. Taze ve sıcak sunulur.
• Kahvaltıda şarküteri, ekmek ürünleri kişiye özel dilimler halinde hazırlanır, vitrininde teşhir edilir.
• Kahvaltılık ürünler günlük olarak hazırlanır.
• Dezenfekte edilebilir ekipmanlar ile sunulur.
• Zeytin büfesinin yanında zeytinyağı, zeytin ezmeleri ve baharatlar ile porsiyonluk tabaklarda misafirin isteğine göre hazırlanır ve servis edilir.
• Kahvaltı büfesinde sunulan salata ve söğüş ürünleri misafirin talebine göre hazırlanır salata sosları, zeytinyağı, ekşiler, sirkeler ile servis edilir.
• Et, tavuk, balık ve deniz ürünleri misafirlerin tercihine göre pişirilip birebir servis edilir.
Yöresel tencere yemekleri Büfede servis edilir.
• Pastane ve meyve ürünleri misafirlerin isteğine göre porsiyonluk olarak hazırlanmış olarak servis edilir.
• Beach konsepti dahilinde meyve servisleri aşağıdaki şekilde porsiyonluk olarak servis edilir.
• Cabana yiyecek içecek servisleri konsept dahilinde devam etmektedir. Yiyecek servisleri porsiyonluk hijyenik paketlerde, içecekler de tek kullanımlık bardaklarda servis edilir. Rezervasyon ve sipariş işlemleri tesisin mobil uygulaması üzerinden verilebilmektedir.
• Tesiste oda servisi hizmeti Covid-19 önlemleri kapsamında devam etmektedir.
• Sipariş kapı önünde misafire temassız sunulur ve boşlar yine kapı önünden alınır.
Eğlence ve Aktivite Alanlarında Alınan Önlemler;
• Gündüz aktiviteleri ve spor aktiviteleri, sadece dış mekanlarda, sosyal mesafe ve hijyen kurallarına göre organize edilmiştir.
• Gerçekleştirilecek tüm aktiviteler için mobil uygulama üzerinden katılanlar günlük olarak kayıt altına alınacaktır.
• Tüm grup spor programları ve grup günlük aktiviteleri içeriğine göre kontrollü olarak, sosyal mesafe kurallarına göre uygulanmaktadır,
• Gösteriler ve canlı müzik aktiviteleri esnasında sosyal mesafe kurallarına göre belirlenen kapasite ve oturma düzenine uyulması rica edilmektedir.
Polly Kids & Teenager Club
• Gündüz aktiviteleri ve spor aktiviteleri sosyal mesafe ve hijyen kurallarına göre organize edilmiştir.
• Aktivite saatleri 10.00-12.00, 15.00-17.00 ve 20.30-22.30 olarak planlanmıştır.
• Mini Club’da ateş ölçer bulunmaktadır ve çocuklar ateş kontrolü sonrası Mini Club’a kabul edilmektedir.
• Mini Club ve Teenage Club girişlerine, çocuklar için alınan tüm önlemlerle ilgili bilgilendirme afişleri ve aktivite programları asılmıştır.
• Mini Club ve Teenage Club rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• Mini Club genel alanların / oyuncakların temizlik ve dezenfeksiyonu her aktivite öncesi ve sonrası yapılmaktadır.
• Bahçe alanında bulunan top havuzları kullanıma kapatılmıştır.
Havuzlar, Plajlar ve Su Parkları İçin Alınan Önlemler;
• Yüzme havuzları Sağlık Bakanlığı’nın sürekli kontrol ve denetimi altındadır.
• Havuz ölçümleri günde üç defa düzenli olarak yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır.
• Havuz etrafındaki panolarda hem analiz sonuçları hem de kimyasal ölçümleri görülebilir.
• Havuzları kullanmadan önce duş alınması rica edilmektedir.
• Şezlonglar sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilmiştir.
• Şezlonglar her misafir değişiminde yeniden dezenfekte edilmektedir.
• Su sporları ekipmanları her kullanım sonrası dezenfekte edilerek kayıt altına alınmaktadır.
• Su parklarımızda sosyal mesafe kuralları çerçevesinde limitli v e kontrollü olarak uygulamalar devam edecektir.
• Havuz ve su parklarının belirlenmiş kapasite ve sosyal mesafe kuralları ile ilgili tesis cankurtaranlarının talimatlarının takip edilmesi rica edilmektedir.
