Club Hotel Turan Prince World

Kızılagac Manavgat / Kızılağaç / Antalya  Haritada Göster

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

Olanaklar

  • İnternet Bağlantısı – Kablosuz
  • Kuru Temizleme Ücretli
  • Çamaşırhane Ücretli
  • Toplantı Salonu
  • Masa Tenisi
  • Fotoğraf Servisi Ücretli
  • Mini Golf
  • Lobi Bar
  • Otopark
  • Telefon & Faks Hizmeti Ücretli
  • Aquapark
  • Emanet Kasası
  • Kuaför Ücretli
  • Kapalı Havuz
  • Araç Kiralama Ücretli
  • Jakuzi
  • Sauna
  • Açık Havuz
  • Hediyelik Eşya Mağazası Ücretli
  • Güzellik Merkezi Ücretli
  • Doktor Ücretli
  • Resepsiyon
  • Butik Ücretli
  • Lobi

Spor

  • Futbol Sahası
  • Jimnastik
  • Rüzgar Sörfü Ücretli
  • Tenis Sahası
  • Fitness Merkezi
  • Okçuluk
  • Aerobik
  • Okçuluk
  • Tenis Kortu Aydınlatması Ücretli
  • Basketbol
  • Voleybol
  • Boccia
  • Bilardo Ücretli
  • Plaj Voleybolu

Çocuklara Yönelik Hizmetler

  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Çocuk Bakıcısı Ücretli
  • Çocuk Oyun Alanı
  • Bebek Arabası Ücretli
  • Çocuk Büfesi
  • Çocuk Kulübü
  • Çocuk Havuzu
  • Açık Çocuk Havuzu
  • Çocuk Kaydırağı
  • Çocuk Animasyonu

Eğlence Hizmetleri

  • Oyun Odası Ücretli
  • Su Kaydırağı
  • Lunapark
  • Dart
  • Paraşüt Ücretli
  • Langırt Ücretli
  • Tam Gün Animasyon
  • Su Kaydırağı
  • Disko
  • Amfitiyatro

Su Sporları

  • Su Sporları Ücretli
  • Su Kayağı Ücretli
  • Kürek / Kano Ücretli
  • Jet Ski Ücretli
  • Su Topu
  • Motorlu Su Sporları Ücretli
  • Banana Ücretli

Spa & Wellness

  • Masaj Ücretli
  • Hamam
  • Spa Merkezi Ücretli
  • Buhar Odası

Alışveriş

  • Deri Dükkanı Ücretli
  • Market Ücretli
  • Alışveriş Merkezi Ücretli
  • Kuyumcu Ücretli

Yiyecek&İçecek Hizmetleri

  • Açık Restoran
  • Kapalı Restoran
  • Snack Bar

Oda Özellikleri

  • Bahçe (Avlu)

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Denize sıfır konumda bulunan Club Hotel Turan Prince World, yeşil ve mavinin göz alıcı manzaraları eşliğinde misafirlerine keyifli bir tatilin kapılarını aralıyor. Kum ve çakıl karışık plajı, yemyeşil geniş bahçesi, konforlu odaları ve kaliteli hizmet anlayışı ile Antalya’nın Kızılağaç mevkiinde konumlanıyor.

Modern dekore edilmiş konforlu odalarında misafirlerin ihtiyaç duyabileceği pek çok olanak sunuluyor. Tüm yorgunluğunuzu unutturacak SPA olanakları ile çeşitli masaj ve bakım terapilerinden yararlanabilirsiniz. Tatilinizi eğlence dolu geçirmenize olanak tanıyan sabah aktiviteleri, akşam animasyonları ve haftanın belli günlerinde temalı gecelerle canlı müzik organizasyonları sayesinde keyifli anlar yaşayabilirsiniz. Minik misafirler için oyun parkları, lunapark, mini disko, 7 kaydıraklı aquapark gibi pek çok özel alan bulunuyor. Çocuklarının tesisin sunduğu olanaklarla doyasıya eğlenirken siz de tatilinizin tadını çıkarabilirsiniz.

Denize sıfır konumda bulunan tesisin 200 m uuzunluğundaki plajı ve iskelesi, güneşin ve denizin keyfine varabileceğiniz bir yaz tatili vadediyor. Denize alternatif olarak geniş yüzme havuzlarını da değerlendirebilirsiniz.
Hareketli yaşam tarzını benimseyen misafirler için de pek çok olanak sunuluyor. Dileyenler voleybol, masa tenisi, dart, basketbol gibi aktivitelerle vakit geçirirken dileyenler jet ski, rüzgar sörfü, motorlu su sporları, kano, banana gibi olanakları değerlendirebilir.

