Paloma Oceana

Side / Manavgat / Antalya /  Haritada Göster
9.3
623 yorum
Ada Restoran
Mini Kulüp
Mini Kulüp
 Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis 

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.

Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

- , 0 gece, 2 Yetişkin, Aramayı değiştir
* Lütfen otel, şehir, bölge seçiniz.
Gece
{{ roomCount }} Oda, {{ totalGuest }} Kişi
X

{{ room.id }}. Oda
Çıkış tarihindeki yaşı
Fiyat ve İndirimler Hakkında Bilgilendirme
indirim kapat
indirim kapat

Oda Seçenekleri

Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Standart Kara Manzaralı
Fiyatlar için tarih girin!
Standart Deniz Manzaralı
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!
Fiyatlar için tarih girin!

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

SPOR

Hamam
Sauna
Dart
Basketbol
Boccia
Su Kaydırağı
Açık Havuz
Aerobik
Bilardo
Mini Golf
Masa Tenisi
Su Jimnastiği
Kapalı Havuz
Tenis Sahası
Step
Plaj Voleybolu
Fitness Merkezi
Spa Merkezi Ücretli
Paraşüt Ücretli
Ringo Ücretli
Banana Ücretli
Güzellik Merkezi Ücretli
Su Sporları Ücretli
Jet Ski Ücretli

OTEL OLANAKLARI

Otopark
Açık Restoran
Bar
Kablosuz İnternet
Kapalı Restoran
Disko
Aquapark
Hemşire
Doktor Ücretli
Tenis Sahası Işıklandırması Ücretli
Tenis Ekipmanları Ücretli
Toplantı Salonu Ücretli
Çamaşırhane Ücretli
Kuaför Ücretli

ÇOCUK / BEBEK

Çocuk Havuzu
Mini Kulüp
Çocuk Bakıcısı Ücretli

SPA / WELLNESS

Masaj Ücretli

Çevre ve Konum

Çevre ve Konum

 Ilıca Beldesi Kumköy Mahallesi Merkez Cami 229 m
 Kumköy Cami Girişi 614 m
 Kumköy Cami Girişi 619 m
 Kumköy Cami 642 m
 Makara Beach 909 m

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Göz alabildiğine uzanan altın kumsallarıyla ünlü Side, Kumköy’de hizmet veren Paloma Oceana; her yaştan ve her zevkten misafirin beklentilerini karşılayacak zengin hizmet çeşitliliğiyle öne çıkıyor. Tesis Bebek Dostu, Çocuk Dostu, Balayı Oteli ve İleri Yaş Dostu gibi konseptlerle farklı beklenti ve ihtiyaçlara cevap veriyor.

Tesis, uzun kumsalı, açık havuzu ve 7 kaydıraklı aquaparkıyla misafirlerini deniz ve güneşle buluşturuyor.

Gün boyu lezzetli öğünlerinin yanı sıra farklı damak tatlarına uygun zengin bir atıştırmalık ve içecek seçkisini de misafirlerine sunan Paloma Oceana, Çocuklara Özel Şef uygulamasıyla çocuklu aileler için tatile yeni bir boyut kazandırıyor. Tesiste farklı dünya mutfaklarına özgü a la carte restoranlar da bulunuyor.

Minik misafirlere büyük ihtimam gösteren Paloma Oceana, mini disko, sinema, havuz oyunları, çocuk animasyonu ve oyun alanı ile 4-12 yaş çocukları mutlu ederken 12-16 yaş arası gençler için Facebook ve Twitter köşesi, Play Station, Wii oyunları, DJ dersleri ile disko, lounge ayrıcalıkları sunuyor.

Tesiste bedenen ve zihnen yenilenmek isteyen misafirler için bir de SPA merkezi hizmet veriyor.

Paloma Oceana, Side merkeze oldukça yakın bir konumda misafirlerini ağırlıyor. Tesis ile havalimanı arası mesafe ise yaklaşık 1 saat sürüyor.

Daha Fazla Göster

Yeme / İçme

Ana restoranda açık büfe sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği (mevsimsel organik ürün sunumlarıyla) ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü içecekler 24 saat açık olan barda ücretsiz. Geç kahvaltı mevcut ve kahvaltıda taze sıkılmış portakal suyu sunuluyor. Ana restoranda öğle ve akşam yemeği sırasında dondurma servisi; snack servisi, gece snack servisi bulunuyor. Pastanede taze pasta ve kurabiyeler, kahve ve çay servisi var.