SPA Alanında Alınan Önlemler;
• SPA uygulamaları Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• SPA çalışanları maske ile çalışmaktadır, aynı şekilde misafirlerin de yüz yüze uygulamalarda maske takmaları önemlidir.
• SPA çalışanları her uygulama öncesi kendi dezenfeksiyonunu yapmaktadır. Misafirlerin de uygulama öncesi duş almaları rica edilmektedir.
• Hamam ve sauna alanlarında maksimum kullanıcı sayıları sosyal mesafe kurallarına göre belirlenmiştir.
• Sağlık Turizm Sertifikası çerçevesinde SPA kuralları ve uygulamaları değişiklik gösterebilmektedir.
Fitness Alanında Alınan Önlemler;
• Fitness uygulamaları Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam eder.
• Fitness alanları her kullanım sonrası ULV ile dezenfekte edilir
• Ekipmanların dezenfeksiyonu her kullanım sonrasında mutlaka yapılmaktadır.
• Fitness girişinde maksimum kullanıcı sayısı sosyal mesafe kurallarına göre belirlenmiştir.
• Fitness girişinde misafirlerin ellerini dezenfekte ettiğinden ve emin olmaları istenmektedir.
• Misafirlerin için açık hava fitness aktivite programları fitness girişinde asılıdır. Mümkün olduğunca dış alan aktivitelerini tercih edilmesi önerilir.
• Açık hava fitness alanları için sosyal mesafeler işaretlenmiştir. Eğitmenlerin uyarılarına dikkat edilmesi rica edilmektedir.
Teknik Hizmetler;
• Tesiste, tüm alanlarda taze hava sirkülasyonu sağlanır.
• Klima santrallerinin dezenfeksiyonu yapılır, filtrelerin temizliği kontrol edilir ve kayıt altına alınması sağlanır.
• Klima sıcaklıklarını 23˚C ile 26˚C arasında muhafaza edilir. Kullanım suyunun 50°C altına düşmemesi sağlanır.
• Soğuk su klor seviyesi, 0,6 ppm - 1 ppm seviyesinde tutulur.
• Sıcak su klor seviyesi, 0.2 ppm - 1 ppm seviyesinde tutulur.
• Açık havuz için 1 ppm ile 3 ppm seviyesinde tutulur.
• Kapalı havuz icin 1 ppm ile 1,5 ppm seviyesinde tutulur.
• PH: 7,2 - 7,8 seviyesinde tutulur.
Mağazalar İçin Alınan Önlemler;
• Tesis içerisinde bulunan dükkanların alınan önlemlere uyması zorunlu hale getirilmiştir.
• Mağaza çalışanları, sosyal mesafeye dikkat etmekte, günlük temizlik ve dezenfeksiyonları sağlamaktadır.
Sağlık Hizmeti Uygulamaları;
•Misafirde ve yakınlarınızda yüksek ateş, öksürük ve solunum sıkıntıları olursa aksatmadan otel doktoru ile görüşmeleri rica edilmektedir. Bu semptomlar ile ilgili olarak otel doktoru ile yapacağınız ilk görüşme, ilk muayene için ücret talep edilmemesi sağlanıyor.
• Doktor ofisi sosyal mesafe kurallarına uygun çalışmaktadır.
• Her hasta sonrası doktor ofisi dezenfekte edilmektedir.
• Tesiste 7/24 doktor ve sağlık görevlisi sağlanmaktadır.
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
• Çalışanların sağlığı ve güvenliği tesisin önceliğidir. Covid-19 salgınının başladığı günden itibaren Dünya Sağlık Örgütü’nün çalışmaları takip edilerek eğitimler devam etmektedir. Ofis, genel alanlar ve oda temizliği ile ilgili Covid-19 kapsamında kullanılan temizlik maddelerinin içerik ve uygulama eğitimleri tamamlanmış olup düzenli olarak yenilenmektedir.
• Dünya Sağlık Örgütü’nün onayladığı içerikler kapsamında çalışanlara, Covid-19’dan kendilerini nasıl koruyacakları, kişisel hijyen yöntemleri, bu dönemde beslenmenin önemi konusunda gereken bilgilendirmeler yapılmıştır.
• Bu sayede hem çalışanlar hem de ailelerinin bilinçlenmesi sağlanmaktadır. Tüm çalışanlara eğitim verilerek bu bilgileri aileleri ile paylaşmaları sağlanmıştır.