Kızılağaç mevkiindeki Club Hotel Turan Prince World; Manavgat merkeze 12 km, Antalya Havalimanı'na 75 km ve Antalya şehir merkezine 85 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Tesisin Giriş Çıkış Saatleri

Giriş saati 14:00 Çıkış saati 12:00

Tesisin Öne Çıkan Özellikleri

  • Denizi Sığ Otel
  • Denize Sıfır
  • Mavi Bayrak
  • Denizi Kum
  • Balayı Oteli
  • Plajı Kum
  • Özel Plaj Olan Otel
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Yiyecek & İçecek Hizmetleri

Sabah, öğle, akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. Taze sıkılmış meyve suları, şampanya, yabancı ve özel içecekler ücretli.
Minibar su ve soft içecekler ile dolduruluyor. A la carte restoranlar, 1 haftalık konaklamalarda sadece 1 restoranda 1 kez rezervasyonlu ve ücretsiz. Select Restoran'da sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği (sadece select misafirler için).

Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

07.00-10.30 Kahvaltı
11.00-18.00 Pastane
12.30-16.00 Gözleme
12.30-14.30 Öğle Yemeği
12.30-16.00 Fast Food
12.30-16.00 Snack İkramlar
16.00-18.00 Dondurma
19.00-21.30 Akşam Yemeği
19.00-21.30 A la Carte Restoranlar
23.30-00.30 Gece Çorbası

Barlar:
Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yeli alkollü-alkolsüz içecekler servis edilir.
08.00-18.00 Select Bar
10.00-18.00 Paradise Beach Bar
10.00-18.00 Aqua Snack Bar
10.00-00.00 Tashan Bar
10.00-00.30 Pool Bar
22.00-00.00 Tashan Türkü Bar
23.00-02.00 Disko Bar
24 Saat Lobi Bar

Daha Fazla Göster

Plaj

Denize sıfır konumdaki tesisin 200 m uzunluğunda kum-çakıl plajı ve iskelesi bulunuyor. Şezlong, minder ve şemsiye, havuzda ve plajda ücretsiz.

Daha Fazla Göster

Konum

Kızılağaç mevkiindeki tesis; Manavgat merkeze 12 km, Antalya Havalimanı'na 75 km ve Antalya şehir merkezine 85 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Tesiste gündüz spor aktiviteleri, akşam animasyon şovları, haftanın belirli günleri temalı geceler ve canlı müzik düzenleniyor.

Daha Fazla Göster

Çocuk/Bebek

Tesiste çocuk misafirler için; oyun parkları, lunapark, hayvanat bahçesi, bebek yatağı, mini büfe (12.30 - 13.30), mini disko (21.30 - 23.00), 7 kaydıraklı aquapark, plajda kum oyun alanı ve 4 - 11 yaş çocuklar için 10.00 - 12.00 ve 14.30 - 17.30 saatleri arasında hizmet veren mini kulüp bulunuyor. 12 - 17 yaş çocuklar için; Teenage Club, animatörler eşliğinde DJ kursu, Break Dance kursu, Lazer Paintball, Playstation saati ve spor aktiviteleri bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Aktivite

Select villalarda balkondan havuza direkt geçiş imkanı sağlayan odalar, sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri için özel a la carte restoran bulunuyor.
Select Villa Misafirlerine Özel Hizmetler
Özel check-in servisi resepsiyonda karşılama
Misafir İlişkileri tarafından info ve odaya refakat
Odalarda minibar set-up (kola, fanta, sprite, bira, su)
Girişte şampanya ve şarap, günlük meyve
Günlük kuru kayısı, incir, ceviz tabağı ve çerez
Çay-kahve seti
Akşam yemeklerinde a la carte restoran önceliği
Odada buket çiçek ve banyoda gül
Odalarda günlük plaj havlusu, bornoz değişimi ve servisi
%50 indirimli çamaşır yıkama ve ütü servisi (kuru temizleme hariç)
Turn down servisi
Ücretsiz günlük gazete servisi
Select özel buklet malzemeleri (bornoz, terlik, kese, ayakkabı çekeceği, diş temizleme seti, 
banyoda çiçek, banyo tuzu, pamuk, tarak, tıraş bıçağı)
Plajda özel alan ve günde 2 defa içecek ve dondurma servisi (Sabah 11.00, öğleden sonra 15.00)
Select bölümünde ücretsiz yerli-yabancı, alkollü ve alkolsüz içecek servisi

 

Daha Fazla Göster

Balayı

  • Giriş günü odada meyve sepeti ve şarap
  • Yatak süsleme
  • Bornoz, terlik
  • VIP banyo bukleti
  • Ertesi gün Select VIP Restaurant'ta balayı kahvaltısı
Daha Fazla Göster

Spa & Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; sauna, hamam, cilt bakımı, relaks dinlenme salonu, güzellik salonu, kese ve köpük, vücut bakımı, fitness merkezi ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Merkezi klima mevsim ve hava şartlarına göre çalışır.

