T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.
Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
Oda Seçenekleri
Tesis Olanakları
Tesis Olanakları
OTEL OLANAKLARI
SPOR
ÇOCUK / BEBEK
SPA / WELLNESS
Çevre ve Konum
Çevre ve Konum
Genel Bilgiler
Genel Tanıtım
Denize sıfır konumda bulunan Gold Island, Alanya’nın Türkler mevkiinde misafirlerini ağırlıyor. 2 adet kum plajı bulunan tesisin yüzme havuzları ve aquaparkı da mevcut. Tesis iki bloktan oluşuyor ve her iki blokta da su kaydırakları bulunuyor.
Tesiste balayı misafirlerine, doğum günü misafirlerine ve evlilik yıl dönümü olan misafirlere özel olanaklar sunuluyor. Çocuk misafirler için de mini kulüp hizmeti veriliyor.
Dileyen misafirler tesiste yer alan fitness merkezinde spor yapabilir ya da SPA merkezine giderek hamam ve masaj uygulamaları gibi olanaklardan yararlanabilir.
Yeme / İçme
Sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe olarak sunuluyor. Tesisin belirlediği markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat A Blok Lobi Bar'da ücretsiz. Taze sıkılmış meyve suları ile ithal içecekler ücretli. Minibarlara giriş günü soft içecek, diğer günlerde ise şişe su bırakılıyor. A la carte restoranlar, minimum 5 gece konaklamalarda, 1 kez rezervasyonlu ve ücretsiz.
Şeker hastalarına uygun, vegan ve glutensiz yiyecekler her öğün tesisin restoranında sunuluyor.
Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı (Ana Restoran, A Blok)
10.00-11.00 Geç Kahvaltı (Ana Restoran, A Blok)
10.00-17.00 Pool Bar (A Blok)
12.00-16.00 Snack (Ana Restoran, A Blok)
12.30-17.00 Dondurma (Pool Snack)
12.30-18.00 Pasta ve Çay İkramı (Lobi Bar)
12.30-14.30 Öğle Yemeği (Ana Restoran, A Blok)
18.30-21.00 Akşam Yemeği (Ana Restoran, A Blok)
18.30-21.00 World Cuisine A la Carte Restoran (A Blok, Rezervasyonlu)
23.30-01.00 Gece Yemeği (Ana Restoran, A Blok)
23.00-02.00 Disko Bar (A Blok)
Lobi Bar 24 saat (A Blok)
Plaj
Denize sıfır konumdaki tesisin 3 adet kum plajı bulunuyor. Plaj havlusu depozitolu ve günde bir defa havuz kenarındaki havlu deskinde değiştirilebiliyor. Çıkış günü resepsiyona teslim edilmeyen havlu veya havlu kartı için ücret temin ediliyor.
Konum
Tesis; Alanya merkeze 20 km, Gazipaşa Havalimanı'na 64 km, Antalya Havalimanı'na 98 km ve Antalya şehir merkezine 108 km mesafede konumlanıyor.
Çocuk / Bebek
Tesiste minik misafirler için çocuk kulübü bulunuyor.
Etkinlikler
Aquapark 10.00-12.30 ve 14.00-17.00 saatleri arasında hizmet veriyor. A ve B bloklarının her ikisinde de aquapark mevcut. A Blok'ta 3 adet su kaydırağı, B Blok'ta ise 5 adet su kaydırağı bulunuyor.
Doğum Günü Misafirlerine;
- Soğuk şampanya eşliğinde comfort check-in
- Doğum günü olan gün, oda süslemesi
- 1 kez a la carte restoranda ücretsiz akşam yemeği
- Odaya meyve sepeti ve şarap ikramı
- Doğum günü kutlama tebrik kartı
Evlilik Yıl Dönümü Misafirlerine;
- Soğuk şampanya eşliğinde comfort check-in
- Evlilik yıl dönümü olan gün, oda süslemesi
- 1 kez a la carte restoranda ücretsiz akşam yemeği
- Odaya meyve sepeti ve şarap ikramı
- Evlilik yıl dönümü günü kutlama tebrik kartı
Balayı
- Giriş günü odaya meyve sepeti, şarap ikramı
- Bir akşam a la carte restoranlardan birinde bir kez öncelikli rezervasyon
- İlk gün oda süslemesi (balon)
- Balayı çiftleri için SPA merkezinde alacakları bir masaja %20 indirim
- Balayı misafirleri için pavilyon kullanımında %20 indirim
- Bornoz
Spa / Wellness
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, SPA merkezi ve masaj hizmetleri mevcut.
Genel Uyarılar
Yuvarlak bina olan A Blok'ta delüks odalar, arka taraftaki dikdörtgen bina olan B Blok'ta ise standart odalar, aile odaları, premium odalar, süperior odalar ve swim-up odalar bulunuyor. (Jakuzili süperior ve swim-up odalara çocuk misafir kabul edilmiyor.) Sahil şeridinde ise Island Odalar bulunuyor.
Misafirlerin restoran ve lobi alanında uygun kıyafetle bulunması gerekiyor.
