Tesis Olanakları
Tesis Olanakları
Olanaklar
- İnternet Bağlantısı – Kablosuz
- Kuru Temizleme Ücretli
- Çamaşırhane Ücretli
- Toplantı Salonu Ücretli
- Masa Tenisi
- Fotoğraf Servisi Ücretli
- Yarı Olimpik Yüzme Havuzu
- Lobi Bar
- Özel Plaj
- Otopark
- Telefon & Faks Hizmeti Ücretli
- İnternet Kafe
- Aquapark
- Kuaför Ücretli
- Kapalı Havuz
- Güzellik Merkezi Ücretli
- Araç Kiralama Ücretli
- Jakuzi
- Sauna
- Açık Havuz
- Isıtmalı Açık Havuz
- Güzellik Merkezi Ücretli
- Doktor Ücretli
- Resepsiyon
- Pavilyon Kullanımı Ücretli
- Butik Ücretli
- Lobi
Spor
- Tenis Sahası
- Fitness Merkezi
- Okçuluk
- Tenis Kortu Ekipmanları Ücretli
- Tenis Kortu Aydınlatması Ücretli
- Basketbol
- Boccia
- Bilardo
- Aerobik
- Tenis Dersi Ücretli
- Pilates
- Yoga
- Plaj Voleybolu
Eğlence Hizmetleri
- Bowling Ücretli
- Dart
- Sinema
- Animasyon
- Nargile Ücretli
- Playstation
- Soft Animasyon
- Su Kaydırağı
- Disko
Çocuklara Yönelik Hizmetler
- 0-11 Yaş 2 Çocuk Ücretsiz
- Kapalı Çocuk Havuzu
- Çocuk Bakıcısı Ücretli
- Bebek Arabası Ücretli
- Çocuk Kulübü
- Açık Çocuk Havuzu
- Çocuk Animasyonu
Spa & Wellness
- Masaj Ücretli
- Masaj Ücretli
- Hamam
- Spa Merkezi Ücretli
- Buhar Odası
Su Sporları
- Su Sporları Ücretli
- Su Topu
Yiyecek&İçecek Hizmetleri
- Taze Sıkılmış Meyve Suları Ücretli
Genel Bilgiler
Genel Tanıtım
Doğanın büyüleyici güzelliğinin masmavi sularla buluştuğu Belek’te konumlanan Calista Luxury Resort; mimarisi, hizmet kalitesi ve farklı konseptiyle öne çıkıyor. Misafirlerine sunduğu özel hizmetlerin yanı sıra göz alıcı mimarisi ve sıcak atmosferiyle dikkat çeken Calista Luxury Resort, hem yetişkinlere hem de minik misafirlerine unutulmaz bir tatilin kapılarını aralıyor.
Tesisin Giriş Çıkış Saatleri
Giriş saati 14:00 Çıkış saati 12:00
Tesisin Öne Çıkan Özellikleri
- Denizi Kum
- İleri Yaş Dostu Otel
- Plajı Kum
- Özel Plaj Olan Otel
- Genç Dostu Otel
- Özel Sağlık Talebi
- Çocuk Dostu
- Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
- Denizi Sığ Otel
- Yaza Özel Etkinliği Olan Otel
- T.Sandalyeye Uygun
- Spa Tesisi
- Golf Oteli
- Mavi Bayrak
- Balayı Oteli
- Bebek Dostu
- Denize Sıfır
Yiyecek & İçecek Hizmetleri
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı, alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. Minibar her gün soft içecekler, bira, cips, çerez, gofret ve su ile dolduruluyor. Timo, Sakura, Turca, The Grill a la carte restoranları rezervasyonlu ve kuver ücretli. Elegance (VIP) Restoran rezervasyonlu ve sadece villa misafirlerine ücretsiz.
