Turquoise Hotel

Genel Tanıtım

Antalya’da her yaştan misafirin beklenti ve ihtiyaçlarına uygun özenli hizmetiyle öne çıkan Turquoise Hotel, Side’nin eşsiz denizi ve doğasının buluştuğu Sorgun’da hizmet veriyor. Kaliteyi, hizmeti lüks ve ayrıcalıklı hizmet anlayışıyla birleştiren tesis, kendisine ait muhteşem kumsalı, kademeli derinleşen denizi ve denize sıfır konumuyla eşsiz bir yaz tatili adresi sunuyor.

Tesis, modern dekore edilmiş şık ve konforlu odalarında; balkon, temizlik, hizmeti uyandırma servisi, elektronik anahtar sistemi, su ısıtıcı, çay ve kahve seti duman dedektörü, kasa, minibar, klima, uydu yayını, kablosuz internet, televizyon, banyo buklet banyo ürünleri, saç kurutma makinesi, WC olanakları yer alıyor.

Lezzetli sabah kahvaltıları, zengin seçenekleriyle öğle ve akşam yemeklerinin yanı sıra gün boyu atıştırmalıklar ve ikramlar sunan tesiste; içecekleriyle ferahlayabileceğiniz barlar da bulunuyor. Tesiste farklı damak tatlarına uygun, Türk ve dünya mutfaklarından seçkin lezzetler sunan a la carte restoranlar da mevcut.

Misafirlerin yılın yorgunluğundan ve stresinden kurtuldukları SPA merkezinde; hamam, sauna, buhar odası, masaj, kese ve köpük, cilt bakımı, vücut bakımı, terapiler ve fitness salonu olanakları mevcut. Tesis ayrıca Antalya’nın en iyi balayı otelleri arasında gösteriliyor.

Bebek yatağı, müsaitlik doğrultusunda bebek arabası, çocuk küveti ve oturağı gibi imkanların yanı sıra çocuk oyun parkı, çocuk animasyonu, çocuk büfesi, mini disko, çocuk havuzu ve mini kulüp gibi ayrıcalıklarla çocukların tatil boyunca eğlenmeleri hedefleniyor.

Yeme / İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı (bazı ithal içkiler) içecekler saat 10.00-02.00 saatleri arasında ve lobi barda 24 saat ücretsiz.

A la carte restoranlar, konaklama süresince 1 defa ücretsizdir (rezervasyon yapıldığı takdirde ve müsaitlik durumuna göre) ikinci kullanımda kişi başı 13 euro ekstra ücretli. Steak House kişi başı 15 euro, İtalyan ve Begonvil Restoranlar ücretli olup kişi başı 13 euro servis ücreti alınıyor. A la carte restoranların hizmet verebilmesi için katılım sayısının en az 10 kişi olması gerekiyor. 

Steak House ve kebap a la carte restoranlar, 20.05 ve 20.10 tarihleri arasında hizmet veriyor (hava şartlarına bağlı olarak). Begonvil Restoran, yalnızca Göl Evleri misafirlerine ücretsiz hizmet veriyor.

Snack Bar 12.30-16.00, Pool Bar 09.00-18.00 ve 20.00-00.00 (yoğunluğa bağlı hizmet veriyor.), Sultan Bar 16.00-00.00, Sunset Beach Bar 10.00-18.00, Begonvil Bar 09.00-24.00, Aspendos Cafe Bar 10.00-18.00, Barcoral Disco Bar 23.00-02.00, Lobi Bar ise 24 saat ücretsiz hizmet veriyor. Aspendos cafe bar hava şartlarına bağlı olarak hizmet veriyor.

Göl Evleri Yiyecek İçecek Hizmetleri
Check-in'de odalara hoş geldiniz kartı ile meyve sepeti servis ediliyor.
Begonvil Restoran'da kahvaltı açık büfe, öğle yemeği ve akşam yemeği a la carte olarak sunuluyor.
Kahvaltıda taze sıkılmış portakal suyu ücretsiz.
Havuz başında misafirlere içecek servisi yapılıyor.
Meyve ve soğuk havlu servisi yapılıyor. (havuz başında)
Minibar meşrubatlar, küçük su, soda ve bira ile tüketime bağlı olarak günlük yenileniyor.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
07.30-11.00 Kahvaltı (Begonvil Restoran, sadece villa misafirleri için)
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
11.00-23.00 Kahve, Pasta, Kurabiye Çeşitleri ve Sandviç
12.00-16.00 Gözleme Çadırı
12.00-17.00 Dondurma
12.30-16.00 Snack Servis
12.30-14.30 Öğle Yemeği
12.30-16.00 Öğle Yemeği (Begonvil Restoran - a la carte, sadece villa misafirleri için)
19.00-21.30 Akşam Yemeği
19.00-21.30 Akşam Yemeği (Begonvil Restoran - a la carte, sadece villa misafirleri için ücretsiz)
21.30-00.00 Geç Akşam Yemeği (Küçük Büfe)