Club Hotel Turan Prince World odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Her Şey Dahil konaklamalar, öğle yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü kahvaltı  ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri tesisten erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Didimtur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid Önlemleri

Tesise Giriş Çıkış İşlemleri Esnasında Alınan Önlemler;
  • Tesise girişte termal kamera ile misafirlerin vücut ısıları ölçülecektir. Giriş yapan misafirlerin ateşi 38 dereceden yüksek ise giriş işlemleri yapılmadan bir sağlık kuruluşuna yönlendirilecektir.
  • Misafirlerin Sağlık Bakanlığı onaylı otomatik sensörlü hijyen tünellerinden geçmesi sağlanarak dezenfektan işlemi yapılacaktır.
  • Bavul, çanta, çocuk arabası gibi malzemeler hijyen tünellerinden geçirilmek koşulu ile dezenfeksiyon işlemi yapılacaktır.
  • Misafir girişinde bulunan dezenfektan paspasının kontrolü sık sık yapılacak, alkol bazlı dezenfeksiyon kontrolü sağlanacaktır.
  • Resepsiyon girişinde el dezenfektanları ve maske bulundurulacaktır.
  • Resepsiyon girişinde yoğunluk oluşmaması için misafirler kendileri için ayrılan bölümlere yönlendirilerek beklemeleri sağlanacaktır.
  • Misafirlere 14 günlük seyahat takvimi sorulacak ve kayıt altına alınacaktır. Misafir hassasiyeti göz önünde bulundurulacaktır.
  • Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli bir şekilde verilecektir.
  • Resepsiyon deskinin önüne sosyal mesafeyi koruyucu uyarılar konulacaktır. Resepsiyon alanındaki oturma gurupları sosyal mesafe kuralına göre düzenlenecektir.
  • Resepsiyon çalışanları, sorulduğunda Covid-19 önerilerini misafirlere sunacaklardır. Resepsiyon bölgesinde en az 4 dilde Covid-19 ile ilgili bilgilendirme broşürleri bulundurulacaktır.
  • Resepsiyon deskinde bulunan kalem, telefon, çağrı zili vb. malzemeler alkol bazlı dezenfektan ile sık sık dezenfekte edilecektir.
  • Odada safe kasası açma işlemi yapacak personel kişisel koruyucu donanım olarak maske ve eldiven kullanacak, en kısa sürede işlemi tamamlayarak odadan ayrılacaktır.
  • Misafirlerin yapacağı ödemelerde nakit ödeme yerine mümkün olduğunca temassız pos cihazları, online ödeme vb. yöntemler tercih edilecektir. Temaslı pos cihazı kullanılması halinde her kullanımdan sonra cihaz temizlenip dezenfekte edilecektir.
  • Aynı odada bulunan misafirler için genel alanlarda veya ortak alanlarda sosyal mesafe kuralı aranmayacaktır.
  • Covid-19 vakalarına karşı misafirin izole edilebilmesi için özel izole odaları ayrılmıştır.
  • Ön büro personeli ve belboylar gerekli olan tüm koruyucu ekipmanları kullanacaklardır.
  • Belboylar bagaj taşıma işleminde mutlaka belboy arabası veya club car kullanacaktır. Belboylar her taşıma işleminden sonra arabaları dezenfekte edileceklerdir.
  • Bagaj odasının içine mümkün olduğunca misafir girmeyecektir. Sadece belboylar giriş yapıp, çanta teslimi yapacaklardır.
  • Tesiste vale hizmeti verilmemektedir. Misafirin talebi üzerine aracını kullanmak gerekirse; kullanan personel her araç teslim alma ve etme hizmetinden önce ve sonra ellerini dezenfekte edecek, eldiven takmayacak ve aracı maskeli kullanacaktır.
  • Misafir ilişkileri çalışanları otel yönetiminin aksi bildirimi olmadığı sürece maske ve eldiven kullanacaklardır.
  • Misafirin kullandığı telefon, kalem vb. malzemeler alkol bazlı dezenfektanla sık sık dezenfekte edilecektir.
  • Misafir ilişkileri personelinin misafir ile sosyal mesafeyi maksimum düzeyde koruması ve gerekirse misafirin belirlemiş olduğu bir yer ve zamanda görüşmesi sağlanacaktır.
  • Misafirin sağlık şikayetleri dikkatli takip edilecek, şüpheli durumlarda misafir doktora yönlendirilecek ve ayrıca otel idaresine gerekli bildirim yapılacaktır. Hasta misafir listeleri hassasiyetle takip edilecektir.
  • Tesiste günlük çalışan acente rehberlerinin tesis girişlerinde ateş ölçümleri yapılarak kayıt altına alınacaktır.
  • Rehberlerin kullandığı masaların misafir ile görüşmelerindeki mesafeleri 2 metre olacak şekilde düzenlenecektir.
  • Gelen rehberlerin mümkün olduğunca değiştirilmemesi sağlanacaktır.
Güvenlik Uygulamaları;
  • Güvenlik departmanı kişisel koruyucu ekipman olarak maske, siperlik ve eldiven kullanılacaktır.
  • Tesise giriş yapan kişilerin (misafir, çalışan ve taşeron/tedarikçi) ateş ölçümü yapılacaktır.
  • Misafirlerin ve çalışanların ziyaretçileri mümkün olduğunca sınırlandırılacaktır.
  • Cankurtaranlar suni solunum gerektiği anlarda cep maskesi aparatı kullanacaklardır.
  • Cankurtaran malzemeleri her gün iş başı ve iş bitirme saatlerinden önce dezenfekte edilecektir.
  • Cankurtaran konuşma esnasında maskesi takılı olarak sosyal mesafeyi (1,5 metre) koruyacaktır.
Kat Hizmetleri Uygulamaları ve Odalar İçin Alınan Önlemler;
  • Misafir ile iletişimde olan tüm personel maske ve eldiven kullanılacaktır. Oda temizliğini yapacak tesis çalışanı eldiven kullanacak ve temizliği eldiven ile yapacaktır. Bir sonraki oda temizliğinden önce yeni eldiven kullanacaktır.
  • Temizlik sırasında kullanılan bezler her yer için renk kodlarını göre ayrılacaktır. Standartlar dahilinde temizlik yapılmaya devam edilecektir. Oda geçişlerinde bezler değiştirilecektir.
  • Oda temizliği esnasında odalar havalandırılacaktır.
  • Oda temizliğinin, misafir odada olmadığı zamanlarda yapılması tercih edilecektir.
  • Bebek yatakları her kullanım sonrasında ve öncesinde dezenfekte edilecektir.
  • Misafir konaklaması sona erdiğinde elle temas edilen yüzeyler, telefon, kumanda, su ısıtıcısı, kapı-pencere kolları dezenfekte edilecek ve kayıt altına alınacaktır.
  • Mini barlara konulan içecekler dezenfekte edilerek odalara konulacaktır.
  • Covid-19 teşhisi konan misafir veya personel ile karşılaşılması durumunda odasında bulunan havlu, nevresim, yastık ve çarşafların poşetlenerek etiketlenip çamaşırhaneye teslim edilmesi sağlanacaktır.
  • Hastalık şüphesi gösteren misafir belirlenmesi halinde Acil Durum listesinde bulunan yetkililere haber verilecek, sağlık kuruluşu hastayı devir alıncaya kadar izole için ayrılmış odalarda güvenlik tedbirleriyle bekletilecektir.
  • Odalara misafire özgü dezenfektan ve maske konulacaktır.
  • Tüm koridorlar dezenfekte pompası ile dezenfekte edilecektir.
  • Misafir odası dezenfeksiyonu sonrasında minimum 12 saat sonrası odanın misafire verilmesi sağlanacak ve yatak üzerine dezenfekte uyarısı bırakılarak ertesi gün odanın kullanıma açılması sağlanacaktır.
  • Odalarda tek kullanımlık (şampuan, duş jeli, saç kremi) vb. ürünler kullanılmaya devam edilecektir.
  • Çamaşırhaneye gelen tüm oda tekstilleri (çarşaf, nevresim, havlu vb.) en az 60-90 derecede deterjan ile çamaşır makinelerinde yıkanacaktır.
Genel Alanlarda Alınan Önlemler;
  • Tuvaletlerin zeminleri, klozetler, pisuarlar, 1/10, lavabolar, musluk ve bataryalar, kapı kolları 1/100 oranında sulandırılmış çamaşır suyu ile sık sık temizlenecek ve kontrol edilecektir.
  • Genel kullanım alanlarında ve misafir tuvaletlerinin girişlerinde sensörlü el dezenfeksiyonu bulundurulacaktır.
  • Havuz ve sahil bölgesinde şezlong aralarına kanunen öngörülen sosyal mesafe aralığı bırakılacaktır. Sehpa, sandalye vb. malzemeler düzenli olarak dezenfekte edilecektir.
  • Asansör kabini girişlerinde dezenfektan üniteleri ve uyarıcı işaretler yerleştirilecektir.
  • Asansörlere sosyal mesafe kuralına göre kişi alınacak ve işaretli yerleri kullanmaları ile ilgili uyarılar asılacaktır.
  • Asansörler görevli personel tarafından hijyen pompaları ile dezenfekte edilecektir.
  • Genel alanlara kullanılmış maske ve eldivenlerin atılması için gri renkli çöp kovaları konulacaktır.
  • Plaj havluları otel çalışanları tarafından havlu istasyonlarında misafire sunulacaktır. Havlu dağıtımı yapan personel maske ve eldiven kullanacaktır.
  • Aquapark alanlarında ve kaydıraklarda sosyal mesafe kuralına uyulacaktır.
Yiyecek İçecek Alanında Alınan Önlemler;
  • Yiyecek ve içecek alanlarındaki masalarda kolonya veya dezenfekten bulundurulacaktır.
  • Yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak; girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapacak olan görevli personel bulunacaktır.
  • Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye ve oturma aralıkları tavsiye edilen sosyal mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir.
