Kilikya Palace Göynük

Göynük Kemer / Göynük / Antalya  Haritada Göster
Genel Görünüm
Standart Oda
Ana Restoran
badge Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis info

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.

Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

Tesis Olanakları

Tesis Olanakları

Olanaklar

  • İnternet Bağlantısı – Kablosuz
  • Kuru Temizleme Ücretli
  • Çamaşırhane Ücretli
  • Toplantı Salonu Ücretli
  • Masa Tenisi
  • Fotoğraf Servisi Ücretli
  • Lobi Bar
  • Otopark
  • Kuaför Ücretli
  • Sauna
  • Açık Havuz
  • Güzellik Merkezi Ücretli
  • Doktor Ücretli
  • Kütüphane
  • Resepsiyon
  • Lobi

Su Sporları

  • Su Sporları Ücretli
  • Ringo Ücretli
  • Kürek / Kano Ücretli
  • Su Kayağı Ücretli
  • Sörf Ücretli
  • Jet Ski Ücretli
  • Motorlu Su Sporları Ücretli
  • Banana Ücretli

Spor

  • Tenis Sahası
  • Fitness Merkezi
  • Parasailing Ücretli
  • Tenis Kortu Ekipmanları
  • Tenis Kortu Aydınlatması Ücretli
  • Basketbol
  • Plaj Voleybolu

Spa & Wellness

  • Masaj Ücretli
  • Masaj Ücretli
  • Hamam
  • Spa Merkezi Ücretli
  • Buhar Odası

Eğlence Hizmetleri

  • Dart
  • Animasyon
  • Disko
  • Amfitiyatro

Yiyecek&İçecek Hizmetleri

  • Açık Restoran
  • Kapalı Restoran
  • Taze Sıkılmış Meyve Suları
  • Havuz Bar

Çocuklara Yönelik Hizmetler

  • Çocuk Bakıcısı Ücretli
  • Mini Kulüp
  • Çocuk Oyun Alanı

Alışveriş

  • Deri Dükkanı Ücretli
  • Market Ücretli

Genel Bilgiler

Genel Tanıtım

Yüksek kalite standartlarıyla donatılmış olan Kilikya Palace Göynük, aynı zamanda yer aldığı mevkii itibariyle sit alanları ve antik bölgelere oldukça yakın konumda yer alıyor. Akdeniz ile çam ağaçlarının buluştuğu Toros Dağları'nın eteklerindeki tesis, eşsiz manzarasıyla da görülmeye değer. Tesiste entegre yönetim sistemi bulunmaktadır.

Sertifikalar
Kalite
Çevre
Misafir Memnuniyeti
İş Güvenliği ve İş Sağlığı
Gıda Güvenliği
Daha Fazla Göster

Tesisin Giriş Çıkış Saatleri

Giriş saati 14:00 Çıkış saati 12:00

Tesisin Öne Çıkan Özellikleri

  • Denizi Kum Çakıl Otel
  • Plajı Kum Çakıl Oteli
  • Denize Sıfır
  • Denizi Derin Otel
  • Özel Plaj Olan Otel
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Yiyecek & İçecek Hizmetleri

Sabah, öğle ve akşam zengin açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler, lobi barda 24 saat ücretsiz. Disko dışındaki tüm barlar ve restoranlarda tüm içecekler masaya servis ediliyor. Minibar; su, soft içecekler ve bira ile dolduruluyor. A la carte restoranlar 5 gece ve üzeri konaklamalarda rezervasyonlu ve sadece bir kez 1 restoran ücretsiz. A la carte restoranlar haftada bir gün kapalı olup 1 Mayıs itibariyle hizmet veriyor. Oda servisi 01.00-06.00 arası ücretsiz olarak (belirlenmiş menü kartından) hizmet veriyor (içecekler ücretli). Disko, 23.00-02.00 saatleri arasında konsept dahilinde ücretsiz.