Plaj

Denize sıfır tesisin 200 m uzunluğunda kum-çakıl karışık plajı bulunuyor. Tesiste biri 50 m, diğeri 150 m (20 Mayıs tarihinden itibaren açılıyor.) olmak üzere 2 adet iskele bulunuyor. Büyük iskele üzerinden balık avlama istasyonu (ekipmansız) bulunuyor. Balık avı istasyonunu çocuklar ebeveyn eşliğinde kullanmaktadır. Şezlong ve şemsiye ücretsiz. 

Konum

Sorgun mevkiindeki tesis; Side Antik Kent'e 3,5 km, Manavgat merkeze 4,5 km, Antalya Havalimanı'na 65 km ve Antalya şehir merkezine 75 km mesafede konumlanıyor.

Spor

Profesyonel animasyon ekipleri tarafından 14 günlük periyotlarda değişen akşam şov programları mevcut (1 Mayıs-15 Ekim tarihleri arasında pazar günleri hariç). Animasyon ekibi gün boyu aktiviteler yapıyor (pazar günleri hariç). Hafta içi canlı müzik yapılıyor. Aquapark hava şartlarına bağlı olarak 10.00-12.00 ve 14.00-18.00 saatleri arasında hizmet veriyor.

Çocuk / Bebek

Tesiste minik misafirler için; çocuk oyun parkı, çocuk animasyonu, çocuk büfesi, mini disko, çocuk havuzu ve 4 - 12 yaş arası çocuklar için 10.00-17.00 saatleri arasında hizmet veren mini kulüp bulunuyor.
Tesisin 01.05.2022 - 30.09.2022 tarihleri arasında, bebekli ve çocuklu misafirler için sunacağı ücretsiz hizmetler şu şekilde;
Bebek arabası hizmeti ücretsiz. (müsaitlik doğrultusunda)
Bebek yatağı hizmeti ücretsiz.
Mikrodalga fırın Kervansaray Restaurant'ta, Lobby Bar'da ve Begonvil Bar’da ücretsiz.
Biberon ısıtıcısı Kervansaray Restaurant'ta, Lobby Bar'da ve Begonvil Bar’da ücretsiz.
Blender Kervansaray Restaurant'ta ve Begonvil Bar’da ücretsiz.
Çocuk büfesi Kervansaray Restaurant'ta ve Snack Bar'da mevcut.
Ayrıca tenis raketleri, tenis hocası tarafından kayıt altına alınarak ücretsiz olarak verilecektir.

Etkinlikler

Göl Evleri Konsepti

• Misafirlerin plaj havluları giriş günü odalarına bırakılıyor. Havlu değişimi göl evlerinde bulunan havlu deskinden yapılıyor. 
• Odalarda bornoz ve terlik hizmeti mevcut. Emanet kasa ve kablosuz internet ücretsiz olarak veriliyor. 
• Odaların önünde bulunan havuzlarda misafirler kendilerine ayrılan bölümlerde güneşlenebiliyor. 
• Turn down hizmeti (aynı gün içerisinde 2. defa oda temizliği kontrol edilir) ücretsiz olarak veriliyor.

 

 

Balayı

• Girişte oda süslemesi
• Meyve sepeti ikramı
• Şampanya ikramı
• Girişten bir gün sonra veya misafirin istediği bir günde odaya kahvaltı servisi
• Odaya gazete servisi
• A la carte restoranda akşam yemeği

Spa / Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, buhar odası, masaj, kese ve köpük, cilt bakımı, vücut bakımı, terapiler ve fitness salonu bulunuyor.

Genel Uyarılar

Tesisin standart odalarında tek kişilik iki ayrı yatak (twin) bulunmuyor. Ana restoranda yemek saatlerinde kıyafet uygulaması bulunuyor.