  • Tesisteki restoran, bar ve genel mekanların büyüklük ve kapasiteleri yeterli durumdadır.
  • Masalarda tek kullanımlık tuzluk, karabiberlik ve peçetelik bulundurulacaktır.
  • Büfelerde tek kullanımlık ketçap ve mayonez bulundurulacaktır.
  • Tesisteki çay, kahve ve konsantre meyve suyu makineleri misafirler tarafından kullanılmayacak, görevli personel servis yapacaktır.
  • Mama sandalyeleri her kullanımdan sonra dezenfekte edilerek streçlenecektir.
  • Büfe etrafında sosyal mesafeyi koruyucu işaretler ve seperatörler kullanılacaktır.
  • Tüm servis personeli maske veya gerekli durumlarda siperlik kullanacaktır.
  • Tüm yiyecek ve içecek mekanlarında masa, sandalye, tezgah, büfeler ve tüm kullanılan ekipman ve teçhizatlar servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilecektir.
  • A la carte ve snack barlarda %50 kapasite azaltılarak sosyal mesafeye uyulacaktır.
  • Tüm restoran ve barlarda içecekler masaya servis yapılacaktır.
  • Yiyecek ve içecek ünitelerindeki tüm bulaşıklar yüksek sıcaklıkta bulaşık makinelerinde yıkanacaktır.
  • Tüm servis alanlarındaki çatal, bıçak ve kaşıklar, çatal bıçak kılıflarında masalara servis edilecektir.
  • Sosyal mesafe ve oturma düzeni kuralları aynı aileden olan veya bir grup olarak gelen misafirler arasında uygulanmayacaktır.
Mutfak Alanında Alınan Önlemler;
  • Mutfak girişinde sensörlü el dezenfektanı ve hijyen paspası bulundurulacaktır.
  • Tesiste açık büfe servis sisteminde bazı değişiklikler olup; self servise izin verilmeyecek, görevli personel büfelerde bulunacak, gerekli yönlendirme ve servisi sağlayacaktır.
  • Açık büfe sıcak yemek sunumlarında en az 70 derece kuralı uygulanacaktır.
  • Çalışanlara gıda güvenliği ve hijyen eğitimleri verilecektir.
  • Kullanılan gıda malzemeleri, ekipman ve makineler her kullanım öncesi ve sonrası temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
  • Tüm yiyecek ünitelerinde sadece ambalajlı ekmekler kullanılacaktır. El teması ile kesilmesi gereken ekmek çeşitleri ünitelerden kaldırılacaktır.
  • Tesiste gıda güvenliği çerçevesinde İSO 22000 sertifikası bulunmaktadır.
  • Mutfak çalışanları koruyucu donanım olarak eldiven, bone, maske ve siperlik kullanacaktır.
  • Çocuk büfesinde bulunan yiyecekler mutfak personeli tarafından verilecektir. Misafirin mama hazırlama gibi talebi olursa mutfak personeli tarafından yapılacaktır.
Teknik Servis Uygulamaları;
  • Yüzme havuzlarındaki klor değeri açık havuzlarda 1-3 ppm; kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm yasal sınırındadır. Tüm havuzlarda sıcaklık, ph, klor değerleri, görevlendirilmiş personel tarafından günde 3 kez ölçülerek misafirlerin görebileceği alanlara yazılmaya devam edilecektir ve kayıt altına alınacaktır.
  • Havuzlarda ayak dezenfeksiyon havuzları sık sık kontrol edilecektir. Havuzlarda havuz kurallarına uyulması sağlanacaktır.
  • Oda ve genel mekan klima filtreleri belirlenen periyotlarla temizlenecektir.
  • Kapalı alanlardaki havalandırma sistemleri, odalar, genel mekanlar %100 taze hava ile 7/24 tam kapasiteyle çalıştırılacaktır. Vantilatörler kullanılmayacaktır.
  • Kapalı alanlarda sık sık doğal havalandırma sağlanacaktır.
Eğlence Alanlarında Alınan Önlemler;
  • Gösteriler azaltılacak ve barlarda canlı müzik ve müzik dinletilerine önem verilecektir.
  • Amfitiyatro oturma yerleri sosyal mesafeyi koruyacak şekilde düzenlenecektir.
  • Çoklu havuz oyunları ve yarışmalar yapılmayacaktır.
  • Misafir çocukları için açık havada ebeveynleri eşliğinde sosyal mesafe kuralına uygun aktiviteler düzenlenecektir.
  • Eğlence ve aktivitelerin mümkün olduğunca açık havada ve az sayıda katılımcı ile gerçekleştirilmesine dikkat edilecektir. Misafir ve personel sağlığını riske atmayacak şekilde alternatif oyunlar ve aktiviteler üzerinde çalışılacaktır. (Boccaia, havalı tüfek, okçuluk, masa tenisi, tenis, yoga vb.)
  • Misafirlere maske takılması konusunda uyarılar yapılacaktır. (En az 4 dilde)
  • Sahneye konuk çağrılmayacaktır.
  • Programlar sırasında sosyal mesafe uyarıları yapılacaktır (En az 4 dilde)