Uluslararası, Ege/Balık, Osmanlı/Kebap a la carte restoranlar, 24 saat öncesinden rezervasyonlu ve ücretsiz. Çin ve Steakhouse a la carte restoranlar 24 saat öncesinden rezervasyonlu ve ücretli. Ücretsiz A la carte restoranlar konaklama boyunca bir kez ve rezervasyonlu olarak kullanılabilir. A la carte restoranların hizmet verdiği günler değişiklik gösterebilir. 24 saat ücretli oda servisi. Plaj ve havuz çevresinde snack yiyecek ve serinletici içecek servisi belirli zamanlarda yapılıyor. Tesiste lezzet festivalleri ve özel gün etkinlikleri de düzenleniyor.

Girişte hoş geldiniz kokteyli. Bar ve restoranlarda organik şarap servisi. 8 bar mevcut; Piano Bar, Sports Bar, Turquoise Bar, Ocean Bar, Aqua Bar, Sunset Beach Bar, Vitamin Bar, Disco Bar. Minibar her gün su, meşrubat ve bira ile yenileniyor. Tüm odalarda su ısıtıcısı, kahve ve çay servisi. Geleneksel Türk kahvesi servisi.

"Çocuklara Özel Şef"

Çocuklar, Paloma Otelleri’nin en değerli misafirleri… "Çocuklara Özel Şef" hizmeti ile tüm resort otellerde sadece küçük misafirlere özel; daha besleyici, taze ve eğlenceli sunumlar bulunuyor. Çocuk büfesi konsepte uygun olarak dizayn edilmiş olup ayrıca a la carte restoranlarda çocuk menüsü yer alıyor. Tesis, çocuklara özel istek ve diyet menü talepleri için de hizmet veriyor.

Tesise giriş yapan misafirlerle birebir görüşen mutfak şefi, yiyecek içecek müdürü ve misafir ilişkileri, misafirlerin taleplerini yazılı olarak alıyor. 

 

Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

23.00-02.00 Disko

Daha Fazla Göster

Plaj

Denize sıfır konumdaki tesisin plajında ve havuzunda; şezlong, gölgelik ve plaj havlusu ücretsiz. Havlu değişimi belirli saatlerde yapılıyor.

Daha Fazla Göster

Konum

Side Kumköy mevkiindeki tesis; Side merkeze 5 km, Antalya Havalimanı'na 65 ve Antalya şehir merkezine 70 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Tesiste; kapalı havuz, 2 adet açık havuz, 2 ayrı çocuk havuzu, villa misafirleri için özel villa havuzu bulunuyor. Kapalı havuz, 01.05-31.10 tarihleri arası kullanıma kapalı.
7 kaydıraktan oluşan ayrı bir aquapark bulunuyor.
Tesiste canlı müzik etkinlikleri ve performanslar, günlük animasyonlar ve şovlar düzenleniyor. 
Otelde SPA ve wellness bölümü bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Çocuk / Bebek

Öğle ve akşam yemeğinde çocuklar için mini büfe hizmet veriyor. Mini kulüp, 4-12 yaş çocuklar için 10.00-22.00 arası (uzatılan saat aralığı ile) hizmet veriyor. Tesiste ayrıca mini disko, sinema, havuz oyunları, çocuk animasyonu ve oyun alanı mevcut.

Teenage Club: 12-16 yaş arası gençler için Facebook ve Twitter köşesi, PlayStation, Wii oyunları, DJ dersleri ile disko, lounge ve oyun odası, 01.04-31.10 tarihleri arasında hizmet veriyor.

Daha Fazla Göster

Etkinlikler

Aile Süitleri: Girişte taze meyve ve organik şarap, turn down hizmeti, bornoz ve terlik.

Göl Villaları: Girişte taze meyve, taze çiçek ve organik şarap, turn down hizmeti, bornoz ve terlik. 24 saat oda servisi (alkollü içecekler hariç), Özel Villa Havuz & Bar & Kahvaltı, a la carte restoran rezervasyonlarında öncelik, saat 17.00'de günlük kurabiye ve çay servisi yapılıyor.