White & Black Bar, Blue Bar, Cool (Disko Bar), Brezza (İskele Bar), The Jazz Bar, Derp Bar, The Beach Bar, Callos (Vitamin Bar)
Tesiste 12 ay boyunca vejetaryen ve diyet menüleri sunuluyor. Vegan büfesi ise yaz sezonunda hizmet veriyor. Alerjisi olan misafirler, tesis yetkililerini bilgilendirdiklerinde, kendilerine alerjen kartı hazırlanıp özel yemekler sipariş edilebiliyor. Bunun yanı sıra dijital yemek isimliklerinde glütenli besinler hakkında bilgiler bulunuyor.
Hizmet Saatleri
07.30-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
12.00-18.00 Snack İkramlar
14.00-16.00 Gözleme İkramı
11.00-20.00 Çay İkramı (Kuru Pasta ve Kek)
12.00-18.00 Dondurma Servisi
12.00-18.00 Pastane
12.30-14.30 Öğle Yemeği
12.30-18.30 Meyve Servisi
16.00-17.00 Çay Saati
19.00-21.00 Akşam Yemeği
19.00-21.30 A la Carte Restoranlar
23.00-01.00 Gece Snack
Plaj
Denize sıfır konumdaki tesisin 250 m uzunluğunda özel plajı bulunuyor. Tesisin plajı ince kumlu ve denizi sığ olup, 1 adet iskelesi bulunuyor. Güneş şemsiyeleri, şezlong, minder havuzda ve plajda ücretsiz.Konum
Taşlıburun mevkiinde yer alan tesis; Belek merkeze 4 km, Antalya Havalimanı'na 27 km ve Antalya şehir merkezine 37 km mesafede konumlanıyor.
Spor
Tesiste gün boyu soft animasyon bulunuyor. Gündüzleri su kaydırakları, animasyonlar ve turnuvalar ile misafirlerin değişik aktivite ve sportif faaliyetlerle vakit geçirmesi sağlanırken, geceleri animasyon ekibinin hazırladığı zengin şov ve canlı müzik performansları sayesinde eğlencenin doruğuna ulaşılıyor.
Çocuk/Bebek
4-18 yaş arası misafirler için yaş gruplarına göre düzenlenmiş çeşitli organizasyonlar ve animasyonlar hazırlanıyor. 0-3 yaş misafirler için özel hizmet verilen alanlar bulunuyor. Tesiste her yaş, zevk ve kültüre uygun eğlence, aktivite olanağı bulunuyor. Sınırsız eğlence ve aktiviteler, konularında uzman ve tecrübeli animatörler tarafından sunuluyor. Çocuk misafirler için oyun merkezi ücretsiz (bovling hariç).
Balayı
- Girişte odaya meyve sepeti ve şampanya ikramı
- Kalpli pasta
- Çikolata tabağı
- Çilek (Mevsime bağlı)
- Bir gece ücretsiz a la carte restoran kullanımı
- İlk sabah odaya kahvaltı servisi
- Müsaitliğe bağlı olarak odanın upgrade edilmesi
Spa & Wellness
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; kapalı havuz, jakuzi, sauna, buhar odası, hamam ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.
Genel Uyarılar
Otelde düzenlenen kongrelere, Etstur üzerinden bireysel rezervasyon yaptıran misafirler kabul edilememektedir.
Genel alanlarda ve odalarda kablosuz internet ve odadan kablolu internet erişimi ücretsiz veriliyor. İç mekanlarda sigara içilmiyor. Giriş günü odalara terlik, bornoz, meyve sepeti ve şarap konuluyor.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Calista Luxury Resort odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Tesiste engelli odası bulunuyor. Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Covid Önlemleri
Tesiste Covid-19’a Karşı Alınan Tedbirler
Tesis Çalışanlarının Sağlığı İçin Alınan Önlemler
-
Tesis çalışanlarına hizmet eğitimleri ve pandemi süresince yapılacak uygulama faaliyetleri, ilgili departman yöneticileri/ekip liderleri tarafından ve dış kaynaklı olarak (İş yeri hekimi, İş güvenliği uzmanı ve alanında uzman kişiler tarafından) verilerek operasyonun eksiksiz ilerlemesi sağlanmaktadır.