  • Tesis lunaparkı sınırlı kapasitede, belirli saatlerde ve sosyal mesafe kurallarına uygun olarak hizmet verecektir.
  • Lunapark alanındaki tüm aletler kullanım öncesi ve sonrasında görevli personeller tarafından dezenfekte edilecektir.
Çocuk Kulübü ve Çocuk Oyun Alanlarında Alınan Önlemler;
  • Çocukların masa ve sandalyeleri sosyal mesafe kuralına göre düzenlenecektir.
  • Mini kulübe çocuklar rezervasyon ile alınacaktır.
  • Mini kulübe girişte çocukların ateş ölçümü yapılacak, ateşi 38 dereceden yüksek, boğaz ağrısı, burun akıntısı, nefes darlığı, kas ağrıları, karın ağrısı vb. belirtiler görülürse ailesiyle irtibata geçilecektir.
  • Mini kulüp girişinde el dezenfektanı bulundurulacaktır. Dezenfektan kullanımı personel gözetiminde sağlanacaktır.
  • Mini kulüpte kapı ve pencereler sık sık açılarak havalandırma yapılacak, misafir çocukları için açık havada sosyal mesafe kuralına uygun aktiviteler düzenlenecektir.
  • Oyuncaklar, masalar, sandalyeler elle temas eden tüm yüzeyler sık sık dezenfekte edilecek pelüş ve tüylü oyuncaklar kullanılmayacaktır.
  • Mini kulüpte görevli personel tarafından çocukların tuvaleti tek tek kullanması sağlanacak, tuvalet öncesi ve sonrası ellerini yıkamaları sağlanacaktır.
  • Çocuk oyun alanları sık sık dezenfekte edilecektir.
Spor Alanları ve Fitness Salonu Uygulamaları;
  • Fitness salonunu kullanmak isteyen misafirler, misafir ilişkilerinden randevu alacaklardır.
  • Fitness salonuna kapasitesinin %50'si kadar misafir alınacak ve saat belirlemesi yapılacaktır.
  • Fitness salonunda el dezenfektanı bulundurulacaktır.
  • Fitness salonu, görevli personel tarafından her kullanım sonrası spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları, monitörler ve misafirlerin dokunabileceği her yer dezenfekte edilecektir ve kayıt altına alınacaktır.
  • Fitness salonuna ve tenis kortlarına temiz havlular kapalı poşetler şeklinde konulacak, kirli havluların kapaklı kirli sepetine atılması sağlanacaktır.
  • Spor aletleri sosyal mesafe kuralına göre düzenlenecektir.
  • Mini golfü kullanmak isteyen misafirler misafir ilişkileri departmanından randevu alacaklardır.
  • Mini golfte kullanılan tüm malzemeler kullanım sonrasında görevli personel tarafından dezenfekte edilecektir.
Konferans ve Toplantı Salonları İçin Alınan Önlemler;
  • Girişte el dezenfektanı bulundurulacaktır.
  • Toplantı salonunda kullanılan teknik ekipmanlar (mikrofon, monitör vs.) düzenli olarak dezenfekte edilecektir.
  • Salonda sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak sandalyelerin arasında en az 60 cm mesafe bırakılacaktır.
  • Toplantı sonrası kullanılan ekipmanlar, kapı kolları, sandalyeler dezenfekte edilecektir.
  • Görevli personel kişisel koruyucu ekipman (maske, tek kullanımlık eldiven) kullanacaktır.
  • Salonda havalandırma düzenli olarak yapılacaktır.
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
  • Çalışanlar işe başlamadan önce düzenli sağlık kontrolü yapılacak, birlikte yaşadığı kişilerin Covid-19 açısından izlenebilmesi için personelden periyodik bilgi alınacaktır.
  • Tüm personele covid-19 hususunda alınan önlemler ve hijyen eğitimleri verilecektir.
  • Personel eğitimleri az katılımlı, sosyal mesafe kurallarına uyularak veya online eğitim modülleri ile verilecektir.
  • Departmanlara göre hazırlanan önlem protokolleri hakkında, personele eğitimler verilecektir.
  • Personel servisi öncesi ve sonrası, servisler havalandırılacak ve elle temas edilen bölgeler başta olmak üzere dezenfeksiyonu sağlanacaktır ve yapılan işlemler kayıt altına alınacaktır.
  • Servis şoförlerinin günlük ateşleri ölçülecek ve kayıt altına alınacaktır.
  • Servis şoförleri maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu kullanacaktır.
  • Personel yemekhanesi kapıları yemek saatinde sürekli açık tutulacaktır.
  • Personel kafeterya girişinde el dezenfektanı bulundurulacaktır.
  • Personel kafeteryasında sosyal mesafe kuralına göre oturmaları sağlanacaktır.
  • Virüsle ve hijyenle ilgili hazırlanan tüm afişler personel alanlarında sergilenecek ve personele konuyla ilgili sürekli hatırlatma yapılacaktır.