Aile Konfor Paketi: Aile süitlerinde ve Göl Villaları'nda, isteğe bağlı mevcut set up’lar kullanılıyor:

Bebek & Çocuk Paketi (0­-4): Biberon ısıtıcısı, bebek yatağı, bebek küveti, bebek telefonu, biberon sterilize makinesi ve bebek arabası rezervasyon aşamasında bildirilmek kaydı ile müsaitlik durumunda temin ediliyor.

Paloma Hediye Çantası: Oyuncak, boyama kitabı ve kalemleri ile aktivite çantası bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Balayı

Odaya şarap eşliğinde mevsime özel meyve tabağı
Bir üst kategori odaya upgrade imkanı (müsaitlik doğrultusunda)
Erken giriş ve geç çıkış imkanı (müsaitlik doğrultusunda)
İlk gün misafirlere özel odaya kahvaltı
Wellness aktivitelerinde %10 indirim
A la carte restoranlarda öncelikli rezervasyon imkanı
Odaya özel balayı süslemesi

Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Paloma Finesse ve Paloma Orenda tesislerinin ortak alanı içerisinde yer alan Palomaqua Aqupark, Paloma Perissia ve Paloma Oceana Resort misafirlerine de ücretsiz hizmet veriyor. Paloma Perissia ve Paloma Oceana misafirleri için aqupark’a sabah ve öğle saatlerinde ücretsiz shuttle servisi sağlanıyor. Aquapark öğle arasında hizmet vermiyor.
Paloma Perissia ve Paloma Oceana misafirlerinin, Palomaqua'yı kullanmak istediklerinde 1 gün öncesinden misafir ilişkileri departmanına rezervasyon yaptırmaları gerekiyor.
 
* Aquapark kullanımı/shuttle hava şartlarının uygunluğuna göre değişebilir*
 
Tesiste akşam yemeklerinde kıyafet zorunluluğu bulunuyor. Tesiste akşam yemeği için ana ve a la carte restoranlara plaj kıyafetleri ile (şort, terlik, atlet veya sıfır kol tişört) girilemiyor.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Tesiste engelli odaları mevcut. Rezervasyon aşamasında bildirilerek teyit alınması gerekiyor.
Su sporları hava koşullarına bağlı olarak mayıs ayının ikinci haftası itibariyla faaliyet gösteriyor.

Paloma Oceana odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.
Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Luxury Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp , konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde; konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri tesisten erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmıyor.


Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Genel Alanlarda Alınan Sağlık Önlemleri;
• Genel alan tuvaletleri, görevli çalışanlar tarafından 30 dakikada bir temizlenip dezenfekte edilir.
• Dezenfektan ve kağıt havlu dispenserlerini el teması olmadan kullanabilirsiniz.
• Tüm genel alanlardaki kapı kolları, tutamaçlar aydınlatma anahtarları sürekli dezenfekte edilir.
• Asansörlerde aynı aileden değilse bir kişiden fazla binilmemesi ile ilgili uyarı yazısı bulunur. Misafirlerden uyarı yazılarına uyulması, çok gerekli değilse asansör yerine merdiven kullanılması rica olunur.
• Havlu deskinde havlu kartları için hijyen tepsisi oluşturulmuştur. Havlu kartlarının kutuya bırakılması rica olunur. Teslim alınan kartlara sürekli olarak dezenfekte işlemi uygulanmaktadır.
• Misafirlerden yüzeylere mümkün olduğunca dokunmamaya dikkat etmeleri, eğer dokunmak zorundalarsa öncesinde ve sonrasında ellerini dezenfekte etmeleri rica edilir.
• Misafirlerden tüm genel alanlarda sosyal mesafe kuralları ve uyarılarına başta kendi sağlıkları için uymaları rica edilir
Giriş ve Güvenlik Alanlarına Alınan Önlemler;
• Misafir ve personel transferleri sağlayıcılar araçlarından, her transfer öncesi ve sonrası temizlik ve dezenfeksiyon uygulama belgesi istenilmektedir.
Resepsiyonda Alınan Önlemler;
• Tesis misafirleri, online check-in işlemini tesisin mobil uygulaması üzerinden yapabilirler.
• Check-in işlemi esnasında, tesisin Covid-19 ile ilgili almış olduğu önlemler, değişen konsept, tatil anlayışı ve misafirlerden beklenen uygulamalar hakkındaki bilgileri içeren dökümanı okuyup, onaylamaları rica edilir. Misafirlerin; verilen misafir bilgilerinin doğru olduğunu ve KVKK kurallarının onaylandığını belirten İzolasyon Kuralları formunu imzalanması gerekmektedir.
• Giriş ve çıkış işlemleri için, desk boyunca, çalışan ve misafir arasında sosyal mesafenin korunması adına düzenleme yapılmıştır. Sosyal mesafeyi sağlamak için bekleme noktalarını gösteren işaretlere dikkat edilmelidir.
• Oda ve havlu kartları alınırken ve verilirken dezenfekte edilmektedir. Çıkış esnasında kartların dezenfeksiyon kutusuna bırakmaları rica edilir.
• Odalarımızı teslim etmeden önce sizin icin son defa havalandırıyor ve dezenfekte ediyoruz.
Olası bir durumda misafirler izolasyon sürelerini kendi odalarında aile üyeleriyle geçireceklerdir. (İzolasyon kuralları formu)
• Resepsiyonda rutin temizlik işlemlerine ek olarak Covid-19 dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri uygulanmaktadır.
• Tesiste temassız ödeme sistemi uygulamaya alınmıştır. Misafirlerin mümkün olduğunca temassız ödemeyi tercih etmeleri önerilir.
• Buggy ve transfer araçları her transferden önce ve sonra havalandırılmakta ve başta el teması olan alanlar olmak üzere araç dezenfeksiyonu sağlanmakta, yapılan işlemler kayıt altına alınmaktadır.
• Misafirlerin tesislere kendi maskelerini getirmeleri rica olunur. Maskesini getirmemiş ya da yeni maskeye ihtiyacı olan misafirler, ön bürodan temin edebilirler.
Misafir İlişkileri Uygulamaları;
• Kendini iyi hissetmeyen ve Covid-19 ile ilgili belirtiler gösteren misafirlerin, odalarından ayrılmadan misafir ilişkileri departmanını aramalarını ve tesis doktorunu odalarında beklemeleri rica edilmektedir.
• Misafir ve çalışanların sağlığı için selamlama olarak el sıkma hareketi yerine mimik ve jestler ile misafirler karşılanıyor.
• Misafir ilişkileri departmanı 7/24 hizmet vermektedir.
Odalar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
• Misafir odalarında rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon (hipokloröz ve nanogümüş teknolojisi ile) ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• Boşalan odalarımıza detay temizliği, dezenfeksiyon ve ULV ile hipokloroz uygulaması yapılır. Bu sure icerisinde iyice havalandırılır, yeni misafir gireceği zaman tekrar dezenfeksiyon yapılarak misafire teslim edilir.
Yiyecek İçecek Alanında Uygulanan Önlemler;
• Tüm a la carte yiyecek ve içecek menüleri, tesisin mobil uygulaması içerisinde bulunmaktadır. Misafirler rezervasyonlarını da buradan yapabilirler.
· Ana restoranda sosyal mesafeler dikkate alınarak kapasitelerimiz belirlenmiştir. Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği büfe olarak hizmet vermektedir.
• Tüm misafirler, yiyecek mekanlarına hostesler tarafından karşılanarak el dezenfekte işlemi yapıldıktan sonra içeri davet edilmektedir.
• Barlarımızda misafirlerin oturma alanları sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde yapılmıştır.
• Bar rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam edecektir.
• Barlarda belirlenen sosyal mesafe kurallarına uyulması, yönlendirmelere dikkat edilmesi rica edilmektedir.
• Şeker ve tatlandırıcılar tek kullanımlık ambalajlar içerisindedir.
• Açık büfelerde Çalışanların yönlendirmelerine dikkat edilmesi rica edilmektedir.
• Gıda üretim aşamalarında HACCP standartlarına tam uyum sağlanmaktadır, gıda güvenliği uygulamaları detaylı olarak devam etmektedir.
• Mutfak ve büfeler rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam eder.
• Mutfak giriş kapısı tek yerden planlama yapılarak hijyen koridoru oluşturulmuştur.
• Mutfağa giren her malzeme mutlaka dezenfekte edilir.
• Özellikle bağışıklık sistemini güçlendirici taze sebze ve meyvelerin sunumu artırılmıştır.
• Kahvaltıda ürünler anında pişirilir. Taze ve sıcak sunulur.
• Kahvaltıda şarküteri, ekmek ürünleri kişiye özel dilimler halinde hazırlanır, vitrininde teşhir edilir.
• Kahvaltılık ürünler günlük olarak hazırlanır.
• Dezenfekte edilebilir ekipmanlar ile sunulur.
• Zeytin büfesinin yanında zeytinyağı, zeytin ezmeleri ve baharatlar ile porsiyonluk tabaklarda misafirin isteğine göre hazırlanır ve servis edilir.
• Kahvaltı büfesinde sunulan salata ve söğüş ürünleri misafirin talebine göre hazırlanır salata sosları, zeytinyağı, ekşiler, sirkeler ile servis edilir.
• Et, tavuk, balık ve deniz ürünleri misafirlerin tercihine göre pişirilip birebir servis edilir.
Yöresel tencere yemekleri Büfede servis edilir.
• Pastane ve meyve ürünleri misafirlerin isteğine göre porsiyonluk olarak hazırlanmış olarak servis edilir.
• Beach konsepti dahilinde meyve servisleri aşağıdaki şekilde porsiyonluk olarak servis edilir.
• Cabana yiyecek içecek servisleri konsept dahilinde devam etmektedir. Yiyecek servisleri porsiyonluk hijyenik paketlerde, içecekler de tek kullanımlık bardaklarda servis edilir. Rezervasyon ve sipariş işlemleri tesisin mobil uygulaması üzerinden verilebilmektedir.
• Tesiste oda servisi hizmeti Covid-19 önlemleri kapsamında devam etmektedir.
• Sipariş kapı önünde misafire temassız sunulur ve boşlar yine kapı önünden alınır.
Eğlence ve Aktivite Alanlarında Alınan Önlemler;
• Gündüz aktiviteleri ve spor aktiviteleri, sadece dış mekanlarda, sosyal mesafe ve hijyen kurallarına göre organize edilmiştir.
• Gerçekleştirilecek tüm aktiviteler için mobil uygulama üzerinden katılanlar günlük olarak kayıt altına alınacaktır.
• Tüm grup spor programları ve grup günlük aktiviteleri içeriğine göre kontrollü olarak, sosyal mesafe kurallarına göre uygulanmaktadır,
• Gösteriler ve canlı müzik aktiviteleri esnasında sosyal mesafe kurallarına göre belirlenen kapasite ve oturma düzenine uyulması rica edilmektedir.
Polly Kids & Teenager Club
• Gündüz aktiviteleri ve spor aktiviteleri sosyal mesafe ve hijyen kurallarına göre organize edilmiştir.
• Aktivite saatleri 10.00-12.00, 15.00-17.00 ve 20.30-22.30 olarak planlanmıştır.
• Mini Club’da ateş ölçer bulunmaktadır ve çocuklar ateş kontrolü sonrası Mini Club’a kabul edilmektedir.
• Mini Club ve Teenage Club girişlerine, çocuklar için alınan tüm önlemlerle ilgili bilgilendirme afişleri ve aktivite programları asılmıştır.
• Mini Club ve Teenage Club rutin temizlik işlemleri Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• Mini Club genel alanların / oyuncakların temizlik ve dezenfeksiyonu her aktivite öncesi ve sonrası yapılmaktadır.
• Bahçe alanında bulunan top havuzları kullanıma kapatılmıştır.
Havuzlar, Plajlar ve Su Parkları İçin Alınan Önlemler;
• Yüzme havuzları Sağlık Bakanlığı’nın sürekli kontrol ve denetimi altındadır.
• Havuz ölçümleri günde üç defa düzenli olarak yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır.
• Havuz etrafındaki panolarda hem analiz sonuçları hem de kimyasal ölçümleri görülebilir.
• Havuzları kullanmadan önce duş alınması rica edilmektedir.
• Şezlonglar sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilmiştir.
• Şezlonglar her misafir değişiminde yeniden dezenfekte edilmektedir.
• Su sporları ekipmanları her kullanım sonrası dezenfekte edilerek kayıt altına alınmaktadır.
• Su parklarımızda sosyal mesafe kuralları çerçevesinde limitli v e kontrollü olarak uygulamalar devam edecektir.
• Havuz ve su parklarının belirlenmiş kapasite ve sosyal mesafe kuralları ile ilgili tesis cankurtaranlarının talimatlarının takip edilmesi rica edilmektedir.
SPA Alanında Alınan Önlemler;
• SPA uygulamaları Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam etmektedir.
• SPA çalışanları maske ile çalışmaktadır, aynı şekilde misafirlerin de yüz yüze uygulamalarda maske takmaları önemlidir.
• SPA çalışanları her uygulama öncesi kendi dezenfeksiyonunu yapmaktadır. Misafirlerin de uygulama öncesi duş almaları rica edilmektedir.
• Hamam ve sauna alanlarında maksimum kullanıcı sayıları sosyal mesafe kurallarına göre belirlenmiştir.
• Sağlık Turizm Sertifikası çerçevesinde SPA kuralları ve uygulamaları değişiklik gösterebilmektedir.
Fitness Alanında Alınan Önlemler;
• Fitness uygulamaları Covid-19 kapsamında ek dezenfeksiyon ve sterilizasyon önlemleri ile devam eder.
• Fitness alanları her kullanım sonrası ULV ile dezenfekte edilir
• Ekipmanların dezenfeksiyonu her kullanım sonrasında mutlaka yapılmaktadır.
• Fitness girişinde maksimum kullanıcı sayısı sosyal mesafe kurallarına göre belirlenmiştir.
• Fitness girişinde misafirlerin ellerini dezenfekte ettiğinden ve emin olmaları istenmektedir.
• Misafirlerin için açık hava fitness aktivite programları fitness girişinde asılıdır. Mümkün olduğunca dış alan aktivitelerini tercih edilmesi önerilir.
• Açık hava fitness alanları için sosyal mesafeler işaretlenmiştir. Eğitmenlerin uyarılarına dikkat edilmesi rica edilmektedir.
Teknik Hizmetler;
• Tesiste, tüm alanlarda taze hava sirkülasyonu sağlanır.
• Klima santrallerinin dezenfeksiyonu yapılır, filtrelerin temizliği kontrol edilir ve kayıt altına alınması sağlanır.
• Klima sıcaklıklarını 23˚C ile 26˚C arasında muhafaza edilir. Kullanım suyunun 50°C altına düşmemesi sağlanır.
• Soğuk su klor seviyesi, 0,6 ppm - 1 ppm seviyesinde tutulur.
• Sıcak su klor seviyesi, 0.2 ppm - 1 ppm seviyesinde tutulur.
• Açık havuz için 1 ppm ile 3 ppm seviyesinde tutulur.
• Kapalı havuz icin 1 ppm ile 1,5 ppm seviyesinde tutulur.
• PH: 7,2 - 7,8 seviyesinde tutulur.
Mağazalar İçin Alınan Önlemler;
• Tesis içerisinde bulunan dükkanların alınan önlemlere uyması zorunlu hale getirilmiştir.
• Mağaza çalışanları, sosyal mesafeye dikkat etmekte, günlük temizlik ve dezenfeksiyonları sağlamaktadır.
Sağlık Hizmeti Uygulamaları;
•Misafirde ve yakınlarınızda yüksek ateş, öksürük ve solunum sıkıntıları olursa aksatmadan otel doktoru ile görüşmeleri rica edilmektedir. Bu semptomlar ile ilgili olarak otel doktoru ile yapacağınız ilk görüşme, ilk muayene için ücret talep edilmemesi sağlanıyor.
• Doktor ofisi sosyal mesafe kurallarına uygun çalışmaktadır.
• Her hasta sonrası doktor ofisi dezenfekte edilmektedir.
• Tesiste 7/24 doktor ve sağlık görevlisi sağlanmaktadır.
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
• Çalışanların sağlığı ve güvenliği tesisin önceliğidir. Covid-19 salgınının başladığı günden itibaren Dünya Sağlık Örgütü’nün çalışmaları takip edilerek eğitimler devam etmektedir. Ofis, genel alanlar ve oda temizliği ile ilgili Covid-19 kapsamında kullanılan temizlik maddelerinin içerik ve uygulama eğitimleri tamamlanmış olup düzenli olarak yenilenmektedir.
• Dünya Sağlık Örgütü’nün onayladığı içerikler kapsamında çalışanlara, Covid-19’dan kendilerini nasıl koruyacakları, kişisel hijyen yöntemleri, bu dönemde beslenmenin önemi konusunda gereken bilgilendirmeler yapılmıştır.
• Bu sayede hem çalışanlar hem de ailelerinin bilinçlenmesi sağlanmaktadır. Tüm çalışanlara eğitim verilerek bu bilgileri aileleri ile paylaşmaları sağlanmıştır.
• Tüm çalışanların işe başlama işlemlerinde mutlaka sağlık raporu sonuçları incelenmektedir.
• Tüm çalışanlara yeterli sayıda ve üniforma sağlanmıştır.
• Uzaktan eğitim gibi yöntemlerin uygulanamayacağı eğitimlerin ise sosyal mesafe ve hijyen kuralları göz önünde bulundurularak en az kişi ile yapılmaktadır.
• Misafir alanlarında uygulanan sıkı temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları personel alanlarında da devam etmekte, ayrıca çalışanların sosyal mesafe kurallarına uygunluğu kontrol edilmektedir.
• Personel alanlarında kişisel hijyen, Covid-19 ve sosyal mesafe afişleri yer almaktadır.
• İnsan Kaynakları uygulamaları Covid-19 kapsamında ek önlemleri ile devam etmektedir.
• Departman yöneticileri, çalışanların sağlık durumlarını daima gözlemler ve gerekli durumlarda İK ve işyeri hekimine yönlendirir.
Kedi Evi;
Tesis bahçelerinde yer alan kedi evleri özel olarak tasarlanmıştır. Kediler, veterinerler tarafından önerilen parazitlere ve hastalıklara karşı koruyucu kurumamayla beslenmektedir. Ayrıca düzenli olarak veteriner kontrolünden geçmektedirler. Lütfen Covid-19’un insandan kedilere bulaşabileceğini, ancak kedilerden insana bulaşamayacağını unutmayın. Bu nedenle, sizden tesiste kedilere yiyecek verilmemesi rica edilmektedir. Tesis görevlileri kedileri günlük olarak beslemektedir.
Tesiste Şüpheli veya Gerçek Vaka Olması Durumunda Alınacak Önlemler;
• Eğer siz veya yakınlarınızdan birinde hastalık belirtileri görülüyorsa (öksürük, ateş, zatürre, nefes darlığı, kusma, ishal) odanızdan çıkmayınız ve lütfen bizimle iletişime geçiniz ve uyarıları dikkate alınız.
• Her türlü hastalığın erken müdahale edildiğinde daha çabuk atlatılacağını unutmayınız.
• Eğer siz ve yakınlarınızda yüksek ateş, öksürük ve solunum sıkıntıları olursa aksatmadan otel doktorumuzla görüşmenizi rica ederiz. Bu semptomlar ile ilgili olarak otel doktorumuz ile yapacağınız ilk görüşme ve ilk muayene için misafirlerimizden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini sağlıyoruz.
• İkametgah adresi Türkiye sınırları dışında olan misafirlerimiz için, ülkemiz sınırlarına girişinden sonra veya konaklama süreci içerisinde COVID-19 teşhisi konulup, sağlık kuruluşunca hastanede tedavisinin gerekmediğinin belirlenmesi durumu ve talebiniz halinde, konaklama sözleşmenizde belirtilen süre ve koşullarda tesiste konaklamanız sağlanır.
• Kalış tarihinizin sonunda konakladığınız tesisten çıkış yapmanız veya konaklama sözleşmeninizin süresinin sona ermesi, ancak COVID-19 teşhisi nedeniyle ülkeden çıkış yapamadığınız durumlarda ise, talebiniz halinde, aynı tesiste tur operatörü ya da acentenizin o dönem için geçerli fiyatı uygulanır.
• Aynı aileden olan veya birlikte aynı odada konaklayan kişiler dahil, konaklama süresince, siz ve yakınlarınıza kendi odanızda kalacağınıza ve odanızın dışına çıkamayacağınıza dair imza karşılığı yazılı bilgilendirme yapılır.
• Tesis içerisinde şüpheli bir misafir veya çalışan görürseniz kontrol edebilmemiz için lütfen bize haber veriniz.
• “Covid teşhisi kesinleşmiş, erken çıkış yapmak isteyen misafirlerimize -No Show- uygulanmayacaktır.”  şeklinde düzenlenmesini rica ederiz.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır.
Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir.
Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan Etstur sorumlu değildir.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir.
Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür.
Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere;
Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur.
Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Ets ve otel yönetimi sorumlu değildir.
Tesisin Güvenli Turizm Sertifikası, rezervasyonun yapıldığı tarihte geçerlidir.
Daha Fazla Göster

Restoranlar

Ege-Balık A la Carte Restoran

Steakhouse A la Carte Restoran

Uluslararası A la Carte Restoran

Osmanlı-Kebap A la Carte Restoran

Çin A la Carte Restoran

Daha Fazla Göster

Yorumlar

9.3
Mükemmel
623 yorum
Yemek
8.9
Yüzme
9.5
Oda
9.3
Konum
9.9
Tavsiye
9.5
Genel Puan
9.3
Fiyat Performans
8.4
10.0 Mükemmel
Tesisin tüm hizmetlerinden memnun kaldık, bebekli aileler için çok uygun. Odalar geniş ve çalışanlar çok ilgiliydi. Verdiğimiz parayı sonuna kadar hakkettiğini düşünüyorum.
8.5 Çok İyi
Genel olarak temiz bir oteldi. Otelin havuzu güzeldi. Otel personelleri ilgiliydi. Oteldeki imkanlar yeterliydi.
10.0 Mükemmel
Aile için çok güzel bir oteldi. Temiz bir oteldi. Denizi güzeldi. Etkinlikleri güzeldi.
10.0 Mükemmel
Tesisin konumu özellikle plajı ve deniz çok güzel, otel çalışanlarının tamamı güler yüzlü ve işlerinde profesyoneller, açık büfede yemekler çok çeşitli ve güzel ve 5 farklı alakart restorantı ile seçenek sayısı daha artıyor, otelin tamamı bina, peyzaj, kullanılan ürünler bakımından temiz ve bakımlı. Tekrardan tercih edeceğim ve yakınlarıma önereceğim bir otel kesinlikle.
9.3 Mükemmel
Fiyat performans olarak çok iyi bir tesis. Biz çok memnun kaldık. Tavsiye ederiz.
10.0 Mükemmel
Tesisin konumu harika, personelin hepsi ilgili ve güler yüzlü özellikle resepsiyon personeli emirhan bey'in ilgisinden dolayi kendine sonsuz teşekkürler. . Gördüğüm en ilgili güler yüzlü ve çalışkan bir personel. . Yemeklerin tamamı kaliteli. . Yine yeniden gidilebilecek bir otel.
9.5 Mükemmel
Personel ilgili ve alakalıydı. Tesis genel anlamda temizdi. Konum olarak iyiydi.
8.0 İyi
Ana binalar denize biraz uzak. Ana binadaki restoran kapalıydı 2-3 dakika yürüme mesafesindeki diğer restoranı kullandık. Saat 17 den sonra 19 a kadar yiyecek bişey yok, pastane dahil kapalı. Küçük kızımız acıkmıştı bişey bulamadık. Havuzlarde ve plajda duşlar uzak ve yetersiz. Plaj havluları ince ve küçük. Oda temizliğini yetersiz buldum özellikle klozet temizliği kötüydü. Banyo duş ürünleri kalitesiz.
10.0 Mükemmel
Her şeyi çok güzel. Personel yaklaşımı iyi. Temiz bir tesisti. Konum olarak güzeldi.
10.0 Mükemmel
Çok ama çok temiz bir otel. Deniz kumlu ve berrak. Suyu ılık ve kademeli derinleşiyor . Tam çocuklara göre . Yemekleri çok lezzetli ve bol çeşit vardı. Diyet yapıyorsanız ya da glutensiz besleniyorsanız bu otel tam size göre.
Yorumlar Otelpuan web sitesinden alınır. Daha fazla yorum görmek için Otelpuan.com
Otelpuan Kullanım Sözleşmesi için
tıklayınız.
Gösterilen yorumlar, Etstur veya Odamax üzerinden rezervasyon yapmış misafirlere aittir.