-
Çalışan işe alımlarında sağlık kontrolleri gerçekleştirilmekte, sağlık kontrolleri sonrasında, İşyeri Hekimi tarafından verilen uygunluk sonrasında çalışanın sağlıklı ve işe uygun olduğunu bildiren rapor ile birlikte işe giriş işlemi yapılmaktadır.
-
Servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmekte, çalışanların ulaşım sırasında koruyucu maske takması sağlanarak, ulaşım araçlarında güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
-
Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi hazırlık bölümünde çalışan personeller, maske ve tek kullanımlık eldiven takmaktadır.
-
Tüm çalışanlar, misafirler ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde sosyal mesafe kuralını bilmekte ve uygulamakta, ayrıca operasyon öncesi yapılan departman toplantılarında bu önlemler sürekli hatırlatılmaktadır.
GENEL MEKAN
Havuz ve Plajlar
-
Tesiste; odalar, lobi, restoranlar, barlar, SPA, çalışan alanları öncelik olarak doğal havalandırma ile havalandırılır, doğal havalandırmanın kullanılamadığı durumlarda merkezi havalandırma kullanılmaktadır. Merkezi havalandırma filtreleri aylık periyotlar ile temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir. Sisteme verilen ortam dezenfektanı ile sürekli bir dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
-
Çalışanlar tarafından tesisin tüm genel alanlarında periyodik olarak dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır.
-
Ortak alanlarda tuvaletler (zeminleri, klozetler, pisuvarlar, lavabolar, musluk ve batarya başlıkları, kapı kolları temizliği, sıvı sabun ve dezenfektan kontrolü, kapılarının açık kalarak, paravan ile iç kısımların ayrılması) kapı kolları, trabzanlar, asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri gibi elle teması yoğun olan yüzeyler sık sık temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
-
Tesis genelindeki toplu kullanım alanlarında, pek çok noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de periyodik olarak kontrol edilmektedir.
-
Plaj ve havuz alanlarındaki havlular, tesis çalışanları tarafından misafirlere verilmektedir.
-
Havuz suları mevzuata uygundur. Periyodik olarak mevzuatta belirtilen değerler ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
-
Havuz kenarında ve sahilde misafirlerin hizmetine sunulan tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj cabanaları günlük olarak gereken dezenfeksiyon işlemleri uygulanarak misafirlere sunulmaktadır
CHECK IN & CHECK OUT
-
Check-in işlemleri sırasında karşılama görevlisi ve resepsiyon görevlisi tarafından sosyal mesafe kuralları misafirlere aktarılmaktadır.
-
Check-in sırasında misafirlerin koruyucu kıyafet ve ekipman talep etmesi halinde resepsiyon görevlisi tarafından verilmektedir.
-
Check-in sırasında misafirlerden son 14 gün içerisinde bulunduğu yerlere, varsa kronik rahatsızlıklarına ve COVID-19 geçirip geçirmediğine ilişkin bilgiler istenmektedir.
-
Valiz ve eşyalar, belboy tarafından Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilerek, tek kullanımlık eldivenler ve maske ile sosyal mesafe dikkate alınarak misafirlerin odasına bırakılmaktadır.
-
Misafirlerin, çalışanların ve ziyaretçilerin tesise giriş anlarında termal kamera ile vücut sıcaklığı kontrolleri yapılmaktadır ve yüz görüntüleriyle kayıt altına alınmaktadır. Otel içerisinde de doğrulama kontrolleri yapılmaktadır. Kabul edilen sıcaklık aralığı haricinde bir tespit olması durumunda otel içerisinde ise “COVID-19 Pandemi Sürecinde Acil Durumlarda Yapılacak Uygulama” standartları devreye alınır. Otel içerisinde değilse otele girişine izin verilmemektedir.