Daha Fazla Göster

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
10.00-12.00 Starbucks
10.00-22.00 Tuzlu ve Tatlı Kuru Pasta, Dondurma (Pastane)
11.00-16.00 Gözleme 
12.30-14.00 Öğle Yemeği
12.00-16.00 A la Carte Snack (Pizza, Hamburger, Tavuk Çevirme, Kumpir, Cheeseburger ve Makarna, Salata Büfesi, Sütlü Tatlılar, Mevsim Meyveleri)
14.00-16.00 Starbucks
16.00-18.00 Waffle
19.00-21.00 A la Carte Restoranlar (1 Mayıs itibari ile)
19.00-21.00 Akşam Yemeği
23.00-23.45 Gece Çorbası
00.00-06.00 Gece Yemeği (Kahvaltı Menüsü)
 
Daha Fazla Göster

Plaj

Denize sıfır konumdaki tesisin, 240 m uzunluğunda plajı bulunuyor. Şezlong, şemsiye, plaj havlusu havuzda ve plajda ücretsiz (minder sadece plajda bulunuyor ve ücretsiz). Plaj havluları havlu kartı ile 09.00-17.00 saatleri arasında SPA merkezinden değiştiriliyor.

Daha Fazla Göster

Konum

Göynük mevkiindeki tesis; Kemer merkeze 9 km, Antalya şehir merkezine 30 km ve Antalya Havalimanı'na 45 km mesafede konumlanıyor.

Daha Fazla Göster

Spor

Tesiste haftanın 6 günü gündüz oyunları ve akşam gösterileri, 2 haftada bir ise Türk gecesi düzenleniyor. Aquapark; 10.00-12.00 ile 14.00-17.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Tesiste ücretli olarak flyboard ve tekne turu olanakları mevcut. Organizasyonlar, mevsim ve hava şartlarına bağlı değişkenlik gösterebilir.

Daha Fazla Göster

Çocuk/Bebek

Tesiste minik misafirler için; ücretisiz oyun salonu (langırt, Playstation, jetonlu oyun makinaları), çocuk havuzu, oyun parkı, çocuk restoranı (15 Mayıs itibari ile), bebek köşesi ve 4-12 yaş çocuklar için mini kulüp bulunuyor. Mini kulüp; 10.00-17.00 ile 20.30-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor.

Daha Fazla Göster

Spa & Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; sauna, hamam, buhar odası ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.

Daha Fazla Göster

Genel Uyarılar

Tesiste Covid 19 önlemleri ile ilgili yayınlanan genelgeye göre uygun şekilde sosyal mesafe kısıtlamaları, aktivite kısıtlamaları vb uygulamalar yapılıyor.

Normal hızda kablosuz internet 500 MB  ücretsiz, yüksek hızda kablosuz internet ücretli.

Kilikya Palace Göynük odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Tesiste 5 adet engelli odası bulunuyor. Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen High Class Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Daha Fazla Göster

Covid Önlemleri

KİLİKYA PALACE GÖYNÜK HOTEL COVİD-19 TEDBİRLERİ
 
Çamyuva Turizm Yatırımları A.Ş bünyesinde, bulaşma önlemleri ve hijyen standartlarının adaptasyonu ve doğrulamalarını gerçekleştirmek üzere yetkili bir çalışan ve bu çalışana bağlı Covid-19 Yönetim Ekibi bulunmaktadır. Tesis yönetimine bağlı organizasyon neticesinde tüm çalışanlar Güvenli Turizm Sertifikası gereklilikleri ile T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgelerinin gereklilikleri yerine getirilmektedir.
 
Misafirlerin otele girişten çıkışına kadar sağlıklı ve güvenli şekilde tatillerini geçirmelerinin hedeflediği bu yolda; yılda en az 2 kez Entegre Kalite Yönetim Sistemlerinin denetimi, her ay düzenli olarak TSE tarafından Güvenli Turizm Sertifikasyon denetimi ile haftalık olarak güvenli turizm kriterlerine dayalı iç denetimler gerçekleştirilmektedir.
 
- Tüm ünitelerin (misafir hizmet alanları, üretim, outlet, personel kullanım alanları vb.) sosyal mesafe planları hazırlanmış, şablonları oluşturulmuş; yerleşim planlarına dahil edilmiştir. Bu doğrultuda maksimum kişi sayıları belirlenmiş ve görünür şekilde uyarı panoları oluşturulmuştur.
Misafirlerin Otele Kabul İşlemleri Prosedürü;
 
Otele girişte bulaşı riski dikkate alınarak misafirler ve misafirlerimin eşyaları/valizleri ayrı ayrı girişten içeri alınmaktadır. Misafirler giriş işlemlerinin yapılması amacı ile Lobi girişinden giriş yaparken; eşya ve valizleri bellboy hizmeti tarafından pulvarize cihazlarla dezenfekte edilip ozon cihazı ile ortam dezenfeksiyonu gerçekleştirilen bagaj odasına alınmaktadır. Uygun bir süre bekletilen valiz/eşyalar, misafirlerin giriş işlemlerinin tamamlanmasının ardından odaya geçişlerinde bellboylar tarafından götürülmektedir. Misafirlerin girişte maskelerinin bulunmaması durumunda, ücretsiz olarak maske verilmekte ve giriş işlemleri koruyucu ekipmanlarla gerçekleştirilmektedir. Otelin girişinde dezenfektan paspas ile birlikte el dezenfeksiyon ünitesi bulunmaktadır. Misafirler ellerini dezenfekte ettikten sonra biyometrik termal kamera ve ısı ölçüm cihazından geçerek ateş ölçümleri yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Ateş ölçüm sonuçlarına göre görevli çalışanlar tarafından vücut ölçüm sıcaklığının uygun aralıklarda olduğu doğrulanmaktadır. Ayrıca ortalama her 20 misafirde bir kalibrasyonu sağlanmış ölçüm cihazlarıyla ateş ölçümlerinin doğrulaması tekrarlanmaktadır.

Misafirlere, resepsiyonda Covid-19 konusunda alınan önlemler ve misafirlerimin uyacağı kurallar ile ilgili yazılı ve sözlü bilgiler verilmektedir. Misafir kabul alanında (resepsiyonda) misafirler ile mesafeyi koruyabilmek adına; işitsel, görsel ve dijital mesafe uyarı cihazı bulundurulmaktadır. Ayrıca girişte, T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı genelgesinde yer alan Covid-19 taahhütnamesi imzalatılmaktadır. Misafirlerden son 14 gün içerisinde bulunduğu yer, varsa kronik rahatsızlıkları ve Covid-19 geçirip geçirmediklerine ilişkin bilgilendirme istenmektedir. Bu bilgilendirme her misafir için olup her birinden taahhüt kaydı alınmaktadır. Ayrıca tüm yerli misafirlerimin HES Kodu ile birlikte kontrollerinin ardından konaklamasına müsaade edilmektedir. Tüm bu işlemlerin ardından UV cihazında dezenfeksiyonu sağlanmış oda kartı, havlu kartı, tek kullanımlık kalemler, kol bantları, register cardlar vb. misafirlerimin göreceği şekilde cihazdan çıkarılarak kullanımlarına sunulmaktadır. Misafirlerimin yapacağı ödemelerde, nakit ödeme yerine mümkün olduğunca temassız pos cihazları, online ödeme vb. yöntemler tercih edilmektedir.
Otelin girişinden başlayarak her ünitesinde olası yığılmalar dikkate alınarak yerlerin işaretlenmesiyle sosyal mesafeyi belirten düzenlemeler yapılmıştır. Sosyal mesafe işaretlemeleri ile birlikte girişler ve çıkışlar krom bariyerlerle belirlenmiştir. Otelin her alanında genel kullanıma açık Sağlık Bakanlığı onaylı alkol bazlı el antiseptiği/dezenfektanı konumlandırılmıştır.
Misafir Odalarımı
 
Kullanıma hazır odalar; ULV pulvarizasyon cihazları ile dezenfekte edilmekte, ozon sistemi ile ozonlanmakta, yüzey dezenfektanları ile tüm yüzeylerin temizlenmesinin ardından ilk defa misafir kullanımına açılması için kapı mühürlemesi yapılmaktadır. Kullanıma hazır odalara kişi sayısına göre kişisel hijyen kitleri konulmaktadır. Odalarda bulunan sabun, şampuan, duş jeli gibi ürünler hem tek kullanımlık olup, hem de doldurulabilir aparatlar olarak sunulmaktadır. Bu aparatlar her çıkış işlemi sonrası boşaltılmakta, temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir. Odalarda bulunan içecek set-upları (bardak, fincan, kaşık vb.) hijyenik sebepler nedeni ile misafirleri için paketlenmekte ve tek kullanımlık ambalajlarda sunulmaktadır. Odalardaki su ısıtıcıları, televizyon ve klima kumandaları her misafir otelden ayrıldığında dezenfekte edilmektedir. Kumanda gibi çok sık dokunulan malzemeler özel olarak ambalajlanmış olup, her misafir değişikliğinde temizlenerek ambalajları değiştirilmektedir.
Odaların günlük temizliği, çalışanlar tarafından bulaşı riskine karşı koruyucu ekipmanlar kullanılarak yapılmaktadır. Eğer misafirler odalarına girilmesini istemezler ise, resepsiyona bildirmeleri halinde giriş yapılmamaktadır.