11.00'de tesisten,15.00'te Alanya'dan hareket eden tesise ait ücretli servis mevcut.
Tesisin Superior ve Swim-up odalarında yalnızca 16 yaş üstü misafirler konaklayabilir.
Gold Island odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
* Tüm misafirlerin tesis girişinde ateş ölçümü yapılır. Ateş ölçüm değeri 37.8 °C ve üzeri olması durumunda misafir ateş ölçüm noktalarında belirlenen izolasyon noktasında on dakika bekletilir. On dakika sonrasında ikinci ateş ölçümü yapılır. İkinci ateş ölçüm değeri de 37.8 °C ve üzeri çıkan misafir tesise kabul edilmez. İkinci ateş ölçüm değeri 37.8 °C altında çıkan misafir tesise alınır.
* Yeme - içme alanları dışında tüm misafirlerin tesis bünyesindeki tüm alanlarda maske takması zorunludur. Maskesi olmayan misafirler için maske temini güvenlik noktalarından, ön büro ve misafir ilişkileri desklerinden, restoran girişlerinden yapılmaktadır.
* Tesis girişi, lobi alanı, restoran - bar alanları, güneşlenme alanları, asansörler, animasyon alanları, mini kulüp alanlarının tümünde sosyal mesafe kuralına uygun uygun olarak düzen alınmıştır.
* Gold Island Hotel olarak misafirlerin otelin ile ilgili olan tüm bilgilere, anketlere rezervasyon uygulamalarına ulaşabileceği bir aplikasyon uygulaması mevcuttur. Misafirlerin bu uygulamayı telefonlarına indirerek otel içerisinde bulunan her alan ile ilgili bilgilere daha kolay ulaşması, geri bildirimlerini daha hızlı bizlere iletmesi amaçlanmıştır. Aynı zamanda misafirler tüm rezervasyonlarını bu uygulama üzerinden yapabilmektedir.
Misafir Kabulü
* Gold Island Hotel’e konaklama üzerine gelen misafirlerin bagajları, misafirler otele giriş yapmadan dezenfekte edilir.
* Otelde online check in / check out uygulaması bulunmaktadır. Online check in / check out sisteminden yararlanamayan misafirler için normal check in / check out prosedürü uygulanır.
* Otel resepsiyon alanında sosyal mesafe kuralı uygulanır.
* Misafirlere online ödeme, temassız ödeme imkanları sunulur.
* Misafirlere verilecek olan oda kartı, havlu kartı gibi ürünler misafirlere verilmeden önce alkol bazlı yüzey dezenfektanları ile dezenfekte edilir. Aynı şekilde misafirden geri alınan oda kartı ve havlu kartı da alkol bazlı dezenfektanlar ile dezenfekte edildikten sonra muhafaza edilir.
* Tüm resepsiyon desklerinde alkol bazlı el dezenfektanı bulunur.
* Check out işlemi sırasında bagaj odası kullanımı talep eden misafirlerin bagajları dezenfekte edildikten sonra bagaj odasına alınır.
Misafir Odaları
* Misafir odalarında mikrobiyal yükü arttırma ihtimali bulunan dekoratif ürünler kullanılmaz.
* Misafir odalarında temizlik yapacak olan temizlik personeli maske ve eldiven kullanmak zorundadır. Personel girdiği her yeni odada maske ve eldivenini değiştirir.
* Misafir odaları misafire verilmeden önce dezenfekte edilir. Dezenfeksiyon işlemi tamamlanan misafir oda kapısına odanın sizler için dezenfekte edildiğini belirten bir etiket yapıştırılır.
* Dezenfekte edilmiş odaya ilk olarak misafir giriş yapabilir.
* Buklet malzemeleri tek kullanımlık olarak ve dezenfekte bir şekilde paketlenip, misafir odaya girmeden önce odaya bırakılır.
* Misafir odalarında bulunan tüm havlular ayrı ayrı ve el değmeden poşetlenerek misafir odasına bırakılır. Yıkama ve dezenfeksiyon işlemi sonrası paketlenen havlulara ilk teması misafirler gerçekleştirir.
Restoranlar
* Tüm restoran girişlerinde ateş ölçümü yapılmaktadır. Ateş ölçümü belirlenen değerlerin altında olan misafirler alkol bazlı el dezenfektanı ile ellerini dezenfekte ettikten sonra restorana giriş yapabilirler.
* Otelin ana restoranında açık büfe uygulaması Covid - 19 salgını sonrası gerekli önlemlerin alınması ile devam etmektedir. Bu kapsamda ana restoran oturma düzeni sosyal mesafe kuralları gözeterek yeniden planlanmıştır.
* Açık büfede servise sunulan ürünler misafirlerin temasını engelleyecek şekilde muhafaza edilmiş olup, ürünlerin servisi çapraz bulaşmayı önleyecek şekilde mutfak personeli tarafından yapılmaktadır.
* Restoran masalarında Amerikan servis, tek kullanımlık peçete, tek kullanımlık tuz, karabiber ve şeker bulunur. Tüm bu ürünler misafir masaya oturduktan sonra görevli personel tarafından masaya konulur.