-
Tesiste yapacağınız ödemeler için belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilmektedir.
-
Temassız kapsama dahil değil ise pos cihazı tek kullanımlık bir ambalaj ile kaplanarak misafirlerin kullanımına sunulmaktadır.
-
Oda kartı uygulamaları yerine konaklama öncesinde misafirlerin akıllı telefonuna temassız bir şekilde yüklenen QR kod ile uygulama işlemleri yapılacaktır. Bu uygulamanın mümkün olmadığı durumlarda kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilip, korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilmektedir.
-
Misafirlerin register card veya diğer yasal zorunluluğu olan dokümanlara imza atması için tek kullanımlık kalemler bulundurulmaktadır.
ODALAR
-
Kat görevlisi personelleri, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmakta olup, temizliği yapılan her oda sonrasında diğer bir odanın temizliği başlamadan, eller yıkanarak yeni maske, eldiven değişikliği yapmaktadır.
-
Konaklama kapasite kullanımları kontrollü bir şekilde takip edilerek mümkün olduğu kadar aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve Check-out yapılan odalarda planlı bir şekilde temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir kullanımı yapılmamaktadır.
-
Misafirlerin hizmetine sunulan akıllı oda sistemi ile temassız bir şekilde oda anahtarı kullanmadan odaya giriş yapılabilir, odadaki ışık, klima yönetimi akıllı telefonlar ile gerçekleştirilebilir.
-
Odalardaki kapı kolları, elektrik düğmeleri, elle temas edilen yüzeyler, telefon, kapı-pencere kolları, su ısıtıcıları, televizyon ve klima kumandaları gibi donanımlar tesis çalışanları tarafından her check-out sonrasında temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
-
Odalardaki buklet malzemeleri ve bilgilendirme dokümanları tek kullanımlık olup, her check-out sonrası yeni setup atılmaktadır.
-
Odalardaki bardak, kaşık, çatal, bıçak endüstriyel bulaşık makineleri temizlenerek ve dezenfekte edilerek tek kullanımlık gıdaya uygun ambalajlara konulmaktadır ve diğer minibar malzemeleri ile birlikte her check-out sonrası yeni setup atılmaktadır.
-
Oda içinde kullanılan tüm mefruşat malzemeleri ve havlular günlük ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
-
Kat personeli tarafından yapılan temizlik işlemlerinden sonra odalar Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfeksiyon ürünleri ile buharlama işleminden sonra ve yaklaşık 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.
GIDA SAĞLIĞI & YİYECEK İÇECEK
-
Tüm restoran, snack, barlar, masa planlaması 1,5 metre, sandalye yerleşimleri ise 60 cm mesafeli olacak şekilde planlanmıştır.
-
Restoranlarda, barlarda kullanılan servis ekipmanlarının servis öncesi ve sonrası periyodik olarak F&B çalışanları tarafından temizliği ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
-
Bellum Restoran’da verilen açık büfe hizmetinde misafirlerce talep edilen yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır.
-
Restoranlarda içecek setup’ları servis bölümünde bulunur, F&B çalışanları tarafından tüm içeceklerin servisleri yapılmaktadır.
-
Bellum Restoran’da verilen açık büfe hizmetinde misafirlerin talep ettiği yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır.
-
Restoranlarda, barlarda masalar ve mobilyaların üst kısmı misafirlerin kullanımı sonrasında F&B çalışanları tarafından temizlenmekte Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
-
Restoranlarda, barlarda masaların üzerindeki tek kullanımlık ekipmanların her misafir kullanımı sonrası yeni setup’ları atılmaktadır.
-
Gıda üretim süreçleri, Gıda Satın Almaları, Gıda Güvenliği Yönetim sistemi kuralları ile yürütülmektedir.