Oda temizliğinde kullanılan bezler renk kodlarına göre ayrıştırılmakta ve her oda temizliği sonrasında değiştirilmektedir.
 
Misafir odalarında her misafir çıkışı sonrası ve genel mekanlarda sıklıkla havalandırma filtreleri temizlenmekte/değiştirilmektedir. Havalandırmalar genellikle doğal havalandırma yoluyla yapılmakta, mümkün olmadığı durumlarda filtre temizlikleri yapılarak kayıt altına alınmaktadır.
 
Yiyecek ve İçecek Hizmetleri;
 
Yiyecek ve İçecek ünitelerinde bulunan masa ve sandalyeler ile oturma düzenlerinde sosyal mesafe en az 1,5 m olacak şekilde gruplandırma yapılmıştır. Yapılan düzenlemelerde aileler ile gruplar dikkate alınmaktadır. Tüm sosyal kullanım alanlarının girişlerinde el dezenfektanı bulunmaktadır. Ayrıca, misafirler için masalarda alkol bazlı hijyenik mendiller bulunmaktadır. Masalar arası en az 1,5 metre, sandalyeler arasında ise 60 cm mesafe bırakılmış̧tır. Çatal, bıçak ve kaşıklar kapalı ambalajlarda sunulmaktadır. Amerikan servisleri tek kullanımlık olarak hazırlanmıştır. Masalarda bulunan şeker ve baharat grupları kapalı ambalajlarda ve tek kullanımlık olarak düzenlenmiştir. Masalar, her kullanımdan sonra uygun dezenfeksiyon malzemeleri ile temizlenmektedir. Temizlenen yüzeyler ‘Disinfected For You’ şeklinde etiketlenmektedir. Tüm alanların temizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun dezenfeksiyon malzemeleri kullanılarak uygun sıklıkta yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır.
Açık büfeler “normalleşme genelgeleri” doğrultusunda çalışanlar tarafından hijyenik olarak servis edilmektedir.
 
Restoran girişlerinde misafir ateş ölçümleri yapılarak maske dağıtılması ve kullandırılması sağlanmaktadır.
Yiyecek ve İçecek ünitelerinde, ortak kullanımda olan çay/kahve makinası, sebil, içecek makinası ve benzeri cihazlar kaldırılmış olup, içecek hizmetleri çalışanlar tarafından masaya servis şeklinde gerçekleştirilmektedir.
 
Misafirlere servis edilen ürünler gıda güvenliği uygulamaları dikkate alınarak üretilmektedir. Her gün yeterli miktarda şahit numune alınmakta, ayda en az 1 kez gıdalar akredite laboratuvarlara ilgili mevzuat çerçevesinde belirtilen analizlerin yaptırılması amacı ile gönderilmektedir.
 
Gıda güvenliği kapsamında mal kabulden tüketime kadar her aşama izlenilmekte ve kayıt altına alınmaktadır. Mal kabul aşamasında tedarikçilerin çalışanlarının maskesiz içeri girmemesi sağlanmakta ve vücut sıcaklığı ölçümleri yapılarak kayıt altına alınması sağlanmaktadır. Vücut sıcaklıklarının istenilen düzeyde olmaması durumunda tedarik zincirinin yöneticilerine bilgi verilmekte ve temas önlenmektedir. Tüm kontrol noktalarında tesis çalışanları görevlendirilmekte, öngörülen eğitim planlarına istinaden eğitimler tamamlanmakta ve titizlikle üretim aşamaları izlenilmektedir.
 
Eğlence Hizmetleri ve Aktiviteler;

Eğlence organizasyonu ve aktiviteler yeniden düzenlenmiştir. Animasyon programlarında kapasite uyarısı yapılmaktadır. Ekip tarafından, sosyal mesafe kurallarına uygun aktiviteler seçilmekte ve birebir temas gerektiren aktivitelerden kaçınılmaktadır. Gündüz aktivitelerinin tümüne katılım sağlayan misafirlerimin kaydı tutulmaktadır. Daha sonra temaslı durumlarında izleme kayıtları kontrol edilmekte ve temaslılar tanımlanabilmektedir. Eğlence amacıyla kullanılan tüm aktivite materyalleri (mikrofon, raket, top, dart vb.) aktivite öncesi ve sonrası dezenfekte edilmektedir.
 
