DAS 3917; Erciyes'te 72 odası ile misafirlerin, konforlu bir atmosferde ağırlıyor. Misafirlere tesisin restoran ve barında birçok lezzet alternatifi sunuluyor.
Tesisin 750 m2 lik SPA merkezinde; Türk hamamı, sauna, kapalı yüzme havuzu ve masaj imkanları ile dinlenebilir, fitness merkezinde formunuzu koruyabilirsiniz. Tesiste bulunan 3 adet toplantı ve 1 adet balo salonunda her türlü organizasyonunuzu düzenleyebilirsiniz. Tesiste bulunan mini kulüp ise minik misafirler için eğlenceli vakit geçirebilecekleri bir alan sunuyor.
Erciyes'te hizmet veren tesis; Kayseri şehir merkezine 25 km, Kayseri Erkilet Havaalanı'na ise 30 km mesafede konumlanıyor.
Tesisin pistlere ücretsiz transfer hizmeti bulunuyor.(Hacılar kapısı hariç ) Misafir skipassları ücretli olarak pist bölgesinde bulunan özel işletmeden temin edebiliyor.
Yarım Pansiyon Plus konaklamalarda sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olarak servis ediliyor. Bu öğünlerde çay, kahve ve soft içecekler ve akşam yemeğinde bu içeceklere ilaveten bazı lokal alkollü içecekler (rakı, şarap, bira) ücretsiz olarak servis ediliyor. Plastik şişe su tüm gün ücretsiz olarak servis ediliyor. Kahvaltı ve akşam yemeği dışında alınan diğer tüm yiyecek ve içecek hizmetleri ücretli. Odalara girişte 0,5 lt su ücretsiz olarak konuluyor. Minibar kullanımı ücretli.
Erciyes mevkiindeki tesis; Hisarcık merkeze 15 km, Kayseri şehir merkezine 25 km ve Kayseri Erkilet Havalimanı'na 30 km mesafede konumlanıyor.
Tesiste, çocuklar için ayrı, yetişkinler için ayrı bir oyun alanı mevcut. Tesiste, çocuklar ve yetişkinler için animasyon etkinlikleri düzenleniyor.
Tesiste çocuk misafirler için kapalı havuz ve mini kulüp bulunuyor.
Kayak hizmetleri ve kayak hocası talepleri ücretli. Tesite genel alanda şömine mevcut.
Tesisin günübirlik alanına ücretsiz transfer mevcut.
Not: Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren altı ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Tesisin 10.00-22.00 saatleri arasında hizmet veren SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, kese ve vücut bakımı uygulamaları, masaj (ücretli) gibi olanaklar bulunuyor.
Kapalı yüzme havuzu, sauna, buhar banyosu, hamam ve masaj salonları hizmet veriyor.
Erken Rezervasyon indirimi ile satılan odaların iptal değişiklik hakkı yoktur. Bu odalar için genel iptal şartları geçerli değildir.
Tesiste belirli koşullar kapsamında evcil hayvan konaklamasına izin veriliyor.
• Evcil hayvan 8 kg üzerinde olmamalıdır.
• Misafir, tesiste evcil hayvan nedeniyle oluşacak hasarların ödenmesini kabul eder.
• Evcil hayvanın kapalı alanlara girişi yasaktır.
• Köpeklerin tasmasız çıkarılması yasaktır.
• Evcil hayvanın beslenmesi misafirin sorumluluğundadır, tesis tarafından herhangi bir mama verilmez.
• Getirilebilecek hayvanlar kedi, köpek ve kuş ile sınırlıdır ve kuş için ayrıca bir günlük ücret talep edilmeyecektir.
• Ses konusunda aşırı rahatsızlık verilmesi durumunda gerekirse misafirden oda değişikliği ve hatta erken çıkış talep edilebilecektir.
Evcil hayvan konaklaması ücreti için rezervasyon sonrası tesisle irtibata geçilmesi gerekiyor.
Otel-pist, pist-otel arası transferler tesis araçları tarafından ücretsiz yapılıyor (her yarım saatte).
DAS 3917 odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Yarım Pansiyon Plus konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmaz.