Ücretli, ücretsiz hizmetler ve saatleri, sezona bağlı olarak tesis tarafından değiştirilebilir. Tesisin merkezi klima sistemi hava şartlarına bağlı olarak belirli saatler arasında çalışıyor. Aquapark ve lunapark, 15.04-31.10 tarihleri arasında hava şartlarına bağlı olarak günün belirli saatlerinde hizmet veriyor. Lobi, genel alan ve odalarda normal hızdaki kablosuz internet ücretsiz (misafirin kendi cihazı ile). Odalarda bornoz ve yastık menüsü mevcut.
01.04-31.10 tarihleri arasında kapalı havuz hizmet vermiyor.
Royal Wings Hotel odalarına saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan ise çıkış en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor. Tesiste engelli odası bulunuyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.