Tesisde genel alanlarda ve odalarda 24 saat ücretsiz olmak üzere internet mevcut.

Tesisin ana binasında merkezi klima, bloklarda ve göl evlerinde split klima bulunuyor. Su kaydırakları belirli zaman aralıklarında ve hava şartlarına göre hizmet veriyor.

Turquoise Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Hava şartlarına bağlı olarak tesiste hizmet veren dış mekan ünitelerinde; gün, yer ve servis saatlerinde değişiklik yapılabiliyor.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+1+1 bebek veya 3+1 bebek konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odaların tümünde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmaz.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

• Covid-19 eylem planı kapsamında tesiste, risklerin belirlenmesi, tedbirlerin hızlı bir şekilde alınması amacıyla bütün çalışanlara kişisel hijyen, temizlik, sosyal mesafe ve dezenfeksiyon uygulamaları hakkında eğitim verildi.
• Bütün personeller, işe girişte sağlık taramasından geçirilerek göreve başlatılmaktadır.
• Personellerin vücut ısıları ölçülerek kayıt altına alınmaktadır.
• Tesiste, her departmanın alması gereken tedbirler ve prosedürler kapsamında temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri ile ilgili uygulama planları hazırlanarak, uygulanmaktadır.
• Misafirlerle direkt temasta bulunan tüm çalışanlara, kişisel koruyucular kullanması bilgisi verilerek gerekli ekipman sağlanmıştır.
• Tesise girişte, kişisel koruyucuları olan (eldiven, maske/siperlik) belboylar bavulları teslim alacak ve dezenfeksiyon işlemi yaptıktan sonra odaya teslim edecektir.
• Misafir İlişkilerindeki personeller, dijital termometreler ile temassız ateş ölçümleri yapacak ve verilecek olan misafir bilgi ve onam formuyla beraber KVKK kapsamında kayıt altına alacaktır. Ayrıca yeni uygulamalar ve hijyen/dezenfeksiyon kuralları hakkında bilgilendirme yapacaktır.
• Misafirlerin isteğine bağlı olarak tek kullanımlık maskeler resepsiyonda ve misafir ilişkileri departmanında bulunmaktadır.
• Tesis kuralları gereği kapalı alanlarda ve ortak kullanım alanlarında (lobi, restoranlar ve barların kapalı kısımlarında) maske kullanımı zorunludur.
• Açık alanlarda da maske kullanımı misafirlerin güvenliği açısından iyi olacaktır.
• Tesise giriş ve çıkış işlemleri yapılırken uyulması gereken sosyal mesafe kuralları ile işaretlemeler lobi ve resepsiyon alanlarında mevcuttur.
• Oda ve havlu kartları, dezenfekte edilmiş olarak misafirlere verilecektir.
• Sosyal mesafenin korunması, el yıkama ve dezenfeksiyon ile ilgili bilgilendirme afişleri, tesisin birçok bölümünde asılıdır.
• Tatil boyunca konaklama yapılacak olan odalar, vakit geçirilecek genel alanlarda el temasının çok olan yüzeyler (kapı kolları, kumandalar, resepsiyon, trabzanlar, asansör düğmeleri ve elektrik düğmeleri) temizlik hizmetleri, hijyen ve dezenfeksiyon prosedürlerine göre temizlenmektedir.
• Odalar, misafirler gelmeden önce yine prosedürler doğrultusunda yüksek temizlik ve dezenfeksiyon standartlarında temizlenerek ve havalandırılarak kullanıma hazır hale getirilmiştir.
• Odalar, konaklama süresince sık sık havalandırılmalıdır.
• Odalardaki kalem, kağıt ve bilgi kitapçığı kaldırılarak, hijyenik ortamın sağlanmasına dikkat edilmiştir. Talep halinde misafirlere verilecektir.
• Boşalan odalar temizlik ve dezenfekte edildikten 60 dakika sonra kullanıma alınacaktır.
• Restoranların ana girişindeki görevli personeller, misafirlerin dijital termometreler ile temassız ateş ölçümlerini yaparak, sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiş masalara yönlendirecektir. Salonda yer kalmamış ise personeller, misafirleri başka restorana yönlendirecektir.