* Masalarda alkol bazlı el dezenfektanı bulunur. * Ana restoran dışındaki tüm restoranlarda a la carte hizmeti verilmektedir.
* Restoranların tümü misafir kullanımı öncesi ve misafir kullanımı sonrası ULV uygulaması ile dezenfekte edilir. Ayrıca her kullanım sonrası masa ve sandalyeler alkol bazlı yüzey dezenfektanı ile dezenfekte edilir.
* Tüm mutfaklar ISO 22000 standartlarına uygun olarak hizmet vermektedir. Mutfaklarda kullanılan tüm gıda ürünleri onaylı tedarikçilerden temin edilmekte olup, mal kabul aşamasında dezenfeksiyon işlemine tabi tutulduktan sonra kabul edilmektedir. Ayrıca tüm gıda depoları ozonlama sistemi ile sürekli olarak dezenfekte edilmektedir.
Barlar
* Gold Island Hotel bünyesindeki tüm barlarda sosyal mesafe kuralı göz önüne alınarak düzen sağlanmıştır.
* Mümkün olan tüm durumlarda misafire tek kullanımlık sunum ekipmanı ile servis yapılmaktadır.
* Bar alanlarında misafirin kullanımı için Alkol Bazlı El Dezenfektanı bulunur.
* Tüm barlarda ISO 22000 standartlarına uygun olarak hizmet verilmektedir. Barlarda kullanılan tüm ürünler onaylı tedarikçilerden temin edilmekte olup, mal kabul aşamasında dezenfeksiyon işlemine tabi tutulduktan sonra kabul edilmektedir.
Güneşlenme Alanları
* Gold Island Hotel havuz kenarı ve sahilinde misafirlerin kullanımı için sosyal mesafe kurallarına göre ayarlanmış güneşlenme alanları mevcuttur.
* Şezlonglarımızda hijyenik önlemler sebebi ile şezlong minderi kullanılmamaktadır.
* Şezlonglar her misafir kullanımından sonra dezenfekte edilmektedir.
Fitness Center
* Misafirler fitness center hizmetinden rezervasyon ile faydalanabilmektedir. Bu kapsam da kullanım talebinden bir gün önce resepsiyona fitness rezervasyonu yaptırmaları gerekir.
* Fitness alanlarında her yarım saate bir doğal havalandırma ile hava sirkülasyonu sağlanır.
* Her kullanım sonrası ekipmanlar alkol bazlı yüzey dezenfeksiyonu ile dezenfekte edilir. Ayrıca belirli periyotlar ile fitness salonu ULV uygulaması ile tamamen dezenfekte edilir.
Animasyonlar
* Animasyon alanlarında sosyal mesafe kuralına uygun olarak oturma düzeni alınmıştır.
* Animasyon alanlarında bulunan masa ve sandalyeler her misafir kullanımı öncesi ve sonrasında dezenfekte edilir.
* Animasyon alanı girişinde alkol bazlı el dezenfektanlar mevcuttur.
Araç Kiralama
* Gold Island Hotel bünyesinde verilen araç kiralama hizmeti için mevcut talimatlar yanında, misafirlere teslim edilmeden önce araçlar ULV uygulaması ile dezenfekte edilir.
* Kiralama araçlarında tümünde misafir kullanımı için alkol bazlı el dezenfektanı ve maske bulunur.
İzolasyon Alanı
* Otelde Covid - 19 ile ilgili misafirler arasında olası vaka - şüpheli durum olması durumunda diğer misafir ve çalışanların güvenliğini sağlayabilmek amacıyla izolasyon alanları belirlenmiştir. Bu kapsamda ateş ölçüm noktalarında ilk ateş ölçüm değeri yüksek çıkan misafirlerin ikinci ateş ölçüm zamanına kadar dinlenebilmesine imkan tanıyan izolasyon alanları ile misafirlerin olası vaka şüpheli durumda kullanabileceği izolasyon odaları belirlenmiştir.
* İzolasyon alanlarını ilk ateş ölçüm değeri yüksek çıkan misafirler ikinci ateş ölçüm zamanını beklerken kullanır. Bu alanlar diğer misafir ve çalışanların güvenliğini riske atmayacak şekilde düzenlenmiştir.
* İzolasyon odalarını ise ikinci ateş ölçüm değeri de yüksek çıkan misafirler ilgili sağlık kuruluşuna sevk edilinceye kadar ve vaka durumu kesinleşmiş ancak ev izolasyonu verilen misafirler izolasyon süresi bitimine kadar kullanır. Bu odalar tüm misafir odalarından ayrı bir alanda, sadece görevli personelin gerekli kişisel koruyucu donsanımı giyerek müdahalede bulunduğu odalardır.
Restoranlar
Ottoman A la Carte Restoran
World Cuisine A la Carte Restoran
Yorumlar
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Haziran 2022
- Misafir
- Mayıs 2022
- Misafir
- Mayıs 2022
- Misafir
- Mayıs 2022
- Misafir
- Mayıs 2022
Ülke/Bölge
Dil
Para birimi