  • Personel üniformaları, iş bitiminde ve üniformalar her kirlendiğinde, mutlaka yenisiyle değiştirilmeli ve çamaşırhaneye teslim edilmelidir. İşe başlarken mutlaka temiz üniformayla başlanacaktır.
  • Personel servislerine personel harici kimse alınmayacaktır.
Revir ve İşyeri Hekimi
  • Tesislerde bulunan revir/sağlık hizmeti ofisi vb. alanların temizlik ve dezenfeksiyon planı oluşturularak kayıt altına alınacaktır.
  • Görevli sağlık çalışanı/doktor gerekli kişisel koruyucu donanıma (maske, eldiven, siperlikli maske, tulum vb.) sahip olacaktır.
  • Revire girişlerde maske takılması sağlanacaktır.
  • Revir girişinde el dezenfektanı bulundurulacaktır.
  • Revirde Covid-19 ile ilk müdahale yöntemleri ve ekipmanları belirlenecektir.
  • Covid-19 teşhisi konmuş bir kişi tespit edildiğinde iş yeri hekimi Sağlık Bakanlığının protokollerinin uygulanması yönünde Covid-19 kriz ekibini yönlendirecektir.
  • Tesiste “Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliğine” göre tıbbi atıkların uygun şekilde toplanma ve imhası sağlanacaktır.
Hamam ve SPA Uygulamaları;
  • SPA personeli maske, eldiven ve gerekirse siperlik kullanacaktır.
  • SPA ve içerisindeki tüm alanların temizlik ve dezenfeksiyon planları oluşturulacak ve kayıt altına alınacaktır.
  • SPA içerisinde uygun hava kalitesi sağlanacak ve temiz hava ile desteklenecektir.
  • Misafirlere SPA içinde alınmış olan tüm önlemlerin ve kuralların yazıldığı bilgilendirmeler hazırlanacaktır.
  • Hamam, sauna, buhar odası, duşlar ve diğer alanların temizlik ve dezenfeksiyonu her kullanım sonrası yapılacaktır.
  • Tüm alanlarda kapasite göz önünde bulundurulacak ve fiziksel mesafe korunacak şekilde düzenlenecektir. Kullanıcı sayısı %50 azaltılacaktır.
  • Bu alanda kullanılan tüm ürünler (kese, sabun, duş jeli vb.) tek kullanımlık ambalajlarda sunulacaktır.
İşletmede Şüpheli Misafir veya Çalışan Olması Durumunda Genel Yaklaşım;
Misafirlerden herhangi birinde veya personelde semptomların tespit edilmesi durumunda, ivedilikle Covid -19 Kriz ekibinin bilgilendirilmesi ve hızlıca gerekli aksiyonların uygulanması için Acil Eylem planı oluşturulacaktır.
· Vaka şüphesi olan misafir ve çalışana yakın temas eden (misafir, misafir yakınları, çalışanlar vb.) kişiler hızlı bir şekilde belirlenecektir. Bu kişiler için temel kişisel koruyucu önlemler alınacak ve vaka şüphesi olan kişilerin Covid-19 testleri netleşene kadar, belirlenen izolasyon alanlarında izole edilmeleri sağlanacaktır.
· Tesiste şüpheli vaka olması durumunda, Covid-19 Kriz yönetim ekibi hızlıca toplanarak, oteldeki risk yaratabilecek faaliyetler gözden geçirilecektir. (dış kaynaklı bakım/onarım inşaat, şov/canlı müzik vb.) Riskin ortadan kaldırılamadığı veya minimize edilemediği tüm süreçler askıya alınacaktır.
· Tesiste ortaya çıkabilecek olası salgınlar hakkında hızlı bir şekilde bilgi edinmek için, yönetim ile personel arasında iletişim ağı güçlendirilecek ve eğitimler verilecektir.
· Otel misafirleri veya personelin 38 derece üzerindeki yüksek ateş, ani solunum yolu hastalığı belirtilerinden en az birisi olması durumunda öncelikle Covid-19 Kriz ekibi bilgilendirilecek ve enfekte olduğundan şüphelenilen kişilerin isimleri listelenecektir.
· Listelenen kişilerin maske takması sağlanacak ve diğer kişilerle ile mesafesi en az 2 metre olacaktır. Daha önce belirlenmiş izolasyon odası/bölgesine alınacak, geçici olarak izole edilmeleri sağlanacaktır.
· İzolasyon odası/bölgesine alınan şüpheli vakalar Sağlık Bakanlığının Alo 184 hattı aranarak sağlık kurumlarına yönlendirilmeleri yapılacaktır.
· Önceden 14 gün içerisinde doğrulanmış Covid- 19 veya solunum yolu enfeksiyonu nedeni ile hastanede yatmış misafir ve çalışanlar takip edileceklerdir.
· Şüpheli semptom gösteren misafir odası izole edilecek ise; birlikte konakladığı ve temas halinde olduğu diğer misafirler ayrı odada izole edilecektir.
· İzolasyon odası/bölgesine görevli personel veya sağlık görevlileri dışında hiçbir kimsenin girmesine izin verilmeyecektir.
İzole edilen misafirlerin bardak, tabak, çatal, bıçak vb. kullanımına yönelik malzemeler yıkama gerekliliği olmayacak şekilde tek kullanımlık olacaktır.
 