• Restoran girişlerinde el dezenfektanlarının kullanılması gerekmektedir. Ayrıca yeni kurallar gereği kapalı ve ortak alanlarda maske kullanımı zorunlu olduğundan, maskelerin takılması istenecektir. Maskesi olmayan misafirlere maske verilecektir.
• Açık büfelerin önünde sosyal mesafe kuralları gereği işaretlemeler yapılmıştır. Kapıdaki görevli personeller bu konuda hatırlatma yapacak, büfeden servisler kendi mutfak ekini tarafından yapılacaktır.
• Büfe başında kalabalıktan kaçınmak adına 10 kişiden fazla misafirin olmamasına dikkat edilecektir.
• Masalar her misafirden sonra temizlik ve hijyen kurallarına göre yeni kullanıma hazır edilecektir.
• Bebekler misafirler için kullanılacak olan bebek sandalyeleri gerekli dezenfeksiyon yapıldıktan sonra,  streçlenerek hazır hale getirilecek ve her kullanımdan sonra aynı prosedür uygulanacaktır.
• Restoranların kapanma saatlerinden sonra yine hijyen ve temizlik kurallarına göre temizlenerek, havalandırılacak, gece büfesinden sonra yapılan temizlik sonrasında da ULV yöntemi ile dezenfekte edilerek bir sonraki güne hazır edilecektir.
• Animasyon eğlence süreçlerinde yapılacak bütün aktiviteler, sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır.
• Günlük spor ve eğlence aktivitelerinde sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak kalabalık ve ortak kullanımlık aktiviteler (Futbol, voleybol boccia gibi) yapılmayacak olup, bireysel aktiviteler yapılacaktır.
• Bu dönemde tavla, iskambil ve okey gibi teması yoğun aktiviteler yapılmayacaktır.
• Tüm aktivitelerdeki ekipman ve malzemeler kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilecektir.
• Sağlık Bakanlığı ve Kültür Turizm Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu tebliğ çerçevesinde mini kulüp, rezervasyon ile ve sosyal mesafe kuralları gereği saat aralığına göre çocuk kabul edecektir.
• Mini kulüp personeli, 10’ar kişilik gruplar halinde sosyal mesafe kurallarına dikkat ederek çocuklar ile ilgilenecektir.
• Sauna, Hamam ve buhar banyolarında kullanım yine sosyal mesafe kurallarına dikkate alınarak yapılacak, rezervasyon sistemi uygulanacaktır. Masaj odalarımız her masajdan sonra hijyen ve temizlik kurallarına göre temizlenecektir 30 dakika boş tutulacaktır.
• Fitness salonuna rezervasyon ile misafir kabul edilecek ve kullanım süresi 45 dakika olacaktır. Aynı anda 5 kişiden fazla kullanıma müsaade edilmeyecektir.
• Fitness salonu, her kullanımdan sonra 15 dakika boş tutulacak, havalandırılacak ve dezenfeksiyon yapıldıktan sonra yeni kullanıma açılacaktır.
• Salonda çalışılan süre boyunca kullanılan her aletin kullanımdan sonra dezenfekte edilmesi gerekmektedir.
• Salona girişte misafirlerin dijital termometre ile ateş ölçümü yapılarak kayıt altına alınacaktır.
• Havuz ve kaydırak kullanımında yine sosyal mesafe kurallarına dikkat edilmesi gerekmektedir.
• Havuz çevresindeki şezlonglar, bakanlığın yayınladığı tebliğ çerçevesinde sosyal mesafe standartlarına göre yerleştirilmiştir. Yerlerinin değiştirilmemesi gerekmektedir.
• Havuz suları, yüzme havuzlarının tabii olduğu sağlık esasları hakkındaki yönetmelikte belirtilen kurallara göre klor seviyeleri ve pH değerleri ayarlanmakta ve periyodik olarak kontrol edilmektedir.
• Bakanlık talimatları doğrultusunda havuzlarda kapasiteler belirlenmiştir, kapasitelere uyulması gerekmektedir. Bu standart sebebiyle çocuk havuzları kullanıma kapalıdır.
• Plajlarda da şezlonglar sosyal mesafe kurallarına göre yerleştirilmiş olup, yerlerinin değiştirilmemesi gerekmektedir.

Restoranlar

Turquoise A la Carte Restoran

Kebap Türk A la Carte Restoran

Steak House A la Carte Restoran

Dragon A la Carte Restoran (Asya Mutfağı)

Napolitan İtalyan A la Carte Restoran

Begonvil A la Carte Restoran Fransız Mutfağı ve İtalyan Mutfağı (Göl Evi Misafirlerine Ücretsiz)