Mini kulüp Kilya World, kapasite ve sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir. Girişlerde rezervasyonlu şekilde çocukların temassız ateş ölçerler ile ateşleri ölçülerek kayıt altına alınmaktadır. Oyuncaklar ve oyun parkuru hijyen kurallarına uygun olarak her aktivite sonrası dezenfekte edilmektedir. Uyku odaları ve kapalı oyun alanları pandemi nedeni ile geçici süreliğine faaliyete ara vermiştir. Oyun salonuna ait ücretsiz olarak hizmet sunulan oyun makinaları pandemi döneminde kullanılmamaktadır.
 
Havuz ve Plajlar;
 
Havuzlar her akşam mekanik olarak temizlenmektedir. Gün içerisinde havuz sularında klor seviyesinin açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1 ile 1,5 ppm arasında tutulması sağlanmaktadır. Havuzların klor ile dezenfeksiyonu yapılmaktadır. Ayrıca tüm havuzların iç ve kenar kısımlarının maksimum kapasiteleri belirlenmiş olup, cankurtaranlar sağlık ve güvenlik ile birlikte pandemi konusunda da görev almaktadır. Havuz ve plaj çevresinde şemsiye ve şezlonglar sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düzenlenmiştir.
Havuz ve plaj çevresinde tuvaletler, duş̧ ve soyunma kabinleri için öngörülen temizlik ve dezenfeksiyon faaliyetleri kayıt altına alınmaktadır.
 
Hamam, Sauna ve Spa Hizmetleri;
 
Sauna, fitness, hamam, buhar banyosu gibi alanların, misafir tarafından kullanım süresi en çok 30 dakika ile sınırlandırılmıştır. Misafirlerin kullanımları sonrasında 15 dakika alanın temizlenmesi için düzenleme yapılmaktadır. Tüm bu bölgelerde de maksimum kapasite sınırlandırması yapılmıştır. İlgili alanları kullanan misafirler kayıt altına alınmaktadır. SPA içerisinde uygun hava kalitesi sağlanmakta, nem oranı günde 3 kez kaydedilerek kontrol altına alınmaktadır. Hamam, sauna ve SPA merkezlerinde kullanılan malzemeler (kese, sabun, duş jeli, şampuan vb.) tek kullanımlık olarak düzenlenmiştir.
 
Genel Kullanım Alanları ve Çalışan Bilgilendirmeleri
 
Küpeşte, korkuluk, asansör, büfe gibi çok dokunulan yüzeyler düzenli olarak sık aralıklarla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir. Lobi, restoran, bar, WC ve havuz başı gibi tüm genel alanlarda devamlı dokunulan yüzeyler, koltuklar, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetlerin temizliğinde dezenfektanlar kullanılmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personel, bu işlemlerini kişisel koruyucu ekipmanlar ile yapmakta ve kayıt altına almaktadır. Hijyenik malzeme ve koruyucu ekipmanların kullanımı ile ilgili eğitimler düzenli olarak çalışanlarıa verilmektedir. Çalışanlar, bireysel risk faktörleri (örn. yaşlılık, bağışıklık sistemi baskılanan durumlar dahil kronik tıbbi durumların varlığı, hamilelik) göz önünde bulundurularak listelenmekte ve risk grubunda bulunan çalışanlar Covid-19 bulaşma riskinin yüksek olduğu alanlarda/işlerde çalıştırılmaması sağlanmaktadır.
 
Çalışanlarımın düzenli sağlık kontrolü yapılmakta ve beraber yaşadığı insanların Covid-19 açısından izlenebilmesi için periyodik bilgi alınarak taahhüt vermesi sağlanmaktadır. Ayrıca çalışanlarımın girişte ve çıkışta biyometrik termal kameralarla vücut ısı ölçümleri yapılarak kayıt altına alınmaktadır.
 