EĞLENCE & ÇOCUK KULÜBÜ
-
Animasyon Departmanı, Spor ve Sağlık Topluluğu aktivite programlarında sosyal mesafenin sağlanması amaçlanarak, aktivite saatleri misafirlerin talebi doğrultusunda kişi sayısına göre Animasyon yönetimi tarafından belirlenmekte ve aktivite programı ile günlük olarak misafirlere bildirimleri yapılmaktadır.
-
Spor ve Sağlık Topluluğu aktiviteleri sonrasında çalışanlar tarafından ekipmanlar temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır. Misafirlerin de ekipman kullanımı öncesinde el teması olan alanları dezenfekte etmesi için tek kullanımlık kağıt havlu ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ekipman üzerlerinde bulundurulmaktadır.
-
Calippo Mini Club misafir hizmetleri ile ilgili “12.05.2020 tarih ve 2020/6 sayılı” genelgede belirtilen kuralın değişmesi halinde, bu bölümde de sosyal mesafe, koruyucu donanım ve genel hijyen, dezenfeksiyon kurallarına uyularak hizmet verilmesi konusunda planlamalar yapılmıştır.
SPA & FITNESS
-
Fitness Salonu, misafirlerin sosyal mesafe bırakacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, SPA Yönetimi tarafından belirlenen maksimum kişi sayısı ile hizmet vermektedir. Misafirlerin kullanım saatleri talebe göre belirlenerek ve randevulu sistemde hizmet verilmektedir. Kullanım sonrasında çalışanlar tarafından ekipmanlar temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır. Misafirlerin de ekipman kullanımı öncesinde el teması olan alanları dezenfekte etmesi için tek kullanımlık kağıt havlu ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ekipman üzerlerinde bulundurulmaktadır.
-
SPA ortak alanlarının misafirlerin sosyal mesafe bırakacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, kullanım saatleri misafirlerin talebine göre SPA yönetimi tarafından belirlenmektedir.
-
SPA alanları kullanımı sırasında kullanılan buklet malzemeler (kese, sabun, duş jeli, şampuan) tek kullanımlık olup, SPA resepsiyonu tarafından verilmektedir.
-
SPA nem oranının uygun aralıkta tutulması sağlanmaktadır. Sauna, hamam, buhar odası kullanım süreleri misafirlerin sağlığı için 30 dakika ile sınırlandırılarak, sonrasında 15 dakika temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.
GENEL BİLGİLENDİRME
-
Covid-19 ve hijyen konusunda alınan önlemlerin, uygulamaların olduğu bilgilendirmeler, online ve dijital uygulamalar aracılığı ile resepsiyonda yer alan bilgilendirme dokümanı, odalardaki televizyon ve genel alanlardaki kiosk üzerinden ulaştırılmaktadır. Böylelikle misafirlerin aklındaki soru işaretlerini atarak, rahat bir tatil geçirmesi hedeflenmiştir.
-
Misafirlerle ve çalışanlarla sağlıklı ve hızlı bir iletişim kurmak amacı ile sağlıklı ve güvenli bilgilendirmeler sosyal medya ve dijital platformlar aracılığı ile yapılmaktadır.
-
Sosyal mesafe kapsamında Calista Luxury Resort bünyesinde yer alan tüm barlar, restoranlar, lobby, havuzlar, plaj, mini kulüp, toplantı salonları, tüm eğlence ve spor alanları, SPA merkezi, fitness, plaj, iskele, dükkân ve mağazalar, çalışan dinlenme, konaklama, ulaşım ve çalışma alanları 1,5 metre sosyal mesafe bırakılacak şekilde düzenlenmiştir. Sosyal mesafe işaretlemeleri yapılmış, alan sorumluları tarafından sürekli olarak kontrolleri yapılmaktadır.
-
Ortak kullanım alanları, hizmet alanlarında (Resepsiyon, Lobby, Restoran, Snack, Barlar, SPA, Fitness, Plaj, İskele, Animasyon, Spor ve Sağlık Topluluğu aktivite alanları, Mini Club, Toplantı Salonları, Sinema, Oyun Salonu) Sağlık Bakanlığı onaylı el dezenfektanı ve koruyucu ekipmanlar (tek kullanımlık cerrahi maske, eldiven, siperlik, önlük vb.) mevcuttur. Misafirler, ihtiyaç duyduğu takdirde görevli çalışanlardan talep edebilir.