İzolasyon Odası / Bölgesi Özellikleri
İzolasyon odaları ortak kullanım alanlarından bağımsız olacaktır.
· Yeterli havalandırma sistemi olacaktır.
· Ambulansın ve doktorun rahat ulaşabileceği oda olacaktır.
· Kişisel tuvalet ve banyo olacaktır.
· Oda bu şartlara göre konumlandırılacaktır. Halı, perde, abajur, dekoratif ürünler gibi temizliği zor malzemeler odada bulundurulmayacaktır.
· İzolasyon odasında veya bölgesinde aşağıda belirtilen ekipman ve malzemeler hazır bulundurulacaktır.
  • İzolasyon giriş yetkisi olan kişiler ve şüpheli kişilerin kullanılması için şu malzemeler bulundurulacaktır:
-Tek kullanımlık tulum (steril olmayan tercihen sıvı geçirmez ve uzun kollu)
-Maske
-Siperlikli maske veya koruyucu gözlük
-Cerrahi eldiven
-Galoş ve bone
-Sıvı sabun ve el dezenfektanı
 
İzolasyon Odası / Bölgesi Temizliği
 
Görevlendirilmiş personele yapılacak olan detaylı temizlik kimyasallarının kullanımı için kişisel korunma ile ilgili eğitim verilecektir.
·Bu ekipte yer alacak personel, riskli yaş aralığında olmayacak ve sağlık geçmişinde kronik hastalığı bulunmayacaktır. Personel iş yeri hekiminden bu alanda çalışabileceğine dair yazılı onay alınacaktır.
· Her oda için aynı personelin işlem yapması sağlanacak ve değiştirilmeyecektir.
Bu ekip aşağıda belirtilen özel kişisel koruyucu donanımları kullanacaktır. Tek kullanımlık tulum (steril olmayan tercihen sıvı geçirmez ve uzun kollu):
-Maske
-Siperlikli maske veya koruyucu gözlük
-Cerrahi eldiven
-Galoş ve bone
-Sıvı sabun ve el dezenfektanı
İzolasyon Odası / Bölgesi Temizliği Personeli İçin Uygulamalar;
Kişisel koruyucu donanımlar giyilmeden önce eller yıkanmalıdır.
· Giyme sırası: önlük veya tulum, maske, gözlük, siperlikli maske ve eldiven
· Çıkarma sırası: eldiven, gözlük, yüz koruyucu, önlük, maske
· Temizlik ekibinde yer alan kişilerin şüphe netleşinceye ve şüphenin negatif olduğu tespit edilinceye kadar diğer çalışanlar ile ortak kullanım alanlarını kullanmaması sağlanacaktır.
  • Temizlik sonrası giyilen iç kıyafetler dahil çıkartılacak ve üniforma değiştirilecektir. El ve yüz bölgesini dezenfekte edilecektir.
 
Temizlik Uygulamaları;
 
Temizlik işlemi, temizden kirliye olacak şekilde akış sağlanacaktır. En son banyo temizliği yapılacaktır. Temizlik işlemine başlamadan önce odanın havalandırılması sağlanacaktır.
· Temizlik esnasında şüpheli kişi odada ise mutlaka şüpheli kişi maske takacaktır.
· Tek kullanımlık malzemeler (kullan at silme bezi, mop vb.) kullanılacaktır. Bezler başka odada kullanılmayacak, atılacaktır.
· Bez ve emici malzemelerden yapılmış temizlik ekipmanları (fırça, sünger v.s.) bu alana özgü olacaktır ve başka alanda kullanılmayacaktır. Sürekli yenileriyle değiştirilecektir.
· Solunum sekresyonları veya diğer vücut sıvılarıyla kirlenmiş yüzeyler; tuvalet, el yıkama lavaboları ve banyolar sıklıkla temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
· El temasının yoğun olduğu yüzeyler (telefon, uzaktan kumanda ekipmanı, kapı kolu, armatür başlıkları, banyo kabini, rezervuar butonu vb.) temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
· Tuvalet fırçası klozet içerisine uygun kimyasal döküldükten sonra içerisinde bekletilerek dezenfekte edilecektir.
· Zemin temizliğinde dezenfeksiyon özelliği olan kimyasallar kullanılacaktır.
Fincanlar, tabaklar, çatal kaşık vb. tek kullanımlık olacaktır.
 
Olası Durumlarda Tekstil Ürünlerinin Temizliği;
Şüpheli vaka çamaşırların yıkanması ile ilgili çamaşırhane personeline eğitim verilecektir.
· Oluşan tekstil, linen ve giysiler sızdırmaz, ağzı kapalı, geçirimsiz işaretli çamaşır torbalarına konulacak ve taşıma sırasında personel kişisel koruyucu önlemleri (eldiven, önlük/tulum) alacaktır.
· Şüpheli vaka çamaşırlarının diğer çamaşırlar ile birlikte yıkanmaması sağlanacaktır.
· Çamaşırhanede bu işlemi yapan personel kişisel koruyucu önlemleri (eldiven, önlük/tulum vb.) alacaktır.
· Tekstil, linen veya giysiler yıkanabilecekleri en yüksek sıcaklıkta yıkanacaktır (minimum 70 derece). Alternatif olarak dezenfeksiyon sağlayacak kimyasallar kullanılacaktır.
Yıkama, kurutma ve ütüleme işlemleri tamamlandıktan sonra çamaşırlar herhangi bir bulaşmaya maruz kalmayacak şekilde poşetlenerek odalara gönderilecektir.
Daha Fazla Göster