Genel kullanım alanlarındaki tüm ünitelerin kapıları sensörlü olarak düzenlenmiştir.
Genel kullanım alanlarında; belirli saatlerde, Covid-19 yönetim ekibi tarafından ULV/UV ve Ozon sistemleri ile dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
 
Covid-19 İzolasyon Şartları;
 
Hasta, semptomlu veya şüpheli vaka tespit edilmesi (Covid-19) halinde otelde gerekli sağlık ve güvenlik tedbirleri uygulanarak misafirlerimizin izolasyon odalarına alınması sağlanmaktadır. Misafirlerin aynı aileden bulunması ve temaslı durumunda pozitif hasta olmaması amacıyla farklı izolasyon odalarına alınması sağlanmaktadır. Otelde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Genelgesi’ne istinaden toplam 10 adet misafir izolasyon odası, 1 adet malzeme ve kimyasal deposu ile 1 adet izolasyon personeli odası bulunmaktadır. Misafir izolasyon odaları, diğer misafir odaları ile en az temasta olacak şekilde seperatör ile ayrılmış diğer misafirlerden izole olan bir katta, otoparka en yakın olacak şekilde belirlenmiştir. İzolasyon odasına alınan misafir ya da misafirlere uygun konseptte hizmet verilmeye devam edilir. Misafir izolasyon odalarında konaklayan misafirlerin, konaklama sözleşmelerine/konsepte uygun olarak odalarından çıkmaksızın yiyecek-içecek sevisi ve oda temizlik hizmeti devam etmektedir. Misafirin izolasyon odasındaki yiyecek ve içecek servisi resepsiyon üzerinden yürütülmektedir. Misafir telefon ile resepsiyona isteklerini iletmekte ve talepleri talebin niteliğine uygun sürede yerine getirilmektedir. Misafir izolasyon odalarındaki yeme-içme hizmetlerimiz, tek kullanımlık ürünler ile yapılmaktadır. Servis personelleri izolasyon odalarına girmemekte, seperatör ile ayrılmış alanlarda masalara yiyecek ve içecekler konulmaktadır. İzolasyon odasının temizliği ise, 3 günde 1 gerçekleşecek şekilde planlanmıştır. Bu kapsamda misafirin izolasyon odası linenleri ve gereçleri 3 gün yetecek kadar hazırlanmaktadır. Misafir izolasyon odaları kullanımdayken havlu, çarşaf gibi tekstil ürünlerinin diğer misafir kirlileri ile temas ettirilmeksizin en az 60 derecede yıkanması sağlanmaktadır. İzolasyon alanlarının kullanımı ve tahliyesi sonrası anında temizlik yapılmamakta ve 72 saat odaya giriş sağlanmamaktadır.
 
Misafir, COVID-19 teşhisi konulması ve sağlık kuruluşunca hastanede tedavisi gerekmediğinin belirlenmesi halinde, tesiste konaklamaya devam ettiği süre boyunca, aynı aileden olan veya birlikte konakladığı kişiler dahil, misafirin izolasyon odalarında konaklayacağına ve odanın dışına çıkamayacağına ilişkin yazılı bilgilendirme yapılarak taahhüt alınmaktadır.
 
Numune Alma İşlemleri;
 
İkamet adresi yurtdışında olan misafirlere talepleri halinde, Covid-19 testini ücretli olarak tesiste yaptırabileceklerine dair bilgilendirmeler mevcuttur. Bilgilendirme yazısında, test yaptırılabilecek yerlerin isim ve adres bilgileri ile test ücretinin havalimanları ve konaklama tesislerinde 30 Euro, test merkezlerinde ise 250 Türk Lirası olduğu belirtilmektedir.
 
Misafirlerin otelide numune alınmasına ilişkin taleplerinin bulunması halinde; revirden ayrı bir izole alanda yetkili kurum ve kişilerce gerekli tedbirler alınmış şekilde numune alımı gerçekleştirilir. Numune alma sırasında çıkan atıkların tıbbi atık olarak bertarafı sağlanmaktadır.

Atık Yönetimi Prosedürü;
Otel bünyesinde atık yönetimini takip etmek üzere personel görevlendirilmiştir. Atık yönetimi ISO 14001 standartları çerçevesinde yürütülmekle beraber Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayınlanan Covid-19 tedbirleri genelgesine uyumlu olarak sürdürülür. Pandemi süresi boyunca kullanılan KKD (maske, eldiven, önlük vb.) atıkları; personel ve genel alana konulan gri renkli ve kapaklı çöp kovalarında ayrı olarak toplanıp 72 saat bekletildikten sonra ’’diğer atık’’ olarak evsel atıklarla beraber lisanslı geri dönüşüm firmasına verilmektedir.
 
Tüm bu uygulamaların; T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Genelgeleri ve Güvenli Sertifikasyon Kriterlerine uyularak sürdürülebilirliği sağlanmakta ve denetimleri; ilgili kurum/kuruluşlarca periyodik olarak yapılmaktadır.
Daha Fazla Göster