-
Ortak kullanım alanlarında maske, eldiven, diğer koruyucu ekipman atıkları için gri kapaklı atık kutuları bulunmaktadır.
-
Tesisin transfer araçlarında koltuk, kapı kolu, el tutacağı gibi sık temas edilen yüzeylerin temizliği her transfer öncesinde gerçekleştirilmektedir.
-
Tesisin tüm tesisat ve donanımlarının bakımları periyodik olarak yetkili servis veya konusunda eğitim almış uzman kişilere yaptırılmaktadır.
-
Tesisin havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
-
Misafirlerin hizmetine sunulan tüm malzeme ve mamuller, hijyen çalışmalarını gerçekleştiren tedarikçilerden satın alımı yapılmakta, kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesise kabul edilerek, depolanma ve dezenfektasyon çalışmaları hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.
Misafirler İçin:
-
Ortak alanlarda yer alan sosyal mesafe işaretlemelerine uymanız (Sosyal mesafe kuralları aynı odada kaldığınız, birlikte tatile geldiğiniz, aynı aileden olduğunuz kişilerde geçerli değildir.),
-
Yüzeylere, yüzünüze, saçınıza, kıyafetlerinize dokunduktan sonra, yemek yemeden ve içecekleri içmeden önce ellerinizi 20 saniye süre ile T.C. Sağlık Bakanlığı El Yıkama Çizelgesinde belirtilen şekilde elinizin her tarafına temas ederek yıkamanız veya ortak alanlarda bulunan dezenfektanları kullanmanız,
-
Fitness, Spor ve Sağlık Topluluğu aktiviteleri ekipman kullanımı öncesinde sizlerin de ekipman el teması olan alanları dezenfekte etmeniz,
-
Check-in sırasında son 14 gün içerisinde farklı bir ülkede bulunduğunuz yerleri, varsa kronik rahatsızlıklarınızı, COVID-19 geçirip geçirmediğinize ilişkin bilgileri resepsiyon görevlisine iletmeniz,
-
Temasın en aza indirilmesi amacıyla ödemelerinizi online yada temassız kanallar ile yapmanız,
-
Maske, eldiven, diğer koruyucu ekipman atıkları için ortak kullanım alanlarında bulunan gri kapaklı atık kutularını kullanmanız,
-
Restoranlarda içecek setup’ları servis bölümünde bulunmakta, içecek servisleri F&B çalışanları tarafından yapılmaktadır. Talebiniz durumunda kendilerine iletmeniz,
-
Bellum Restoran’da verilen Açık Büfe hizmetinde talep ettiğiniz yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır. Taleplerinizi kendilerine iletmeniz,
-
Plaj ve havuz alanlarındaki misafir havluları talebinizi görevli çalışana iletmeniz,
-
Otel transferleri sırasında maske kullanmanız rica olunur.
-
Yüksek ateş, öksürük, nefes darlığı durumunda ortak kullanım alanlarını kullanmamanız, sizin ve tüm misafirlerin sağlığı için vakit kaybetmeden maskenizi takarak doktor ofisine görünmeniz önem arz etmektedir.
-
Covid-19 salgınının başlaması ile birlikte, tesisin Genel Müdürü’nün başkanlığında Sağlık ve Güvenlik Kurulu oluşturulmuştur. Sağlık ve Güvenlik Kurulu, gelişmeleri devamlı takip etmektedir ayrıca bu kurul, gelişen yeni durumlara göre prosedür ve uygulamalarda gereken revizeleri de yapmakta, tesis personeli ve misafirleri ile sağlıklı ve hızlı bir iletişim içinde olmaktadır.
Ülke/Bölge
Dil
Para Birimi