• Tüm çalışanların işe başlama işlemlerinde mutlaka sağlık raporu sonuçları incelenmektedir.
• Tüm çalışanlara yeterli sayıda ve üniforma sağlanmıştır.
• Uzaktan eğitim gibi yöntemlerin uygulanamayacağı eğitimlerin ise sosyal mesafe ve hijyen kuralları göz önünde bulundurularak en az kişi ile yapılmaktadır.
• Misafir alanlarında uygulanan sıkı temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları personel alanlarında da devam etmekte, ayrıca çalışanların sosyal mesafe kurallarına uygunluğu kontrol edilmektedir.
• Personel alanlarında kişisel hijyen, Covid-19 ve sosyal mesafe afişleri yer almaktadır.
• İnsan Kaynakları uygulamaları Covid-19 kapsamında ek önlemleri ile devam etmektedir.
• Departman yöneticileri, çalışanların sağlık durumlarını daima gözlemler ve gerekli durumlarda İK ve işyeri hekimine yönlendirir.
Kedi Evi;
Tesis bahçelerinde yer alan kedi evleri özel olarak tasarlanmıştır. Kediler, veterinerler tarafından önerilen parazitlere ve hastalıklara karşı koruyucu kurumamayla beslenmektedir. Ayrıca düzenli olarak veteriner kontrolünden geçmektedirler. Lütfen Covid-19’un insandan kedilere bulaşabileceğini, ancak kedilerden insana bulaşamayacağını unutmayın. Bu nedenle, sizden tesiste kedilere yiyecek verilmemesi rica edilmektedir. Tesis görevlileri kedileri günlük olarak beslemektedir.
Tesiste Şüpheli veya Gerçek Vaka Olması Durumunda Alınacak Önlemler;
• Eğer siz veya yakınlarınızdan birinde hastalık belirtileri görülüyorsa (öksürük, ateş, zatürre, nefes darlığı, kusma, ishal) odanızdan çıkmayınız ve lütfen bizimle iletişime geçiniz ve uyarıları dikkate alınız.
• Her türlü hastalığın erken müdahale edildiğinde daha çabuk atlatılacağını unutmayınız.
• Eğer siz ve yakınlarınızda yüksek ateş, öksürük ve solunum sıkıntıları olursa aksatmadan otel doktorumuzla görüşmenizi rica ederiz. Bu semptomlar ile ilgili olarak otel doktorumuz ile yapacağınız ilk görüşme ve ilk muayene için misafirlerimizden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini sağlıyoruz.
• İkametgah adresi Türkiye sınırları dışında olan misafirlerimiz için, ülkemiz sınırlarına girişinden sonra veya konaklama süreci içerisinde COVID-19 teşhisi konulup, sağlık kuruluşunca hastanede tedavisinin gerekmediğinin belirlenmesi durumu ve talebiniz halinde, konaklama sözleşmenizde belirtilen süre ve koşullarda tesiste konaklamanız sağlanır.
• Kalış tarihinizin sonunda konakladığınız tesisten çıkış yapmanız veya konaklama sözleşmeninizin süresinin sona ermesi, ancak COVID-19 teşhisi nedeniyle ülkeden çıkış yapamadığınız durumlarda ise, talebiniz halinde, aynı tesiste tur operatörü ya da acentenizin o dönem için geçerli fiyatı uygulanır.
• Aynı aileden olan veya birlikte aynı odada konaklayan kişiler dahil, konaklama süresince, siz ve yakınlarınıza kendi odanızda kalacağınıza ve odanızın dışına çıkamayacağınıza dair imza karşılığı yazılı bilgilendirme yapılır.
• Tesis içerisinde şüpheli bir misafir veya çalışan görürseniz kontrol edebilmemiz için lütfen bize haber veriniz.
• “Covid teşhisi kesinleşmiş, erken çıkış yapmak isteyen misafirlerimize -No Show- uygulanmayacaktır.”  şeklinde düzenlenmesini rica ederiz.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır.
Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir.
Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan Etstur sorumlu değildir.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir.
Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür.
Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere;
Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur.
Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Ets ve otel yönetimi sorumlu değildir.
Tesisin Güvenli Turizm Sertifikası, rezervasyonun yapıldığı tarihte geçerlidir.
Daha Fazla Göster